Uber atcelšanas maksa var būt nomākta, it īpaši, ja viņi jūtas nepelnīti vai netaisnīgi. Ja vēlaties izvairīties no maksas, pirmais veids, kā to izdarīt, ir savlaicīgi nokļūt automašīnā un izvairīties no brauciena atcelšanas pārāk vēlu. Ja uzskatāt, ka maksa tika iekasēta negodīgi, sazinieties ar Uber. Uber parasti atmaksā nodevas, ja tās radušās vadītāja kļūdas dēļ.
Soļi
1. metode no 3: ceļojuma atcelšana laikā
1. solis. Ņemiet vērā, kad pieprasījāt braucienu
Labākais veids, kā izvairīties no Uber atcelšanas maksas, ir laika uzskaite. Ja neatceļat Uber savlaicīgu atcelšanu, no jums tiks iekasēta maksa. Zvanot uz savu Uber, ņemiet vērā laiku. Ja izvēlaties atcelt, noteikti izdariet to piecu minūšu laikā.
Steidzoties gatavoties Uber, ir viegli zaudēt laika izjūtu. Var palīdzēt tālrunī iestatīt taimeri uz piecām minūtēm neilgi pēc Uber izsaukšanas, lai pārliecinātos, ka savlaicīgi atceļat braucienu
2. solis. Atceliet ceļojumu, pirms nav pagājušas piecas minūtes
Ja jums ir jāatceļ, veiciet to piecu minūšu laikā. Ja gaidīsit pārāk ilgi, Uber iekasēs no jums atcelšanas maksu, jo, iespējams, esat sagādājis neērtības vadītājam. Ja konstatējat, ka jums ir jāatceļ, dariet to pēc iespējas ātrāk, lai pārspētu maksu.
3. solis. Kad vien iespējams, neatceliet UberPool braucienus
UberPool brauciens ir brauciens, ko jūs kopīgojat ar citiem pasažieriem. Lai gan UberPool ir lētāk nekā zvanīt parastam Uber, politika par atcelšanas maksām ir stingrāka. Ja jebkurā brīdī atceļat UberPool, no jums tiek iekasēta maksa. Lai izvairītos no Uber atcelšanas maksas, zvaniet uz UberPool tikai tad, ja esat 100% pārliecināts, ka braucat.
Lai gan parasti ir grūtāk atcelt UberPool bez maksas, īpašos gadījumos, iespējams, varēsit apstrīdēt atcelšanas maksu. Piemēram, ja jums bija kāda nopietna problēma ar draiveri, piemēram, ja vadītājs neparādījās savlaicīgi, iespējams, varēsit atcelt un ziņot par problēmu Uber. Uber var atcelt maksu
2. metode no 3: izvairīšanās no vadītāja atcelšanas
1. solis. Esiet informēts par savu galamērķi
Autovadītāji dažreiz var atcelt ceļojumu, ja viņi ir pārsteigti par jūsu galamērķi. Ja gaidāt dažas minūtes pēc tam, kad vadītājs pieprasa braucienu, lai ieietu galamērķī, vadītājs var atcelt, ja nevēlas jūs aizvest uz šo teritoriju. Dažreiz tas var izraisīt atcelšanas maksu. Pirms zvanāt uz Uber, ievadiet galamērķi. Tādā veidā jūs varat pārliecināties, ka saņemat vadītāju, kas vēlas jūs aizvest uz noteiktu galamērķi, samazinot iespēju, ka vadītājs atcels.
Tas ir īpaši svarīgi, ja dodaties uz apgabalu, kurā vadītājs, iespējams, nevēlas braukt. Apgabali, kas atrodas ļoti tālu vai kur satiksme parasti ir aizņemta, piemēram, lidostas, var izraisīt braucēju vilcināšanos
2. solis. Nokļūstiet automašīnā savlaicīgi
Pārliecinieties, ka esat nokļuvis automašīnā, tiklīdz ieradīsies jūsu Uber. Autovadītājiem ir tiesības atcelt braucienu, ja divu minūšu laikā pēc ierašanās neesat piebraucis pie automašīnas. Šajā gadījumā no jums var tikt iekasēta atcelšanas maksa.
Dažreiz autovadītāji ļoti ātri ierodas galamērķī. Ieteicams sapakoties un sagatavoties, pirms faktiski izsaucat Uber, lai jūs varētu doties ārā pa durvīm, tiklīdz vadītājs ierodas
3. Uzmanieties no izkrāpšanas
Dažreiz Uber vadītāji krāpj lietotājus, lai saņemtu braucienus, atceltu un nopelnītu naudu no atcelšanas maksas. Labi zināmā krāpšanā autovadītāji zvana un apgalvo, ka neredz jūsu galamērķi un ka jums ir jāatceļ brauciens, lai novērstu problēmu. Autovadītāji šādā situācijā parasti nav godīgi, un galu galā no jums tiks iekasēta atcelšanas maksa un nesaņemsiet braucienu. Ja Uber vadītājs piezvana jums ar šo stāstu, zvaniet Uber klientu apkalpošanas dienestam un ziņojiet vadītājam.
3. metode no 3: maksas apstrīdēšana
1. darbība. Ziņojiet par problēmu, izmantojot lietotni Uber
Ja uzskatāt, ka maksa ir iekasēta netaisnīgi, vienkāršākais veids, kā apstrīdēt maksu, ir to izdarīt tieši, izmantojot lietotni Uber. Atveriet lietotni Uber un pēc tam noklikšķiniet uz izvēlnes vienuma. No turienes noklikšķiniet uz "Man bija problēma ar tarifu". Kad tiek atvērta nākamā izvēlne, noklikšķiniet uz "Man tika iekasēta atcelšanas maksa". Pēc tam jums tiks piedāvāts sniegt informāciju par to, kā no jums tika iekasēta maksa.
- Parasti jūs varat atgūt naudu, ja draivera problēma izraisīja atcelšanu. Piemēram, ja vadītājs ļoti kavējās un neatbildēja uz jūsu zvaniem, iespējams, ka pēc piecām minūtēm esat bijis spiests atcelt braucienu. Šajā gadījumā Uber var jums atmaksāt naudu, jo šoferis bija vainojams šajā jautājumā.
- Atcerieties, ka Uber patur tiesības iekasēt maksu, ja atcēlāt braucienu pēc piecām minūtēm vai likāt vadītājam gaidīt nesaprātīgi. Šādos apstākļos Uber var jums neatmaksāt naudu.
2. solis. Atbildiet uz saņemtajiem e-pastiem
Ja saņemat e-pasta ziņojumu no Uber par atcelšanas maksu, varat atbildēt tieši uz šo e-pastu, lai apstrīdētu maksu. Jūs varat vienkārši nospiest "atbildēt" un paskaidrot, kāpēc, jūsuprāt, no jums tika iekasēta netaisnīga maksa. Tas var būt vieglāk, jo tas prasa mazāk soļu, lai apstrīdētu maksu, izmantojot lietotni.
3. solis. Pieprasiet atmaksu tiešsaistē
Noklikšķinot uz Uber vietnes palīdzības cilnes, jūs varat apstrīdēt maksu. Jums būs jāpierakstās lietotnē un pēc tam izpildiet norādījumus. Galu galā jums vajadzētu būt iespējai nosūtīt Uber ziņojumu, kurā paskaidrota problēma un pieprasīta naudas atmaksa.
