Lai gan automašīnu nomas uzņēmumi parasti uztur savus transportlīdzekļus drošā un funkcionālā stāvoklī, laiku pa laikam ir zināms, ka nomas automašīnas sabojājas. Ja tas notiek ar jums, jūsu pirmajai reakcijai vajadzētu būt jūsu un visu pasažieru, kas var būt kopā ar jums, drošībai. Pēc tam jums jāpārbauda automašīna, lai noteiktu avārijas cēloni, un zvaniet gan savai apdrošināšanas sabiedrībai, gan automašīnu nomas kompānijai, lai noteiktu atbildību un labāko rīcību. Atkarībā no automašīnas atrašanās vietas, kad tā sabojājas, jums var būt nepieciešams izsaukt taksometru vai atrast citu pārvietošanās līdzekli.
Soļi
1. daļa no 3: Koncentrēšanās uz drošību
1. solis. Esiet mierīgs un izvairieties no satiksmes
Neatkarīgi no tā, vai jūsu īrētā automašīna sabojājas, apstājoties autostāvvietā vai braucot pa automaģistrāli, jums nekad nevajadzētu reaģēt ar paniku. Vienmēr palieciet mierīgi un turiet galvu līdzenumā. Ja braucat, novietojiet automašīnu ceļa malā un pilnībā apstādiniet transportlīdzekli.
- Ja jums ir drošības ierīces uz ceļa, piemēram, signālraķetes vai atstarojošas ierīces, uzstādiet tās šosejas malā, lai pretimnākošā satiksme izvairītos no jūsu automašīnas.
- Nemēģiniet vadīt automašīnu tālāk pēc avārijas. Šāda rīcība var vēl vairāk sabojāt transportlīdzekli un apdraudēt sevi un pasažierus.
2. solis. Ja nepieciešams, zvaniet pēc palīdzības
Ja jūsu sabojātā nomas automašīna bija iekļuvusi negadījumā vai automašīna salūza naktī vai nedrošā vai nepazīstamā vietā, jums, iespējams, vajadzēs izsaukt palīdzību. Kad esat droši izkļuvis no satiksmes, izmantojiet savu mobilo tālruni, lai piezvanītu 911, vai savas apdrošināšanas kompānijas palīdzības uz ceļa tālruņa numuru, atkarībā no incidenta nopietnības.
Un otrādi, ja automašīna sabojājas drošā, apdzīvotā vietā un neviens nav ievainots, jums, iespējams, nevajadzēs zvanīt policijai. Drošā situācijā vispirms zvaniet savam automašīnu nomas uzņēmumam un pēc tam izsauciet evakuatoru
3. solis. Pārbaudiet transportlīdzekli
Ja varat droši izkāpt no nomas automašīnas un nostāties vietā, kur jūs netrāpīs garām braucoši transportlīdzekļi (t.i., ne ceļa vidū), pārbaudiet automašīnu, lai noteiktu, kur notika avārija. Ja kļūme bija mehāniska, jums jāpārliecina nomas automašīnu kompānija, ka neesat vainīgs un ka jūs neesat atbildīgs par automašīnas bojājumu samaksu.
- Izmantojiet tālruņa kameru (vai faktisko kameru), lai fotografētu bojājumus vai salauztas detaļas, ja tās ir redzamas.
- Ja jūs bijāt vainīgs kļūmes dēļ nolaidības vai bezatbildīgas braukšanas dēļ, jums, iespējams, būs jāmaksā par zaudējumiem.
2. daļa no 3: Sazināšanās ar īres uzņēmumu
1. solis. Izlasiet īres līgumu
Dokumentā, kuru parakstījāt pirms nomas automašīnas izbraukšanas no partijas, vajadzētu būt klauzulām, kas apraksta, kurš būs vainojams dažāda veida transportlīdzekļa bojājumos. Ja jūs zināt, kā īrētā automašīna ir sadalījusies, pārbaudiet līgumu, lai noskaidrotu, vai jums būs jāmaksā par detaļām un remontu. Kopumā, ja vien neesat tieši vainīgs, jums nevajadzētu maksāt.
Parasti, iznomājot automašīnu, plānojiet uz priekšu un pirms parakstīšanas vienmēr izlasiet nomas līgumu. Labi pazīstamas nomas aģentūras parasti ir ētiski uzņēmumi, taču mazākas aģentūras var iekļūt klauzulās, kas liek jums būt atbildīgam par visiem zaudējumiem
2. solis. Sazinieties ar nomas uzņēmumu un lūdziet transportu
Parasti nomas uzņēmuma pienākums ir vilkt bojāto nomas automašīnu un nomainīt automašīnu, tāpēc jums joprojām ir jābrauc ar funkcionālu automašīnu. Tomēr daži uzņēmumi var strīdēties par šo politiku. Neatkarīgi no tā, nekavējoties informējiet uzņēmumu: izskaidrojiet incidentu, norādiet, kur un kā automašīna salūza, un lūdziet rezerves transportlīdzekli.
- Kad zvanāt, sakiet kaut ko līdzīgu: “Pirms divām dienām es noīrēju automašīnu no jūsu aģentūras, un transportlīdzeklis tikko sabojājās starp I-70. Štatu, pēc 400 jūdzes atzīmes. Es vēlētos rezerves transportlīdzekli; kā man vajadzētu vilkt šo automašīnu un nomainīt to pret citu?”
- Transporta organizēšana var būt vieglāka, ja jūsu automašīna sabojājas tajā pašā pilsētā, kur atrodas nomas aģentūras biroji. Šādā gadījumā sakiet: “Mana nomas automašīna ir sadalīta degvielas uzpildes stacijā visā pilsētā. Es nevaru iedarbināt motoru, bet, ja es braucu ar taksometru uz jūsu biroju, vai jūs varētu mani noorganizēt ar nomas transportlīdzekli?”
- Nomas līgumā parasti ir norādīts, ka avārijas gadījumā jums nekavējoties jāzvana uzņēmumam-ievērojiet šīs vadlīnijas, jo pretējā gadījumā jūs varat iekasēt ievērojamas maksas.
Solis 3. Saglabājiet piezīmes un kvītis par visiem veiktajiem remontiem
Automašīnu nomas uzņēmums var lūgt jūs samaksāt par vilkšanas pakalpojumiem un transportlīdzekļa remontu-tas var būt pat norādīts līgumā. Ja tā, uzņēmumam jāatmaksā arī remonta maksa, atgriežot automašīnu. Lai pārliecinātos, ka tas notiek, pierakstiet mehāniķu labojumus un saglabājiet kvītis par visu transportlīdzekļa apkopi.
Pat ja sadalījums nav nopietns, t.i. gaisa kondicionieris nedarbojas-jums joprojām jāpaziņo nomas uzņēmumam, tiklīdz pamanāt darbības traucējumu. Jo ātrāk uzņēmums uzzinās par problēmu, jo mazāka iespēja, ka viņi jūs uzskatīs par finansiāli atbildīgu
3. daļa no 3: Darījumi ar apdrošināšanu
1. solis. Zvaniet savai apdrošināšanas sabiedrībai neilgi pēc avārijas
Kad esat sazinājies ar nomas uzņēmumu, jums būs jāsazinās ar savu apdrošināšanas sabiedrību. Izskaidrojiet bojājuma apstākļus un aprakstiet konkrēto problēmu saistībā ar nomas automašīnu. Noskaidrojiet, vai jūs esat vainīgs bojājuma gadījumā, un jautājiet, vai jūsu apdrošināšana sedz zaudējumus un remontus.
- Zvanot savai apdrošināšanas sabiedrībai, norādiet: “Es braucu ar nomas automašīnu Floridā, un automašīna vienkārši sabojājās ceļa malā. Dzinējs pārstāja darboties, lai gan es neko nedarīju, lai mani vainotu. Ja nomas uzņēmums atsakās maksāt, vai mana automašīnas apdrošināšana segs remonta izmaksas?”
- Ja bojājumi nav saistīti ar jūsu bojājumiem un nomas līgumā ir norādīts, ka nomas uzņēmums maksās, iespējams, jūsu apdrošināšanas sabiedrībai nav jāiesaistās. Tomēr joprojām ir labāk sazināties ar apdrošināšanas sabiedrību, ja nomas uzņēmums mēģina likt jums samaksāt par zaudējumiem, par kuriem neesat vainīgs.
2. solis. Pirms automašīnas nomas jautājiet savai apdrošināšanas sabiedrībai par segumu
Pirms ceļojuma jums iepriekš jānoskaidro, kāda veida automašīnu nomas segumu nodrošina jūsu apdrošināšanas sabiedrība. Pat ja jums ir labs transportlīdzekļa apdrošināšanas plāns, ja nomas automašīnā nokļūstat negadījumā, jūsu apdrošināšana, visticamāk, sedz tikai cita transportlīdzekļa bojājumus, un jūs esat atbildīgs par nomas automašīnas bojājumu segšanu.
- Lai sāktu šo sarunu, mēģiniet paskaidrot: “Es drīz nomāšu automašīnu Alabamā. Vai mana automašīnas apdrošināšana sedz manu transportlīdzekli avārijas gadījumā vai ja es nokļuvu īres negadījumā?”
- Pastāstiet uzņēmumam, vai ceļojat darba vai izklaides nolūkos, jo tas var mainīt apdrošināšanas nomas segumu.
- Jautājiet arī, vai jūsu apdrošināšana segs nomas aģentūras iekasētās maksas, piemēram, remonta un vilkšanas izmaksas.
3. solis. Nomas laikā iegādājieties īrnieka apdrošināšanu
Ja jūsu apdrošināšanas sabiedrība nenodrošina nomas automašīnu bojājumu segšanu, jūs varat novērst šo problēmu, iegādājoties nomas apdrošināšanu no nomas kompānijas, pirms sākat vadīt automašīnu-tas apdrošinās visus nomas automašīnas bojājumus, par kuriem esat atbildīgs.
