Datoru tīkli aprīko datorus un citas elektroniskas ierīces datu apmaiņai. Šie tīkli ļauj izveidot savienojumu ar internetu, sūtīt e -pastus, drukāt bezvadu režīmā un koplietot failus. Ja rodas problēmas, veidojot savienojumu ar datortīklu, pirms konsultēšanās ar tehnoloģiju ekspertu varat mēģināt pats novērst, apiet vai novērst bieži sastopamās problēmas. Šis wikiHow māca jums, kā diagnosticēt pamata tīkla problēmas.
Soļi
1. metode no 3: Vispārīga problēmu novēršana
1. darbība. Pārbaudiet Wi-Fi savienojumu savās ierīcēs
Lielākajai daļai ar internetu savienotu ierīču displejā ir simbols, kas atgādina punktu ar izliektām līnijām, lai norādītu jūsu Wi-Fi savienojumu un spēku. Jo vairāk tiek parādītas arkas līnijas, jo spēcīgāks ir jūsu Wi-Fi savienojums. Ja viena ierīce nesaņem Wi-Fi signālu vai ir vājš, problēma, visticamāk, ir saistīta ar ierīci. Ja tas notiek visās ierīcēs, visticamāk, tā ir jūsu interneta pakalpojuma problēma. Wi-Fi simbolu varat atrast šādās ierīcēs šādās vietās.
-
Windows:
Uzdevumu joslā apakšējā kreisajā stūrī.
- Mac. Izvēlņu joslā augšējā labajā stūrī.
-
Viedtālruņi un planšetdatori:
Ekrāna augšējā labajā stūrī.
2. solis. Pārliecinieties, vai Wi-Fi ir ieslēgts
Datorā vai viedierīcē noklikšķiniet vai pieskarieties Wi-Fi ikonai. Pārbaudiet, vai Wi-Fi izvēlnē ir ieslēgts Wi-Fi.
3. solis. Pārbaudiet dažādus interneta pakalpojumus vai vietnes
Ja kāda konkrēta vietne vai lietotne nedarbojas pareizi, tā var būt problēma ar lietotni vai vietni. Pārbaudiet citas lietotnes un vietnes, lai redzētu, vai varat tām izveidot savienojumu. Ja varat izveidot savienojumu ar citām vietnēm vai pakalpojumiem, problēma ir saistīta ar vietni, nevis jūsu interneta savienojumu. Ja nevarat izveidot savienojumu ar kādu vietni vai interneta pakalpojumu, visticamāk, problēma ir saistīta ar jūsu interneta savienojumu.
4. solis. Pārbaudiet modema vai maršrutētāja gaismas
Lielākajai daļai maršrutētāju un modemu ir gaisma ar apzīmējumu "Internets", "WAN" vai globusa simbols. Šai gaismai jābūt vienmērīgi baltai vai zaļai. Ja šī gaisma nepārtraukti mirgo, ir izslēgta vai sarkana, tas norāda, ka maršrutētājs nesaņem pareizu signālu.
Maršrutētāja gaismas var atšķirties atkarībā no maršrutētāja markas un modeļa. Ja jums ir neskaidrības par to, ko nozīmē gaismas, skatiet lietotāja rokasgrāmatu vai ražotāja tīmekļa vietni, lai iegūtu vairāk informācijas
5. solis. Pārliecinieties, vai interneta kabelis ir stingri pievienots modemam vai maršrutētājam
Pārbaudiet modema vai maršrutētāja aizmuguri. Pārliecinieties, vai jūsu DSL tālruņa līnija vai koaksiālais kabelis ir stingri pievienots modemam vai maršrutētājam.
6. solis. Restartējiet modemu vai maršrutētāju
Ja maršrutētāja iestatījumi ir tādi, kādiem vajadzētu atvienot strāvas vadu no maršrutētāja, pagaidiet 1 minūti un pievienojiet to vēlreiz. Pagaidiet dažas minūtes, līdz tā pilnībā sāk darboties. Kad modemam vai maršrutētājam ir jābūt savienotam ar internetu, tam vajadzētu iedegties nepārtraukti.
7. solis. Restartējiet ar internetu savienotās ierīces
Dažreiz ar internetu savienotu ierīču restartēšana var novērst tīkla problēmas ar atsevišķām ierīcēm.
8. solis. Pārvietojiet bezvadu ierīces tuvāk modemam vai maršrutētājam
Ja konstatējat, ka jūsu ierīces zaudē interneta savienojumu, kad tās attālinās no jūsu modema vai maršrutētāja, mēģiniet tās pārvietot tuvāk.
Ja diapazons vai bezvadu internets rada problēmas, varat paplašināt savu tīklu, izmantojot otru bezvadu maršrutētāju, vai arī iegādāties bezvadu tīkla sistēmu, lai paplašinātu bezvadu tīkla diapazonu
9. darbība. Izmantojiet vadu savienojumu
Bezvadu savienojums ir ērtāks, bet vadu savienojums ir uzticamāks. Ja rodas problēmas ar bezvadu interneta pieslēgumu, mēģiniet savienot savus maršrutētāju, spēļu konsoles un viedos televizorus, izmantojot Ethernet kabeli.
10. solis. Pagaidiet pāris stundas un mēģiniet vēlreiz
Dažreiz interneta trafiks var pārspēt jūsu interneta pakalpojumu, izraisot lēnu interneta ātrumu un vājus savienojumus. Pēc dažām stundām mēģiniet vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Pierakstiet, ja pamanāt, ka interneta problēmas notiek noteiktā diennakts laikā.
11. solis. Zvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam
Dažreiz interneta savienojuma problēmas ir saistītas ar interneta pakalpojumu sniedzēju. Iespējams, jūsu reģionā ir pārtraukums, vai varbūt esat aizmirsis samaksāt rēķinu. Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu, vai ar interneta savienojumu ir zināma problēma, vai ziņojiet par problēmu.
Pēdējais vienkāršais labojums var atgriezt maršrutētāja rūpnīcas iestatījumus
2. metode no 3: Windows
1. darbība. Pārbaudiet tīkla savienojuma iestatījumus
Ja nesen atjauninājāt datoru, iespējams, ir mainījušies tīkla savienojuma iestatījumi. Lai pārbaudītu šos iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Windows Sākt izvēlne.
- Noklikšķiniet uz Iestatījumu izvēlne/Gear ikona.
- Klikšķis Tīkls un internets.
- Klikšķis Mainiet adaptera opcijas.
- Noklikšķiniet uz sava interneta savienojuma.
- Klikšķis Diagnosticējiet šo savienojumu.
2. solis. Izlabojiet intermitējošu interneta savienojumu
Ja tīkla savienojums laiku pa laikam tiek atvienots, tīkla adapteris var būt iestatīts “enerģijas taupīšanas” režīmā. Lai izslēgtu režīmu:
- Noklikšķiniet uz Windows Sākt izvēlne.
- Noklikšķiniet uz Iestatījumu izvēlne/Gear ikona.
- Klikšķis Tīkls un internets
- Klikšķis Mainiet adaptera opcijas.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma un pēc tam atlasiet Rekvizīti.
- Atrodiet Tīklošana cilni un noklikšķiniet uz Konfigurēt.
- Noklikšķiniet uz Enerģijas pārvaldība cilni.
- Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus “Atļaut datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu enerģiju”.
- Klikšķis Labi.
3. solis. Atjauniniet Windows draiverus
Nodrošinot, ka jūsu tīkla draiveri ir atjaunināti, var atrisināt daudzas problēmas. Lai atjauninātu tīkla draiverus, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Windows Sākt izvēlne.
- Ierakstiet “Device Manager” un noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks ikona.
- Dubultklikšķi Tīkla adapteri.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera.
- Klikšķis Atjaunināt draiveri.
- Klikšķis Automātiski meklējiet atjauninātu draivera programmatūru.
Solis 4. Izslēdziet automātisko iestatīšanu
Automātiskās noskaņošanas funkcija automātiski maina TCP logu izmērus. Automātiskās iestatīšanas atspējošana ierobežos TCP loga lielumu līdz 65535 un palielinās jūsu interneta savienojuma ātrumu.
- Noklikšķiniet uz Windows Sākt ikona
- Meklēšanas lodziņā ierakstiet “cmd”.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne ikonu un noklikšķiniet Izpildīt kā administratoram.
- Teksta lodziņā ierakstiet: "netsh interfeisa TCP set global autotuninglevel = disabled".
- Noklikšķiniet uz Ievadiet taustiņu.
- Restartējiet datoru.
5. solis. Iespējot tīkla koplietošanu
Pārliecinieties, vai dators, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, ir ieslēgts un ka failu un printera koplietošana ir iespējota abos datoros. Lai ieslēgtu tīkla kopīgošanu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Windows Sākt ikona.
- Noklikšķiniet uz Iestatījumu izvēlne/Gear ikona.
- Klikšķis Tīkls un internets.
- Klikšķis Tīkla un koplietošanas centrs.
- Klikšķis Mainīt koplietošanas papildu iestatījumus:
- Klikšķis Ieslēdziet tīkla atklāšanu.
- Klikšķis Ieslēdziet failu un printeru koplietošanu.
- Klikšķis Saglabāt izmaiņas.
6. darbība. Ar paroli aizsargātas koplietošanas ignorēšana vai izslēgšana
Lai izslēgtu koplietošanu ar paroli visos tīkla datoros, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Windows izvēlnes Sākt.
- Noklikšķiniet uz izvēlnes Iestatījumi/zobrata ikonas.
- Klikšķis Tīkls un internets.
- Klikšķis Tīkla un koplietošanas centrs.
- Klikšķis Mainīt koplietošanas papildu iestatījumus:
- Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Visi tīkli.
- Klikšķis Izslēdziet ar paroli aizsargātu kopīgošanu.
- Klikšķis Saglabāt izmaiņas.
7. solis. Notīriet DNS kešatmiņu
Ja, mēģinot piekļūt vietnei, atkārtoti tiek parādīti kļūdu ziņojumi, iespējams, būs jāizdzēš DNS kešatmiņa. Lai notīrītu DNS kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Windows Sākt"
- Meklēšanas lodziņā ierakstiet “cmd”.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne ikonu un izvēlieties Izpildīt kā administratoram.
- Komandu uzvednē ierakstiet “ipconfig/flushdns”.
- Nospiediet Ievadiet.
3. metode no 3: Mac
1. darbība. Iestatiet savu Mac automātiski pievienoties jūsu Wi-Fi tīklam
Ja jums ir jāievada Wi-Fi parole katru reizi, kad vēlaties piekļūt internetam, dators neatceras jūsu tīklu. Lai to labotu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Ekrāna augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz WiFi ikonas.
- Klikšķiniet uz Atveriet tīkla preferences.
- Noklikšķiniet uz sava interneta savienojuma.
- Klikšķis Papildu.
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Atcerēties tīklus, kuriem šis dators ir pievienojies”.
- Klikšķis Labi.
Solis 2. Pārvarēt intermitējošu interneta savienojumu
Ja jūsu interneta savienojums atkārtoti un nejauši tiek pārtraukts un izslēgts, varat novērst šo problēmu, konfigurējot Mac, lai tas izveidotu savienojumu ar 5 GHz tīklu, nevis 2,4 GHz tīklu. 5 GHz tīklam ir īsāks diapazons, taču tam ir mazāk traucējumu. Lai konfigurētu tīkla iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Apple ikonas augšējā kreisajā stūrī.
- Klikšķis Sistēmas preferences.
- Noklikšķiniet uz Tīkls ikona, kas atgādina zemeslodi.
- Klikšķis Papildu.
- Ritiniet savu tīklu sarakstu, līdz atrodat savu 5 GHz tīklu.
- Noklikšķiniet uz šī tīkla un velciet to uz saraksta augšdaļu.
Solis 3. Labojiet lēno internetu, mainot savu DNS
DNS jeb domēna nosaukumu sistēma tulko tīmekļa adresi IP adresē un saglabā informāciju jūsu datorā. Jūsu dators automātiski izmanto ar maršrutētāju saistīto DNS. Lai ātrāk apstrādātu laiku, varat manuāli mainīt savu DNS uz vienu no diviem bezmaksas pakalpojumu sniedzējiem: atveriet DNS vai Google DNS. Lai mainītu DNS servera iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Apple ikonas augšējā kreisajā stūrī.
- Klikšķis Sistēmas preferences.
- Noklikšķiniet uz Tīkls ikona, kas atgādina zemeslodi.
- Klikšķis Papildu. def
- Sarakstā atlasiet savu tīklu un pēc tam atveriet cilni “DNS”.
- Slejā “DNS serveri” noklikšķiniet uz ikonas “+”.
-
Ievadiet bezmaksas DNS servera IP adresi.
- OpenDNS: 208.67.222.222 vai 208.67.220.220.
- Google DNS: 8.8.8.8 vai 8.8.4.4.
- Klikšķis Labi
- Klikšķis Piesakies.
4. solis. Atrisiniet mājas koplietošanas problēmas
Mājas koplietošana ļauj vairākām ierīcēm, tostarp datoriem, planšetdatoriem un Apple TV, izveidot savienojumu ar datorā esošajiem failiem un tos izmantot. Pārliecinieties, vai visas ierīces, ar kurām vēlaties koplietot, izmanto to pašu Apple ID un paroli. Ja jums rodas problēmas ar šo funkciju, izmēģiniet šādas darbības:
-
macOS Catalina un vēlāk:
- Noklikšķiniet uz Apple ikona.
- Klikšķis Sistēmas preferences
- Klikšķis Dalīšanās
- Pārbaudiet Mediju koplietošana.
- Ievadiet savu Apple ID paroli.
-
macOS Mojave un agrāk:
- Uzsākt iTunes.
- Ievadiet savu Apple ID un paroli.
- Klikšķis Fails
- Klikšķis Mājas koplietošana.
- Ieslēdz Mājas koplietošana.
Padomi
- Vienmēr sāciet problēmu novēršanu ar vienkāršām lietām. Gandrīz 50% savienojuma problēmu ir saistītas ar vaļēju kabeli vai maršrutētāju, kuram nepieciešama cietā sāknēšana vai dažas izmaiņas iestatījumos
- Vienmēr pārliecinieties, vai maršrutētājs ir ieslēgts un pareizi pievienots.
- Vienmēr zvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam, pirms dodaties uz papildu darbībām, ja esat aizmirsis samaksāt rēķinu vai jūsu ISP ir radušās dažas savienojuma problēmas, jūs nevarēsit novērst problēmu šajā rokasgrāmatā minētajos veidos.
- Dažas problēmas var apiet, iestatot statisku IP.
