Plānu maiņa un lidojuma atcelšana var radīt stresu, taču ir veidi, kā samazināt zaudējumus. Ja lidojat ar Delta Airlines, varat atcelt lidojumu 24 stundu laikā no biļetes iegādes brīža, lai saņemtu pilnu atmaksu. Ja ir pagājušas vairāk nekā 24 stundas, varat iegūt jaunu biļeti vai pieprasīt kredītu citam lidojumam. Ja veicat pareizās darbības, iespējams, varēsit atcelt savu Delta lidojumu, nezaudējot visu naudu, ko iztērējāt biļetei.
Soļi
1. metode no 3: atceliet lidojumu 24 stundu laikā pēc tā rezervēšanas
1. solis. Apkopojiet informāciju par lidojumu
Apkopojiet lidojuma maršrutu, personisko informāciju, lidojuma apstiprinājuma numuru un informāciju par kredītkarti, kuru izmantojāt, iegādājoties biļetes.
2. solis. Ievadiet savu informāciju vietnē
Atrodiet savu ceļojumu, ievietojot tīmekļa veidlapā savu personīgo, lidojuma un kredītkartes informāciju un noklikšķinot uz “Atrast manu ceļojumu”. Ja visu esat ierakstījis pareizi, tam vajadzētu novirzīt uz lapu ar informāciju par lidojumu un citām iespējām.
3. solis. Noklikšķiniet uz pogas Atcelt
Kad esat nokļuvis lapā ar savu lidojuma informāciju, noklikšķiniet uz atcelšanas pogas, lai atceltu e -biļeti. Delta sistēma automātiski piemēros pilnu naudas atmaksu kartei, kuru izmantojāt biļešu iegādei, ja to izdarīsit 24 stundu laikā.
4. solis. Zvaniet Delta un atceliet pa tālruni, ja nevēlaties izmantot tīmekli
Zvaniet 1-800-221-1212 vai atrodiet vietējo numuru, kas jums jāizmanto, apmeklējot vietni https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- office.html. Sagatavojiet savu maršrutu un informāciju un izskaidrojiet savu situāciju Delta klientu apkalpošanas aģentam. Pastāstiet viņiem, ka vēlaties atcelt savu lidojumu, un pārliecinieties, ka varat saņemt pilnu atmaksu par biļeti.
5. solis. Nosūtiet Delta e -pastu, ja biļeti iegādājāties biļešu kasē
Ja biļeti iegādājāties lidostā vai Delta biļešu kasē, varat pieprasīt pilnu naudas atmaksu pa e -pastu. Nosūtiet e-pastu uz DomPsgrRefunds. [email protected], norādot pilnu kvīts numuru un īsu ziņojumu, kurā paskaidrots, kāpēc jums jāatceļ lidojums.
- Kvīts numuram jāsākas ar 006.
- Ja jūsu pieprasījums tika izpildīts pareizi, jums vajadzētu saņemt apstiprinājuma numuru.
2. metode no 3: lidojuma maiņa
1. solis. Apmeklējiet Delta vietni un noklikšķiniet uz Mani ceļojumi
Dodieties uz vietni https://www.delta.com/. Kad esat tur, noklikšķiniet uz saites, kas ekrāna kreisajā pusē saka “Mani ceļojumi”.
2. solis. Ievadiet sava lidojuma informāciju
Jums būs jāievada vārds un uzvārds, kā arī lidojuma apstiprinājuma numurs. Kad esat tos ievadījis, noklikšķiniet uz “Atrast manu ceļojumu”. Nākamajā lapā tiks parādīts jūsu lidojuma maršruts.
3. solis. Mainiet lidojuma datumus un informāciju un noklikšķiniet uz meklēt
Šajā lapā jūs varat izvēlēties ceļojuma dienas un meklēt jaunu lidojumu. Ievadiet jauno lidojumu, kuru vēlaties veikt, un noklikšķiniet uz meklēt, lai atrastu piemērotas biļetes.
4. solis. Noklikšķiniet uz vajadzīgā jaunā lidojuma
Kad noklikšķināsit uz jaunā lidojuma, vietne automātiski aprēķinās jūsu lidojuma jaunās izmaksas, ieskaitot starpību starp biļešu izmaksām un maksu, kas saistīta ar lidojuma maiņu.
- Ja jūsu lidojums ir ASV teritorijā, maksa par izmaiņām ir 200 USD.
- Maksa par izmaiņām ārpus ASV ir no USD 200 līdz USD 500, taču tā atšķiras atkarībā no jūsu ceļojuma vietas.
Solis 5. Maksājiet par jauno lidojumu
Ievadiet kredītkartes datus, lai samaksātu par jaunajām biļetēm. Paturiet prātā, ka, to darot, no jūsu kartes tiks iekasēta visa atlikusī summa.
6. Zvaniet uz Delta, ja nevēlaties izmantot tīmekli
Zvaniet 1-800-221-1212 vai atrodiet numuru savā valstī, apmeklējot vietni https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Sagatavojiet savu maršrutu un informāciju un paskaidrojiet, ka vēlaties mainīt lidojuma informāciju. Viņi runās ar jums par jūsu iespējām un izmaksām, kas saistītas ar lidojuma maiņu.
3. metode no 3: Atmaksas vai kredīta pieteikšana
1. solis. Izlasiet biļeti, lai uzzinātu, vai tā ir atmaksājama
Ja iegādājāties atmaksājamu biļeti, jums var būt tiesības uz pilnu naudas atmaksu. Pat ja jūsu biļete nav atmaksājama, jums var būt tiesības pārcelt lidojumu, nezaudējot visu biļetes vērtību. Tas jādara 1 gada laikā pēc biļetes iegādes. Ja neesat pārliecināts par biļetes atmaksas statusu, dodieties uz vietni
2. solis. Piesakieties atmaksai tiešsaistē, ja jums ir piekļuve tīmeklim
Dodieties uz vietni https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action un ierakstiet savu vārdu, uzvārdu un biļetes numuru. Kad būsit iesniedzis pieprasījumu, būs nepieciešamas 1–3 dienas, lai saņemtu lēmumu un atmaksu. Ja pieprasāt atmaksu, izmantojot čeku, tās saņemšana prasīs 1-2 nedēļas pēc lēmuma pieņemšanas.
Solis 3. Pieprasiet atmaksu biļešu kasē, nevis dariet to tiešsaistē
Ja nevēlaties pieprasīt naudas atmaksu tiešsaistē, varat doties uz biļešu kasi un pieprasīt to tur. Dodieties uz vietni https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html, lai atrastu tuvākās biļetes atrašanās vietas adresi. Kad esat tur, paskaidrojiet, ka vēlaties atcelt savu lidojumu un saņemt atmaksu par biļeti. Biļešu aģents var paskaidrot, ka jums ir tiesības saņemt kredītu tikai citam lidojumam, nevis pilnu naudas atmaksu.
4. solis. Zvaniet pa tālruni 1-800-847-0578, lai pa tālruni pieprasītu atmaksu
Varat arī pieprasīt kredītu vai atmaksu pa tālruni. Sagatavojiet lidojuma informāciju un zvaniet uz numuru. Pēc tam runājiet ar aģentu un apspriediet savas iespējas atmaksāt biļeti vai saņemt kredītu citam lidojumam.
