Ja jūsu dators pēkšņi tiek pārpludināts ar uznirstošajām reklāmām vai pārlūkprogramma nepārtraukti sūta jūs uz nepareizām vietnēm, iespējams, esat inficēts ar reklāmprogrammatūru. Gan Windows, gan Mac ir neaizsargāti pret ļaunprātīgu programmatūru, kas var nolaupīt jūsu pārlūkprogrammu un piesārņot ekrānu ar reklāmām. Ja jūsu dators ir inficēts, bet nav aizsargāts ar drošības programmatūru, jūs varat uztraukties, ka esat pazaudējis visu savā sistēmā. Par laimi, interneta drošības ekspertu ir tikpat daudz, cik ļaunprātīgu kodētāju, un šie eksperti ir nodrošinājuši, ka ir daudz veidu, kā manuāli noņemt reklāmprogrammatūru, ja kaut ko esat “noķēris”.
Soļi
1. metode no 2: Adware noņemšana sistēmā Windows
1. solis. Iedarbiniet drošajā režīmā ar tīkla atbalstu
Kad visi noņemamie datu nesēji (piemēram, kompaktdiski un zibatmiņas diski) ir noņemti, restartējiet datoru drošajā režīmā.
-
Windows 8 un 10:
- Nospiediet ⊞ Win+X un atlasiet “Izslēgt vai izrakstīties”, pēc tam izvēlieties “Restartēt”.
- Kad dators tiek atvērts pieteikšanās ekrānā, klikšķinot uz barošanas ikonas, turiet nospiestu taustiņu ift Shift. Dators tiks restartēts vēlreiz.
- Kad tas tiek atjaunots, noklikšķiniet uz “Problēmu novēršana”, pēc tam uz “Papildu opcijas”, pēc tam “Startēšanas iestatījumi” un pēc tam “Restartēt”.
- Atvērtajā sāknēšanas opciju ekrānā nospiediet taustiņu blakus “Drošais režīms ar tīklu” (atkarībā no datora tas būs F5 vai 5).
- Operētājsistēmā Windows 7 un vecākās versijās: noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt, pēc tam noklikšķiniet uz bultiņas blakus opcijai Izslēgt. Atlasiet Restartēt. Kad dators noklikšķina un pēc tam atkal ieslēdzas, sāciet pieskarties F8 taustiņam, lai atvērtu sāknēšanas izvēlni. Izmantojiet bulttaustiņus, lai pārietu uz “Drošais režīms ar tīklu”, un nospiediet ↵ Enter.
2. solis. Sāciet pārlūkprogrammu, lai pārbaudītu, vai nav negodīgu paplašinājumu vai papildinājumu
Bieži reklāmprogrammatūra izpaužas kā pārlūkprogrammas paplašinājumi vai papildinājumi.
- Pārlūkā Chrome: noklikšķiniet uz Chrome izvēlnes (pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī, kas atzīmēta ar trim horizontālām līnijām) un atlasiet “Iestatījumi”. Noklikšķiniet uz “Paplašinājumi” un pēc tam atrodiet visus nepazīstamos paplašinājumus. Ja kaut kas šķiet nepazīstams, noklikšķiniet uz saistītās miskastes ikonas.
- Internet Explorer: noklikšķiniet uz “Rīki”, pēc tam uz “Pārvaldīt papildinājumus”. Noklikšķiniet uz “Visi papildinājumi”, lai skatītu visu instalēto sarakstu. Atlasiet visu, ko neatpazīstat, un noklikšķiniet uz “Atspējot”. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz “Aizvērt”.
- Firefox: pārbaudiet savus papildinājumus, ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz izvēlnes Atvērt (trīs horizontālas līnijas) un atlasot “Papildinājumi”. Tagad noklikšķiniet uz “Paplašinājumi” un meklējiet visu, ko neatpazīstat. Lai atspējotu paplašinājumu, noklikšķiniet uz tā vienu reizi un pēc tam noklikšķiniet uz “Atspējot”.
3. solis. Pārbaudiet pārlūkprogrammas sākuma lapu, meklētājprogrammas un citus noklusējuma iestatījumus
Dažreiz reklāmprogrammatūra nolaupīs jūsu pārlūkprogrammas noklusējuma tīmekļa lapu un meklētājprogrammas.
-
Chrome: Chrome izvēlnē noklikšķiniet uz “Iestatījumi”, pēc tam noklikšķiniet uz “Iestatīt lapas” (tieši zem “Startēšanas laikā”). Ja redzat kaut ko citu, izņemot tukšu lapu vai lapu, kuru īpaši konfigurējāt, lai tā tiktu parādīta, startējot pārlūkprogrammu, atlasiet norādīto vietni un pēc tam nospiediet X, lai to izdzēstu.
- Pārliecinieties, vai Chrome pogas nav sajauktas. Tajā pašā iestatījumu izvēlnē atrodiet sadaļu Izskats. Atlasiet “Rādīt sākuma pogu”. Tagad noklikšķiniet uz “Mainīt” un pēc tam atlasiet “Izmantot jaunas cilnes lapu”. Noklikšķiniet uz "Labi", lai saglabātu izmaiņas.
- Pārbaudiet meklētājprogrammas iestatījumus izvēlnē Iestatījumi, sadaļā “Meklēt” noklikšķinot uz “Pārvaldīt meklētājprogrammas”. Izvēlieties izmantoto meklētājprogrammu un izvēlieties “Padarīt noklusējumu”. Pārliecinieties, vai URL ekrāna labajā pusē atbilst meklētājprogrammas nosaukumam! Ja kreisajā pusē redzat Yahoo.com, bet labajā pusē esošais URL sākas ar kaut ko citu, nevis search.yahoo.com, izdzēsiet to ar ekrānā redzamo X marķieri.
-
Internet Explorer: noklikšķiniet uz “Rīki”, pēc tam uz “Pārvaldīt papildinājumus”. Sarakstā atlasiet “Meklēšanas pakalpojumu sniedzēji”, pēc tam izvēlieties jums zināmu un lietotu meklētājprogrammu (Google, Bing utt.). Ja kaut ko neatpazīstat, noklikšķiniet uz tā un pēc tam noklikšķiniet uz “Noņemt”.
- Atkal izvēlnē Rīki atlasiet “Interneta opcijas”, pēc tam apskatiet “Sākumlapa”. Šajā lodziņā norādītais URL ir jūsu pārlūkprogrammas noklusējuma sākumlapa. Ja neatpazīstat to, izdzēsiet to un atlasiet “Lietot jaunu cilni”.
-
Atrodiet Internet Explorer ikonu savā darbvirsmā (vai visur, kur parasti veicat dubultklikšķi uz ikonas, lai palaistu pārlūkprogrammu). Ar peles labo pogu noklikšķiniet vienreiz uz ikonas un atlasiet “Rekvizīti”. Pārejiet uz cilni “Īsceļš” un apskatiet lauku “Mērķis”. Ja pēc tam vispār redzat tekstu
iexplore.exe
- izdzēsiet to (bet atstājiet iexplore.exe mierā). Noklikšķiniet uz “Labi”.
-
Firefox: izvēlnē Atvērt atlasiet “Opcijas”, pēc tam “Atjaunot uz noklusējumu”. Lai turpinātu, noklikšķiniet uz Labi.
Lai pārbaudītu meklētājprogrammas iestatījumus, noklikšķiniet uz izvēlnes Atvērt un atlasiet “Opcijas”. Kreisajā joslā noklikšķiniet uz “Meklēt” un iestatiet noklusējuma meklētājprogrammu uz kaut ko cienījamu, piemēram, Google vai Bing. Ja kaut kas, ko neatpazīstat, ir norādīts zem “Viena klikšķa meklētājprogrammas”, noklikšķiniet uz tā vienreiz un pēc tam noklikšķiniet uz “Noņemt”
4. solis. Skatiet, kuras programmas ir iestatītas automātiskai startēšanai
Nospiediet ⊞ Win+S, lai palaistu meklēšanas lauku. Tips
msconfig
tukšā, lai palaistu sistēmas konfigurācijas paneli. Kad tas parādās meklēšanas rezultātos, noklikšķiniet uz faila. Ja jums tiek lūgts apstiprināt, atlasiet “Jā” vai “Labi”.
- Noklikšķiniet uz cilnes Sākt, lai redzētu visu programmu sarakstu, kuras ir sāktas, kad dators sāk darboties (Windows 8 un 10 lietotāji var tikt novirzīti uz uzdevumu pārvaldnieku, bet pārējās darbības būs līdzīgas).
- Pārlūkojiet sarakstu un pārbaudiet, vai kaut kas izceļas kā reklāmprogrammatūra. Ir laba ideja meklēt internetā no neinficēta datora visu, ko neatpazīstat, nosaukumus-dažas lietas var izskatīties likumīgas, ja tādas patiesībā nav, un otrādi. Blakus programmatūras nosaukumam jūs atradīsit uzņēmumu, kas to publicēja. Uzskaitītie uzņēmumi var palīdzēt jums noskaidrot, kuras startēšanas programmas ir likumīgas. Lai atspējotu visu, ko neatpazīstat, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas pirms tās (vai, ja izmantojat operētājsistēmu Windows 8 vai 10, noklikšķiniet uz programmas un pēc tam noklikšķiniet uz “Atspējot”).
5. solis. Saglabājiet iestatījumus un restartējiet datoru
Ja izmantojat Windows 7 vai vecāku versiju, noklikšķiniet uz “Lietot” un pēc tam uz “Labi”. Ja izmantojat Windows 8 vai jaunāku versiju, vienkārši noklikšķiniet uz X, lai aizvērtu uzdevumu pārvaldnieka logu.
6. darbība. Pārbaudiet programmas, kuras var atinstalēt
Ja pēc restartēšanas datoram joprojām ir uznirstošie logi vai uzmācīgas reklāmas, pārbaudiet, vai ir kāda programmatūra, kuru var noņemt ar parastu atinstalēšanu. Atveriet meklēšanas joslu un ierakstiet
Programmas
un noklikšķiniet uz “Programmas un līdzekļi”, kad tas parādās.
- Instalētās programmatūras sarakstā meklējiet visu, ko neatpazīstat. Sarakstu var kārtot pēc instalēšanas datuma, saraksta augšdaļā noklikšķinot uz datuma.
- Lai atinstalētu programmatūru, noklikšķiniet uz tās vienreiz un pēc tam noklikšķiniet uz “Atinstalēt”. Pēc programmatūras atinstalēšanas restartējiet datoru.
7. solis. Palaidiet pretvīrusu skenēšanu
Izmantojot Microsoft Defender vai vēlamo antivīrusu, veiciet skenēšanu, lai datorā noķertu visas reklāmprogrammatūras. Tas jums paziņos, ka ļaunprātīgās lietotnes tika noņemtas. Ja nevarat noņemt reklāmprogrammatūru (tas ir reti, bet tā notiek), pierakstiet reklāmprogrammatūras nosaukumu un turpiniet.
8. solis. Saņemiet norādījumus par noņemšanu no Symantec
Drošajā režīmā vai citā datorā apmeklējiet Symantec ļaunprātīgas programmatūras sarakstu no A līdz Z. Šajā bieži atjauninātajā vietnē ir saites uz gandrīz visu esošo reklāmprogrammatūru noņemšanas norādījumiem. Izvēlieties sava reklāmprogrammatūras nosaukuma pirmo burtu un ritiniet uz leju, līdz atrodat to. Noklikšķiniet uz sava reklāmprogrammatūras nosaukuma.
9. solis. Noklikšķiniet uz “Noņemt”, lai skatītu norādījumus
Pirmais instrukciju kopums attiecas uz Symantec drošības programmatūras lietotājiem. Ja neizmantojat viņu programmatūru, ritiniet līdz otrajam solim un izpildiet noņemšanas norādījumus, kā norādīts. Visas reklāmprogrammatūras ir atšķirīgas, un dažas no tām ir grūtāk noņemt nekā citas. Restartējiet datoru, kad esat pabeidzis visus norādījumus lapā, kas atbilst jūsu reklāmprogrammatūrai.
10. solis. Palaidiet sistēmas atjaunošanu
Ja esat nonācis tik tālu un jums nav izdevies noņemt reklāmprogrammatūru, palaidiet sistēmas atjaunošanu, lai dators atgrieztos datumā, kad tas darbojās pareizi.
2. metode no 2: Adware noņemšana Mac datorā
1. darbība. Bloķējiet uznirstošos logus savā pārlūkprogrammā
Šis izšķirošais solis ļauj pabeigt pārējo šo metodi ar minimālu kaitinājumu.
- Safari: izvēlnē “Safari” atlasiet “Preferences”. Noklikšķiniet uz “Drošība” un atlasiet “Bloķēt uznirstošos logus. Noņemiet atzīmi no opcijām “Atļaut WebGL” un “Atļaut spraudņus”.
- Chrome: Chrome izvēlnē (trīs horizontālās līnijas) noklikšķiniet uz “Iestatījumi” un pēc tam ritiniet uz leju, lai noklikšķinātu uz “Rādīt papildu iestatījumus”. Noklikšķiniet uz “Privātums”, pēc tam uz “Satura iestatījumi” un atlasiet “Neļaut nevienai vietnei rādīt uznirstošos logus”.
2. solis. Pārbaudiet pārlūkprogrammas iestatījumus, lai atrastu negodīgas meklētājprogrammas un paplašinājumus
- Safari: Safari izvēlnē atlasiet “Preferences”, pēc tam “Extensions”. Ja sarakstā ir kaut kas, ko neatpazīstat, noklikšķiniet uz “Atinstalēt”. Tagad noklikšķiniet uz cilnes “Vispārīgi” un pārliecinieties, vai noklusējuma meklētājprogramma ir iestatīta uz kaut ko tādu, ko jūs atpazīstat. Ja nē, iestatiet to regulāri izmantotajai meklētājprogrammai. Programmatūrā Safari ir ieprogrammēti daži noklusējuma iestatījumi. Google izvēle ir droša likme.
-
Chrome: Chrome izvēlnē atlasiet “Iestatījumi” un pēc tam “Paplašinājumi”. Blakus nepazīstamiem paplašinājumiem noklikšķiniet uz miskastes ikonas. Pēc tam kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz “Iestatījumi” un ritiniet uz leju līdz “Papildu iestatījumi” un sekojiet saitei.
- Ritiniet uz leju līdz “Startēšanas laikā” un pārliecinieties, vai ir atlasīta opcija “Atvērt jaunas cilnes lapu”.
- Ritiniet uz leju līdz “Meklēt” un noklikšķiniet uz “Pārvaldīt meklētājprogrammas”. Pārliecinieties, ka jūs atpazīstat visas augšējā lodziņā norādītās meklētājprogrammas. Pievērsiet īpašu uzmanību labajā pusē esošajam URL, jo reklāmprogrammatūras var izlikties par Google, bet patiesībā norāda uz citu vietni. Dzēsiet visu aizdomīgo, noklikšķinot uz X blakus vietnei.
Solis 3. Lejupielādējiet Apple atbalsta rakstu HT203987 kā PDF failu
Tā kā nākamajām darbībām ir jāaizver pārlūkprogramma, vietne ir jāsaglabā datorā. Norādiet pārlūkprogrammu uz vietni https://support.apple.com/lv-lv/HT203987. Kad vietne ir ielādēta, noklikšķiniet uz “Fails”, pēc tam uz “Drukāt” un pēc tam uz “Saglabāt kā PDF”. Izvēlieties savu darbvirsmu kā saglabāšanas vietu, lai to varētu viegli atrast vienā mirklī.
4. solis. Izmantojiet “Iet uz mapi” metodi, lai atrastu reklāmprogrammatūru
Jūs daudz izmantosit šo darbību, tāpēc mēģiniet to iepazīt.
-
Atveriet tikko izveidoto PDF failu un ritiniet uz leju līdz failu sarakstam, kas sākas ar
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Iezīmējiet šī failu saraksta pirmo rindu (tā ir piemērā) un noklikšķiniet uz “Rediģēt”, pēc tam uz “Kopēt”.
- Atveriet Finder un noklikšķiniet uz “Skatīt”, pēc tam uz “Kā kolonnas”. Noklikšķiniet uz "Iet", pēc tam uz "Pāriet uz mapi".
- Noklikšķiniet uz “Rediģēt” un pēc tam uz “Ielīmēt”, lai lodziņā ielīmētu iepriekš iezīmēto failu. Nospiediet ⏎ Atpakaļ, lai meklētu failu. Ja fails ir atrasts, velciet to uz miskasti. Ja nē, nokopējiet nākamo sarakstā esošo failu no PDF un rīkojieties tāpat.
- Atkārtojiet “Iet uz metodi” ar katru sarakstā iekļauto failu. Kad esat pabeidzis, iztukšojiet miskasti, noklikšķinot uz “Finder” un pēc tam uz “Empty Trash”. Restartējiet datoru.
Solis 5. Pārbaudiet, vai darbojas cita zināma Adware
Ja dators atgriežas un joprojām ir reklāmprogrammatūra, atveriet Finder, noklikšķiniet uz “Applications” un atlasiet “Utilities”. Noklikšķiniet uz “Activity Monitor”. Cilnē CPU noklikšķiniet uz “Procesa nosaukums”, lai kolonnu sakārtotu alfabēta secībā un meklētu procesus, ko sauc par “InstallMac” vai “Genieo”.
-
Ja aktivitāšu monitorā redzat kādu no šīm programmām, atkārtojiet “Pāriet uz mapi” procesu ar šādu tekstu:
/private/etc/launchd.conf
- . Kad tas ir pabeigts, restartējiet datoru vēlreiz.
- Atgriezieties pie Apple PDF un ritiniet uz leju līdz “Noņemt Genieo, InstallMac” un atkārtojiet procesu ar katru failu, kas norādīts zem “Restartējiet Mac”. Kad esat izskatījis katru failu un velk visus nepieciešamos failus uz miskasti, restartējiet datoru.
-
Izmantojiet “Iet uz mapi”, kad dators atkal ir izveidots, šoreiz kopā ar failu
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Iztukšojiet miskasti (Finder).
6. solis. Restartējiet datoru
Tagad jūsu datoram nevajadzētu būt reklāmprogrammatūrai. Ja, kad dators atgriežas, tas joprojām ir inficēts ar reklāmprogrammatūru, jums būs jāinstalē Adware noņemšanas rīks.
7. solis. Lejupielādējiet un instalējiet Malwarebytes Anti-Malware for Mac
Malwarebytes ir zelta standarts reklāmprogrammatūras noņemšanai mājās. Noklikšķiniet uz "Lejupielādēt" un izvēlieties vietu, kur saglabāt failu. Kad tas ir lejupielādēts, veiciet dubultklikšķi uz faila, lai to palaistu.
- Ja reklāmprogrammatūras dēļ nevarat lejupielādēt pretvēža programmatūru operētājsistēmai Mac, izmantojiet citu datoru, lai lejupielādētu instalētāju un saglabātu to zibatmiņas diskā vai CD/DVD diskā.
- Pirmo reizi palaižot Anti-Malware for Mac, jums, iespējams, tiks jautāts, vai tiešām vēlaties to atvērt. Noklikšķiniet uz "Atvērt". Ja redzat citu ziņojumu par jūsu drošības preferencēm, noklikšķiniet uz Apple izvēlnes un atlasiet “System Preferences”, pēc tam “Security and Privacy”. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz “Atvērt jebkurā gadījumā”, un programmatūra tiks palaista.
- Pirmo reizi palaižot pret ļaunprātīgu programmatūru, jums tiks prasīts administratora konta lietotājvārds un parole. Ierakstiet to un noklikšķiniet uz “Instalēt palīgu”.
8. solis. Noklikšķiniet uz “Skenēt
”Ja tiek atrasta Adware, pēc skenēšanas tā tiks parādīta sarakstā. Noklikšķiniet uz Adware nosaukuma un atlasiet “Noņemt atlasītos vienumus”, lai dzēstu. Restartējiet datoru un jūsu reklāmprogrammatūra ir jānoņem.
Video - izmantojot šo pakalpojumu, daļa informācijas var tikt kopīgota ar pakalpojumu YouTube
Padomi
- Nekad nelejupielādējiet programmatūru no vietnes, kurai neuzticaties.
- Bieži atjauniniet pretvīrusu/ļaunprātīgas programmatūras programmatūru.
- Aizsargājiet savu datoru no visa veida ļaunprātīgas programmatūras, izmantojot pretvīrusu aizsardzību.
- Avārijas gadījumā glabājiet Malwarebytes Anti-Malware zibatmiņas diskā vai CD/DVD diskā.
Brīdinājumi
- Reklāmprogrammatūra bieži tiek “noķerta”, kad datoru lietotāji ekrānā redz uznirstošos ziņojumus, kas saka kaut ko līdzīgu “Brīdinājums! Jūsu dators ir inficēts!” Neviena cienījama pret ļaunprātīgas programmatūras programmatūra jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā nesniegs ziņojumu-reāli brīdinājumi tiks parādīti atsevišķā logā, kura augšpusē ir jūsu ļaunprātīgas programmatūras nosaukums, vai Windows uzdevumjoslas paziņojumu uznirstošajā logā.
- Ja iepriekš minētās metodes nedarbojas, iespējams, vēlēsities nogādāt datoru pie eksperta novērtēšanai.
