Šajā vietnē wikiHow tiek mācīts, kā pieprasīt atmaksu no Uber, ja no jums tika nepareizi iekasēta atcelšanas maksa. Uber politika paredz iekasēt maksu no USD 5 līdz USD 10, ja ceļojums tiek atcelts 5 vai vairāk minūtes pēc rezervācijas veikšanas, tomēr viņi var atteikties no maksas, ja neesat vainīgs.
Soļi
1. metode no 2: lietotnes Uber izmantošana
1. darbība. Atveriet lietotni Uber
Ja vēl neesat pierakstījies savā Uber kontā, pierakstieties tūlīt
2. solis. Pieskarieties ☰
Tas atrodas ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
3. solis. Pieskarieties Jūsu ceļojumi
4. solis. Izvēlieties ceļojumu, kuru vēlaties apstrīdēt
5. solis. Pieskarieties Palīdzība
Tas atrodas tieši zem vadītāja fotoattēla.
6. solis. Pieskarieties Man bija nepareizi iekasēta atcelšanas maksa
7. solis. Izvēlieties atcelšanas iemeslu
Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
- Mēs ar vadītāju nevarējām izveidot savienojumu
- Mana saņemšanas vieta nebija pareiza
- Mans šoferis atcelts
- ETA bija pārāk ilgs
- ETA bija pārāk īss
- Mans šoferis lūdza mani atcelt
8. solis. Pieskarieties Iesniegt
Uber izskatīs jūsu pieprasījumu un sazināsies ar jums dažu dienu laikā.
Pretenzijas iesniegšana negarantē, ka nodeva tiks atmaksāta
2. metode no 2: Uber vietnes izmantošana
1. solis. Dodieties uz Uber maksas atcelšanas lapu
2. solis. Izvēlieties ceļojumu no saraksta
Ja vēl neesat pierakstījies savā Uber kontā, vispirms noklikšķiniet Pierakstieties, lai saņemtu palīdzību un ievadiet sava konta informāciju. Tad jūs redzēsit savu ceļojumu sarakstu.
3. solis. Izvēlieties atcelšanas iemeslu
Pieejamās iespējas ir šādas:
- Mēs ar vadītāju nevarējām izveidot savienojumu
- Mana saņemšanas vieta nebija pareiza
- Mans šoferis atcelts
- ETA bija pārāk ilgs
- ETA bija pārāk īss
- Mans šoferis lūdza mani atcelt
4. solis. Noklikšķiniet uz Iesniegt
Uber izskatīs jūsu prasību un sazināsies ar jums dažu dienu laikā.
Pretenzijas iesniegšana negarantē, ka nodeva tiks atmaksāta
Padomi
- Atcelšanas maksas apmēri dažādās pilsētās ir atšķirīgi. Tie parasti svārstās no USD 5 līdz USD 10.
- No UberPOOL braucējiem, kuri nav savākšanas vietā 2 minūšu laikā pēc vadītāja ierašanās, tiks iekasēta neatmaksājama maksa 2 ASV dolāru apmērā.
