Hakeri izmanto datoru un tīklu drošības ievainojamības, lai nozagtu privātos datus, tādējādi jūtoties bezpalīdzīgi un satriekti. Tomēr jūs varat ziņot par hakeriem un atgūt kontroli. Ja uzskatāt, ka tiešsaistes konts ir uzlauzts, dziļi elpojiet un pēc iespējas ātrāk informējiet šī konta pakalpojumu sniedzēju. Viņi strādās, lai jūs atgrieztos tiešsaistē. Ja jūsu dators ir apdraudēts, iesaistiet tiesībaizsardzības iestādes. Tikmēr dariet visu iespējamo, lai aizsargātu savu sistēmu no turpmākiem uzbrukumiem.
Soļi
1. metode no 3: paziņojums pakalpojumu sniedzējam
1. solis. Ja nevarat pieteikties, pārbaudiet savu paroli
Nespēja pieteikties parasti ir viena no pirmajām pazīmēm, ka jūsu konts ir uzlauzts. Vēlreiz pārbaudiet paroli, lai pārliecinātos, ka esat to pareizi ievadījis, vai mēģiniet pieteikties citā ierīcē, lai pārliecinātos, ka esat patiešām zaudējis piekļuvi.
- Ja jūsu dators vai tiešsaistes konts ir uzlauzts, hakeris var nomainīt paroli uz kaut ko zināmu. Ja tā notiek, jūsu parastā parole nedarbosies.
- Lielākā daļa tiešsaistes kontu nosūtīs jums e -pastu, kad jūsu parole būs mainīta. Tomēr, ja hakeris mainītu ar kontu saistīto e -pasta adresi uz e -pasta adresi, kuru viņi kontrolē, jūs nesaņemsit e -pasta paziņojumu.
2. solis. Sazinieties tieši ar platformu, lai ziņotu par uzlaušanu
Veiciet ātru meklēšanu internetā, izmantojot “report hack”, norādot uzņēmuma nosaukumu, kas nodrošina jūsu tiešsaistes kontu. Parasti jūs atradīsit informāciju par to, kā ziņot par incidentu. Katram uzņēmumam ir sava procedūra, kā rīkoties ar hakeriem un atjaunot piekļuvi likumīgiem lietotājiem.
Parasti jums ir jāapstiprina sava identitāte. Tas var ietvert atbilžu sniegšanu uz vairākiem drošības jautājumiem, derīga ID skenēšanu vai pašbildes uzņemšanu, turot kartīti ar konkrētu vārdu vai frāzi
3. solis. Pārskatiet tālruņa vai interneta rēķinu, vai nav pārmērīgas lietošanas pazīmju
Ja saņemat rēķinu par datiem, kas ir ievērojami lielāki nekā parasti, iespējams, hakeris ir piekļuvis jūsu bezvadu tīklam. Palielināta datplūsma var palielināt jūsu rēķinu. Sazinieties ar savu telefona uzņēmumu vai interneta pakalpojumu sniedzēju un informējiet viņu par situāciju.
- Parasti varat piezvanīt uz pastāvīgā klientu apkalpošanas dienesta numuru. Kad klientu apkalpošanas aģents aplūko jūsu norēķinu shēmu, vajadzētu būt acīmredzamam, ka kaut kas nav kārtībā.
- Piemēram, ja par datiem parasti maksājat 50 USD mēnesī un pēc tam saņemat rēķinu par 900 USD, jūs, visticamāk, nebūsit atbildīgs par šiem izdevumiem. Uzņēmums izpētīs situāciju un noskaidros, kas noticis.
Padoms:
Paskaties arī uz lietošanu. Bieži zvani uz starptautiskiem numuriem vai atkārtoti zvani, kas ilgst tikai dažas sekundes, var būt arī hakeru pazīmes.
4. solis. Atjaunojot piekļuvi, nomainiet paroles
Kad jūsu konts ir atjaunots, izveidojiet jaunu paroli, kas ir sarežģīta un citiem grūti uzminama. Pārbaudiet visus kontus, kas ir saistīti ar uzlauzto kontu, un pārliecinieties, vai tie joprojām ir droši.
- Piemēram, ja uzlauztajā kontā bija saglabāts maksājuma veids, hakeri, iespējams, varēja piekļūt šai kredītkartei vai bankas kontam. Vajadzības gadījumā informējiet savu banku vai kredītkaršu kompāniju un lūdziet, lai jūsu kontā tiek ievietots brīdinājums par krāpšanu.
- Ja esat izmantojis to pašu paroli citiem tiešsaistes kontiem, nomainiet paroli arī tajos. Pārliecinieties, ka katra jūsu izmantotā parole ir unikāla.
- Ieslēdziet divu faktoru identifikāciju, ja šī iespēja ir pieejama. Lai piekļūtu savam kontam, papildus paroles ievadīšanai jums būs jāievada arī īsziņā vai e -pastā nosūtīts kods. Tas jums nodrošina papildu drošības slāni.
2. metode no 3: brīdināšana par tiesībaizsardzību
1. solis. Atzīstiet pazīmes, ka esat uzlauzts
Hakeri var instalēt spiegprogrammatūru vai ļaunprātīgu programmatūru, kas bloķē jūsu sistēmu, izraisot datora lēnāku apstrādi vai pārkaršanu. Ja jūsu dators nav tik ātrs kā parasti, bieži pārkarst vai avarē, tā var būt zīme, ka esat uzlauzts.
- Iespējams, datorā bieži parādās uznirstošie logi vai nepazīstamas ikonas darbvirsmā vai izvēlnē Sākt.
- Hakeri var arī dzēst vai pārvietot failus. Ja dators neatver failu, jo tas ir bojāts, tā var būt vēl viena pazīme, ka esat uzlauzts.
Padoms:
Ja iespējams, novēršiet citus iespējamos datora darbības traucējumu cēloņus, pirms secināt, ka esat uzlauzts. Iespējams, vēlēsities to ņemt profesionālam novērtējumam.
2. solis. Palaidiet datorā vīrusu skenēšanu
Jūsu pretvīrusu programmatūrai vajadzētu būt iespējai atklāt jūsu datorā darbojošos spiegprogrammatūru vai ļaunprātīgu programmatūru un to izdzēst vai ievietot karantīnā. Pēc skenēšanas izlasiet skenēšanas pārskatu, lai apstiprinātu, ka faili ir izdzēsti.
Ja datorā atrodat aizdomīgu failu, nemēģiniet to izdzēst pats. Tam, visticamāk, ir iebūvēta aizsardzība, lai tas netiktu izdzēsts, un mēģinājums to noņemt var pasliktināt problēmu
3. solis. Nosakiet, ar kuru tiesībaizsardzības iestādi sazināties
Lielākajā daļā valstu hakeru likumi tiek izpildīti valsts līmenī. Iespējams, jums ir jāsazinās ar konkrētu aģentūru vai darba grupu, lai ziņotu par hakeriem. Pārbaudiet šīs aģentūras vietni, lai uzzinātu, kā iesniegt ziņojumu un kāda informācija jāiekļauj ziņojumā.
- Piemēram, ASV jūs sazinātos ar FIB vai ASV slepeno dienestu.
- Parasti jūs varat atrast pareizo aģentūru, vienkārši meklējot tiešsaistē “ziņot par uzlaušanu” ar savas valsts nosaukumu. Ja jūs nevarat atrast aģentūru šādā veidā, piezvaniet uz vietējās tiesībaizsardzības iestādes neatliekamās palīdzības numuru un jautājiet, ar ko jums sazināties.
Solis 4. Apkopojiet informāciju par ielaušanos
Kibernoziedzības vietnēs parasti ir iekļauts informācijas saraksts, kas jāiekļauj, ziņojot tiesībsargājošajām iestādēm par hakeriem. Parasti mēģiniet atrast pēc iespējas vairāk pierādījumu. Pat vismazākā detaļa var palīdzēt izmeklētājiem identificēt vainīgos hakerus.
- Ja datorā veicāt vīrusu skenēšanu, informācija skenēšanas pārskatā var interesēt tiesībaizsardzības iestādes. Ņemiet vērā visus failu nosaukumus vai citu informāciju, kas varētu novest izmeklētājus pie hakeriem.
- Ja jums ir kādas teorijas par to, kā hakeri piekļūst jūsu sistēmai, sniedziet tās arī tiesībaizsardzības iestādēm. Piemēram, spiegprogrammatūra vai ļaunprātīga programmatūra, iespējams, nākusi no jūsu lejupielādētā e -pasta pielikuma.
- Pierakstiet aptuvenos datumus un laikus, kad pamanījāt problēmas ar datoru, vai citus pierādījumus par uzlaušanu. Ja hakeri ar jums sazinājās, saglabājiet pilnu e -pasta ziņojumu - galvenē var būt informācija, kas var palīdzēt identificēt vai atrast hakerus.
5. solis. Iesniedziet savu ziņojumu attiecīgajai tiesībaizsardzības iestādei
Parasti jums ir iespēja ziņot par hakeriem tiešsaistē. Ja iesniedzat tiešsaistes ziņojumu, jums parasti ir nepieciešama e -pasta adrese, lai aģentūra varētu apstiprināt jūsu ziņojuma saņemšanu un informēt jūs par tā statusu.
- Piemēram, ja dzīvojat ASV, varat ziņot FIB par hakeriem, izmantojot interneta noziegumu sūdzību centru vietnē https://www.ic3.gov/default.aspx. Jums ir arī iespēja personīgi doties uz vietējo FIB biroju.
- Jums var būt iespēja iesniegt ziņojumu anonīmi. Tomēr parasti labāk ir identificēt sevi un norādīt kontaktinformāciju. Tādā veidā izmeklētāji var ar jums sazināties, ja viņiem rodas jautājumi vai nepieciešama papildu informācija.
6. Ja jūtaties apdraudēts, iesniedziet ziņojumu vietējām tiesībaizsardzības iestādēm
Hakeri parasti meklē privātus datus vai finanšu informāciju un nav ieinteresēti jums personiski kaitēt. Tomēr, ja esat fiziski apdraudēts vai jūtat, ka jūsu drošība ir apdraudēta, zvaniet vietējai policijai.
- Iespējams, vēlēsities iesniegt ziņojumu vietējai policijai, ja pazīstat personu, kas jūs uzlauzusi, vai ja zināt, ka viņi dzīvo tuvumā.
- Parasti labāk ir personīgi doties uz vietējo policijas iecirkni vai zvanīt ārkārtas palīdzības dienestam. Pat nopietni tiešsaistes draudi reti sasniedz ārkārtas situāciju.
7. solis. Ja nepieciešams, sekojiet līdzi savam ziņojumam
Parasti tiesībaizsardzības aģentūra nepaziņos jums par izmeklēšanas statusu. Tomēr, ja atrodat papildu informāciju vai pierādījumus saistībā ar uzlaušanu, sazinieties ar aģentūru un dariet to zināmu.
Ja aģentūra spēj identificēt un aizturēt hakerus, jūs varat saņemt zvanu no prokurora ar jautājumiem par jūsu ziņojumu vai jebkādiem jūsu iesniegtajiem pierādījumiem
Padoms:
Esiet piesardzīgs, ja ar jums sazinās kāds, kurš apgalvo, ka ir no tiesībaizsardzības iestādēm. Pārbaudiet viņu ID un, ja iespējams, piezvaniet viņiem pats. Šī ir hakeru taktika, lai ļaunprātīgi izmantotu cilvēkus, ja viņiem ir pamats uzskatīt, ka par viņiem ir ziņots.
3. metode no 3: uzlaušanas novēršana
1. darbība. Instalējiet jaunāko operētājsistēmu
Datoru ražotāji regulāri atjaunina savas operētājsistēmas, lai novērstu drošības ievainojamības. Vecākas operētājsistēmas, kas kādu laiku nav atjauninātas, parasti ir mazāk drošas.
Daudzas operētājsistēmas ir pieejamas bez maksas. Pārliecinieties, vai lejupielādējat tieši no ražotāja vai no cita uzticama avota. Pirms lejupielādes pārbaudiet, vai adreses joslā nav bloķēšanas ikonas, lai pārliecinātos, ka vietne ir droša
2. solis. Datorā izmantojiet jaunāko pretvīrusu aizsardzību
Daudziem jauniem datoriem ir iepriekš instalētas pretvīrusu un ugunsmūra programmas. Viss, kas jums jādara, ir tos aktivizēt un pārliecināties, ka tie tiek regulāri atjaunināti. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir ieslēgt automātiskos atjauninājumus.
Vismaz reizi nedēļā veiciet vīrusu skenēšanu vai iestatiet pretvīrusu programmu, lai to izdarītu automātiski
3. solis. Izvēlieties sarežģītas paroles un regulāri tās mainiet
Katrai parolei, ko izmantojat, lai piekļūtu savam datoram vai tiešsaistes kontiem, jābūt unikālām, sarežģītām un citiem grūti uzminamām. Neizmantojiet vienkāršus vārdus vai frāzes vai identificējiet informāciju, piemēram, dzimšanas dienu.
Mainiet paroles vismaz divas reizes gadā. Iespējams, vēlēsities biežāk mainīt finanšu kontu paroles
Padoms:
Lielākajai daļai datoru ir paroļu pārvaldnieks, ko varat izmantot, lai izveidotu un saglabātu tiešsaistes paroles. Ja izmantojat paroļu pārvaldnieku, pārliecinieties, vai tas ir šifrēts un vai jūsu dators ir bloķēts ar spēcīgu paroli.
4. solis. Dzēsiet e -pastus vai sociālo mediju ziņojumus, kas šķiet aizdomīgi
Hakeri bieži sūta e -pastus, lai mēģinātu jūs maldināt, lai viņi piekļūtu jūsu datoram vai jūsu tiešsaistes kontiem. Ja saņemat e -pastu vai sociālo mediju ziņojumu no svešinieka vai sūtītāja, kuru nevarat verificēt, nekavējoties izdzēsiet to, nevis atbildiet.
Piemēram, ja saņemat sociālo mediju ziņojumu no drauga, lūdzot jums naudu, tieši sazinieties ar draugu un jautājiet viņam par ziņojumu. Tas varētu būt kāds, kurš ir uzlauzis viņu kontu un tagad mēģina no jums izspiest naudu
5. solis. Izslēdziet datoru, kad to nelietojat
Jūsu dators ir neaizsargātāks pret hakeriem, ja tas ir ieslēgts visu laiku. Hakeri, kas mēģina piekļūt tīklam vai sistēmai, meklēs datoru, kas netiek izmantots, lai tie netiktu pārtraukti.
Naktīs izslēdziet savus datorus un elektroniskās ierīces, ja vien tos neizmantojat. Varat arī izslēgt bezvadu tīklu, kad to neizmantojat, piemēram, ja neesat mājās vai naktī, kad guļat
6. solis. Aizsargājiet un šifrējiet savu mājas WiFi tīklu
Ja jums mājās ir WiFi tīkls, iestatiet paroli, lai tam piekļūtu, un izmantojiet augstāko šifrēšanas līmeni, ko nodrošina tīkla maršrutētājs. Ja jūsu tīkls ir atvērts, hakeri to var izmantot, lai piekļūtu jūsu datoram, kā arī palielinātu datu lietojumu.
