Šajā vietnē wikiHow mācīts, kā atrast norādes, ka jūsu iPhone vai iPad ir inficēts ar izpirkuma programmatūru. Ir tikai viena lieta, kurai jāpievērš uzmanība-maksājuma pieprasījums apmaiņā pret jūsu datiem vai drošību.
Soļi
1. daļa no 3: Zināšana, vai esat inficēts
1. darbība. Meklējiet savas lietotnes
Ja sākuma ekrānā trūkst gandrīz visu jūsu lietotņu, iespējams, jūsu iOS ierīcē ir izpirkuma programmatūra. Tomēr ņemiet vērā: ja jūsu ierīce ir savienota ar organizāciju, tā var attālināti pārvaldīt jūsu ierīci un slēpt visas lietotnes, izņemot tās, kas saistītas ar jūsu darbu uzņēmumā.
2. darbība. Pārbaudiet pārvaldības profila iestatījumus
Dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Profili un ierīces pārvaldība un atrodiet nezināmus pārvaldības profilus. Lielākā daļa iOS ierīču nevar iegūt izpirkuma programmatūru. Ransomware parasti tiek instalēts kā nenoņemams pārvaldības profils no interneta, tiek ielādēts no inficēta datora vai lejupielādēts iOS ierīces jailbreaking dēļ.
3. Uzmanieties no nezināmu lietotņu push paziņojumiem
Ja jūsu tālrunis vai planšetdators ir inficēts, jūs redzēsit paziņojumu no lietotnes, kas pieprasa samaksu, lai atgrieztu jūsu datus vai drošību. Šie uznirstošie logi var parādīties negaidīti, vai arī tie var rasties, veicot noteiktu darbību (piemēram, nospiežot pogu Sākums).
Lielākā daļa izpirkuma ziņojumu iPhone un iPad ierīcēs ir izkrāpšana un neprasa nekādas darbības
Ja pārlūkprogrammā tiek parādīts ziņojums ar informāciju, ka jūsu iPhone ir atspējots, nemaksājiet izpirkuma maksu, notīriet visus pārlūkprogrammas datus, lai noņemtu ziņojumu. Tāpat, ja saņemat īsziņu vai iMessage, kas informē, ka jūsu dati ir šifrēti, izdzēsiet ziņojumu un ziņojiet par to kā nevēlamu Apple vai 7726.
4. Meklējiet ziņojumu tiešsaistē
Ransomware patur jūsu datus par izpirkuma maksu, līdz esat samaksājis. Ja nemaksāsit, dati tālrunī vai planšetdatorā tiks šifrēti, padarot tos nepieejamus. Mēģiniet meklēt ziņojumu, ko redzat meklētājprogrammā, piemēram, Google, lai uzzinātu, vai citiem cilvēkiem ir izdevies atbrīvot savus datus.
5. solis. Nemaksājiet, lai atgūtu savus datus
Pat ja jūs maksājat, nav garantijas, ka izpirkuma programmatūra tiks noņemta. Patiesībā tas var vienkārši aktivizēties. Tā vietā atrodiet veidu, kā noņemt izpirkuma programmatūru no sava iPhone vai iPad, un esiet apdomīgs, cenšoties to novērst nākotnē.
2. daļa no 3: Izvairīšanās no Ransomware
1. solis. Instalējiet lietotnes tikai no App Store
Tas ir īpaši svarīgi, ja esat pārtraucis iPhone vai iPad. Lietotnes no App Store tiek pārskatītas un pārbaudītas, tāpēc tām lielākoties jābūt drošām.
Reizēm App Store var parādīties kāda negodīga lietotne. Apple parasti tos noķer diezgan ātri. Noteikti izlasiet lietotņu pārskatus un pieturieties pie lietotnēm, par kurām esat dzirdējis
2. solis. Bieži dublējiet savu iPhone vai iPad
Tādā veidā, ja jūsu tālrunis vai planšetdators tiek inficēts, varat nekavējoties atjaunot savus datus. Lai sāktu darbu, skatiet sadaļu iPhone dublēšana.
Solis 3. Vienmēr izmantojiet jaunāko iOS versiju
Apple atjauninājumi parasti ietver drošības problēmu labojumus, kas var padarīt jūsu iPhone vai iPad neaizsargātu pret ļaunprātīgu programmatūru (ieskaitot izpirkuma programmatūru). Skatiet iOS atjaunināšana, lai uzzinātu, kā iegūt jaunāko sistēmas versiju.
4. solis. Nekad nedalieties personiskajā informācijā pa e -pastu vai īsziņu
Ja saņemat šāda veida informācijas pieprasījumu, nekavējoties izdzēsiet to. Atbildot ar informāciju, jūs varat atvērties uzbrukumam.
5. Izvairieties no paroļu saglabāšanas
Ja saglabājat savu pieteikšanās informāciju pārlūkprogrammā Safari, lai jums nebūtu visu laiku jāievada paroles, dati tiek atvērti negodīgai programmatūrai. Ransomware tālrunī vai planšetdatorā, iespējams, varēs piekļūt šīm parolēm. Skatiet sadaļu Savu saglabāto paroļu dzēšana no Safari iPhone tālrunī, lai uzlabotu paroles drošību.
3. daļa no 3: Ransomware noņemšana
1. solis. Mēģiniet noņemt pārvaldības profilus
Atveriet Iestatījumi> Vispārīgi> Profili un ierīces pārvaldība, pēc tam pieskarieties pārvaldības profilam, lai to noņemtu. Ekrāna apakšdaļā pieskarieties “Noņemt profilu”, pēc tam ievadiet savu piekļuves kodu.
Dažus profilus nevar noņemt, un tādā gadījumā jums būs jāpārinstalē iOS
2. darbība. Dublējiet ierīci
Izņemot gadījumus, ja esat cietusī vai esat novecojis iOS versijā, visvairāk izpirkuma programmatūra var paslēpt savas lietotnes vai pārvaldīt ierīces iestatījumus, nevis šifrēt datus. Jūs varēsit atjaunot savu ierīci no dublējuma, kad viss būs izdarīts.
3. Izslēdziet ierīci
Jums, iespējams, būs grūti to atiestatīt.
4. solis. Savienojiet savu iPhone ar datoru
Pārliecinieties, vai tas ir izslēgts.
5. solis. Ieiet DFU režīmā
Lai to izdarītu, izpildiet šos norādījumus:
- iPhone 6 un agrāk/iPad pirms 2018. gada: turiet barošanas pogu piecas sekundes. Desmit sekundes turiet mājas un barošanas pogas. Atlaidiet barošanas pogu un turpiniet turēt sākuma pogu, līdz iTunes atpazīst ierīci.
- iPhone 7: turiet barošanas pogu piecas sekundes. Desmit sekundes turiet skaļuma samazināšanas un barošanas pogas. Atlaidiet barošanas pogu un turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz iTunes atpazīst ierīci.
- iPhone 8/iPad 2018 un jaunāki: piecas sekundes nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam skaļuma samazināšanas pogu un pēc tam barošanas pogu. Desmit sekundes turiet skaļuma samazināšanas un barošanas pogas. Atlaidiet barošanas pogu un turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz iTunes atpazīst ierīci.
6. solis. Izvēlieties "Atjaunot [Ierīce]
.. Tas tālrunī pārinstalēs iOS.
7. solis. Kad esat pabeidzis, atjaunojiet no iCloud vai iTunes dublējuma
Jūsu datiem jābūt neskartiem. Tomēr ņemiet vērā, ka jums būs jāpārinstalē visas lietotnes, kas nav pieejamas App Store no attiecīgajiem avotiem.
