Ja esat rezervējis Southwest Airlines rezervāciju un vēlaties to atcelt, tas ir vienkārši! To var izdarīt divos veidos - tiešsaistē vai pa tālruni. Sagatavojiet lidojuma apstiprinājuma numuru, lai ievadītu vai sniegtu pārstāvim, lai sāktu atcelšanas procesu. Kad lidojums ir atcelts, jūs informēs par visām atmaksas iespējām.
Soļi
1. metode no 2: lidojuma atcelšana tiešsaistē
1. solis. Dodieties uz Southwest Airlines vietni un piesakieties
Atveriet savu interneta pārlūkprogrammu. Dodieties uz Southwest Airlines mājas lapu vietnē https://www.southwest.com/. Lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz “Pieteikties”. Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli. Noklikšķiniet uz dzeltenās pogas “Pieteikties”.
- Ja esat aizmirsis savu lietotājvārdu, paroli vai abus, apakšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz saites “Vai nepieciešama palīdzība, piesakoties?”
- Ja bieži lidojat ar dienvidrietumiem, iespējams, vēlēsities atzīmēt sīko lodziņu “Atceries mani?” pēc akreditācijas datu ievadīšanas. Tādā veidā jums tas nebūs jāatceras nākotnē.
2. solis. Alternatīvi dodieties tieši uz atcelšanas lapu
Ja jums nav konta, varat apiet pieteikšanos. Vienkārši dodieties tieši uz vietni https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/. Ievadiet savu apstiprinājuma numuru, vārdu un uzvārdu. Noklikšķiniet uz dzeltenās pogas “Turpināt”.
Jums jāievada tās personas vārds, kura sākotnēji rezervēja lidojumu
3. solis. Noklikšķiniet uz “Lidojums | Viesnīca | Automašīna”cilne mājas lapas augšdaļā
Tiks atvērts logs ar daudzām iespējām un saitēm. Noklikšķiniet uz saites “Pārvaldīt rezervācijas”, kas atrodas galējā kreisajā slejā zem galvenes “Lidojums”.
4. solis. Noklikšķiniet uz saites “Atcelt rezervāciju”
Noklikšķinot uz “Pārvaldīt rezervācijas”, tiks atvērta jauna lapa, kurā tiks piedāvātas vairākas dažādas iespējas. Lapas augšējā centrā noklikšķiniet uz saites “Atcelt rezervāciju”.
5. solis. Ievadiet apstiprinājuma numuru, vārdu un uzvārdu
Parādīsies 3 kastes. Ievadiet savu apstiprinājuma numuru pirmajā. Otrajā lodziņā ierakstiet savu vārdu. Pēdējam lodziņam pievienojiet savu uzvārdu. Noklikšķiniet uz dzeltenās pogas “Turpināt”.
- Jums jāievada tās personas vārds, kura sākotnēji rezervēja lidojumu.
- Ja nezināt savu apstiprinājuma numuru, varat apskatīt rezervētos ceļojumus savā Southwest Airlines kontā.
- Jūsu apstiprinājuma numurs ir atrodams arī e -pastā, ko saņēmāt no Dienvidrietumiem tūlīt pēc lidojuma rezervēšanas.
6. Pārskatiet savu lidojuma informāciju
Tagad ekrānā jāparāda jūsu rezervētais maršruts un lidojuma informācija. Ja esat rezervējis turp un atpakaļ, jums ir jāatceļ viss ceļojums. Diemžēl jūs nevarat atcelt tikai vienu ceļojuma segmentu. Ja jūs rezervējāt biļeti vienā virzienā, tas nav jautājums.
7. solis. Apakšā skatiet sadaļu “Ceļojuma līdzekļi”
Zem lidojuma informācijas redzēsit sadaļu “Ceļojuma līdzekļi”. Tas jums pateiks, vai nauda, ko samaksājāt par lidojumu, ir atmaksājama. Ja tas saka “Atmaksājams”, varat atzīmēt izvēles rūtiņu blakus “Pieprasīt atmaksājamā atlikuma atmaksu”. Ja rakstīts “Neatmaksājams”, jūs nesaņemsiet atmaksu.
- Atmaksa tiks piemērota sākotnējam maksājuma veidam.
- Ne visas rezervācijas var atmaksāt. Tas ir atkarīgs no jūsu iegādātās braukšanas maksas veida. "Wanna Get Away" cenas nav atmaksājamas, taču jūs saņemsiet kuponu ar ceļojuma kredītu, ko varēsit izmantot turpmākajiem lidojumiem.
8. solis. Atceliet rezervāciju lapas apakšdaļā
Lapas apakšdaļā redzēsit “Atcelt manu rezervāciju?” Noklikšķiniet uz dzeltenās pogas “Jā, atcelt”, lai atceltu lidojumu.
9. solis. Atceliet 24 stundu laikā, lai saņemtu atmaksu par neatmaksājamām cenām
Ja rezervējat neatmaksājamu braukšanas maksu, piemēram, vienu no Dienvidrietumu biļetēm “Wanna Get Away”, vienīgais veids, kā saņemt atmaksu, ir atcelt to 24 stundu laikā pēc rezervācijas. Zvaniet pa tālruni 1-800-435-9792 un paziņojiet pārstāvim, ka vēlaties atcelt lidojumu.
Atmaksa tiks piemērota sākotnējam maksājuma veidam
2. metode no 2: lidojuma atcelšana pa tālruni
1. solis. Zvaniet uz Dienvidrietumu rezervāciju nodaļu pa tālruni 1-800-435-9792
Ja jums ir konkrēti jautājumi par braukšanas maksu, iespējamām atmaksām vai nevēlaties atcelt atcelšanu tiešsaistē, tā vietā sazinieties ar dienvidrietumiem pa tālruni. Zvaniet pa tālruni 1-800-435-9792. Izpildiet norādījumus, lai runātu ar klientu apkalpošanas pārstāvi.
2. solis. Pastāstiet pārstāvim, ka vēlaties atcelt savu lidojumu
Norādiet savu apstiprinājuma numuru, uzvārdu un vārdu. Pārstāvis uzzinās jūsu lidojuma informāciju un kopā ar jums to izskatīs. Apstipriniet, ka šobrīd vēlaties atcelt rezervāciju.
3. darbība. Pārskatiet atmaksas iespējas
Jautājiet pārstāvim, vai jūsu braukšanas maksa ir piemērota atmaksai. Ja tā ir, tajā laikā iesniedziet atmaksas pieprasījumu. Atmaksa tiks piemērota sākotnējam maksājuma veidam. Dažus lidojumus var atmaksāt ar kuponu, ko var izmantot nākamajam dienvidrietumu lidojumam. Citi lidojumi ir pilnībā neatmaksājami.
