Melaleuca ir videi draudzīgs uzņēmums, kura mērķis ir padarīt drošus, zaļus produktus sabiedrībai viegli pieejamus. Lai gan lielākā daļa cilvēku ir ļoti apmierināti ar pakalpojumu, viena no lielākajām sūdzībām ir ārkārtīgi sarežģītais process, kas saistīts ar konta atcelšanu. Šajā rakstā ir sīki aprakstīts process, kas nepieciešams, ja vēlaties pārtraukt maksājumu veikšanu Melaleuca.
Soļi
1. solis. Zvaniet uzņēmumam
Lai sāktu atcelšanas procesu, jums jāzvana Melaleuca klientu apkalpošanas un reģistrācijas nodaļai pa tālruni 1-800-262-0600. Pēc tam, kad esat norādījis pārstāvim savu biedra identifikācijas numuru, paskaidrojiet viņam, ka vēlaties pārtraukt sava konta darbību. Tas ir nepieciešams, lai Melaleuca reģistrētu jūsu sākotnējo atcelšanas pieprasījumu. Jums vajadzētu arī pierakstīt šo zvanu vai vismaz pierakstīt pārstāvja vārdu, laiku un datumu, ja jums būs jāatsaucas vēlāk.
2. solis. Dodieties uz viņu tiešsaistes vietni melaleuca.com/youroptions; ja jums ir problēmas ar pieteikšanos, tālruņa pārstāvis varēs īslaicīgi atiestatīt jūsu paroli
Noklikšķiniet, līdz nonākat atcelšanas veidlapā. Veidlapā būs šāda informācija:
- Jūsu pilns vārds. Ja ar jūsu uzņēmumu/kontu ir saistīti citi nosaukumi, tad tie arī jāiekļauj.
- Adrese, uz kuru tiek piegādāti jūsu produkti.
- Jūsu kontakta numurs.
- Biznesa komplekta numurs.
- Personīga ziņa. Šajā ziņojumā jāiekļauj iemesli, kādēļ vēlaties pārtraukt konta darbību. Ja jūsu dalība ir jaunāka par 120 dienām, varat arī pieprasīt reģistrācijas maksas atmaksu.
Solis 3. Nosūtiet savu vēstuli krietni pirms mēneša 25. datuma
Pasts uz: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Ja neizdosies nosūtīt vēstuli krietni pirms 25. datuma, tu būsi atbildīgs par nākamā mēneša pirkumu vērtību. Varat arī nosūtīt faksu uz 888-528-2090, lai viņi to apstrādātu ātrāk.
4. solis. Pārliecinieties, ka jūsu vēstule ir saņemta
Pēc atbilstoša gaidīšanas laika zvaniet pa tālruni 1-800-262-0600, lai pārliecinātos, ka atcelšana ir apstrādāta. Ja jūsu konts nav atjaunināts, lūdziet problēmu nekavējoties risināt. Ja Melaleuca ir saņēmusi jūsu vēstuli, bet tā nav apstrādāta, atbildīgs ir pārstāvis, kurš parakstījis paketi. Pārbaudiet, vai viņu var izsekot. Nelieciet klausuli, kamēr jūsu konts nav atcelts vai ir panākta vienošanās. Ja tas ir pēdējais, veiciet pārbaudi vienas vai divu dienu laikā, lai izvairītos no nepārtrauktas maksas iekasēšanas no jūsu kredītkartes. Kā vienmēr, ierakstiet zvanu (vismaz ierakstiet datumu un laiku un personu, ar kuru runājat).
