Ja jūsu internets darbojas labi, bet kāda programma nevar piekļūt tiešsaistes funkcijai vai vietne pastāvīgi netiek ielādēta, iespējams, jūsu ugunsmūris to pārtrauc. Neatkarīgi no tā, vai mājas tīklam izmantojat Windows vai Mac, ir diezgan viegli pārbaudīt ugunsmūra iestatījumus un norādīt operētājsistēmai, lai tā ļauj spēlēt spēli vai izmantot jaunu pasta lietotni. Ja tas neatrisina problēmu, pieredzējuši Windows lietotāji var padziļināt iestatījumus, lai noskaidrotu, vai ugunsmūris bloķē noteiktus portus. Ņemiet vērā, ka datora ugunsmūra iestatījumu maiņa nepalīdzēs jums apiet tīkla ugunsmūrus, piemēram, ugunsmūri, ko skola var izmantot, lai bloķētu spēles.
Soļi
1. metode no 4: bloķētu lietotņu pārbaude operētājsistēmā Windows
1. solis. Meklējiet “atļaut lietotni” vai “atļaut programmu”
Atlasiet izvēlni Sākt un ierakstiet “Atļaut lietotni, izmantojot Windows ugunsmūri” (sistēmā Windows 10) vai “Atļaut programmu…” (iepriekšējām Windows versijām). Atlasiet parādīto atbilstošo rezultātu. Ja meklēšana nedarbojas, sasniedziet šo iestatījumu manuāli:
- Windows 10: Vadības panelis → Sistēma un drošība → Administratīvie rīki → Windows Defender ugunsmūris ar papildu drošību → Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Atļaut lietotni….
- Windows 7 vai 8: Vadības panelis → Sistēma un drošība → Windows ugunsmūris → Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz “Atļaut programmu…”.
2. solis. Atrodiet lietotni, kas varētu būt bloķēta
Lietotnes ir norādītas alfabētiskā secībā. Ritiniet tos un atrodiet tās lietotnes nosaukumu, par kuru jūs uztraucaties.
Ja nevarat atrast lietotni, noklikšķiniet uz Atļaut citu lietotni vai Atļaut citu programmu loga apakšējā stūrī. Atvērtajā logā atlasiet lietotni vai ievadiet tās faila ceļu
3. solis. Izvēlieties Mainīt iestatījumus
Šī poga atrodas loga augšējā labajā stūrī. Jums, iespējams, būs jāievada administratora parole.
4. solis. Lai mainītu šo iestatījumu, atzīmējiet izvēles rūtiņas vai noņemiet to atzīmi
Ja vēlaties, lai lietotne tiktu atļauta caur ugunsmūri, noteikti atzīmējiet izvēles rūtiņu pa kreisi no tās nosaukuma. Ja vēlaties, lai ugunsmūris bloķētu lietotni, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas.
5. darbība. Lietojiet šo iestatījumu privātajiem un/vai publiskajiem tīkliem
Divas izvēles rūtiņas labajā pusē ļauj izvēlēties dažādus iestatījumus privātajiem tīkliem (piemēram, jūsu mājas tīklam) un publiskajiem (kafejnīcām, lidostām utt.). Jūs esat neaizsargātāks pret drošības draudiem publiskā tīklā, tāpēc, iespējams, vēlēsities noņemt atzīmi no izvēles rūtiņas “Publisks” lietotnēm, kas nodarbojas ar sensitīvu informāciju.
Ja Windows kļūdaini uzskata, ka jūsu mājas tīkls ir publisks, jums var rasties ugunsmūra problēmas. Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz WiFi simbola, blakus WiFi tīkla nosaukumam atlasot Rekvizīti un skatiet sadaļu "Tīkla profils". Ja ir izvēlēts “Publisks”, mainiet šo iestatījumu uz “Privāts”
6. darbība. Mēģiniet noņemt un atkārtoti pievienot lietotni
Dažiem lietotājiem ir radušās problēmas ar šo iestatījumu nepareizu darbību. Ja lietotne ir atzīmēta kā atļauta, taču joprojām rodas savienojuma problēmas, mēģiniet to manuāli noņemt no saraksta, noņemot atzīmi no izvēles rūtiņas blakus tās nosaukumam. Pievienojiet to vēlreiz, izmantojot pogu Atļaut citu lietotni apakšējā labajā stūrī, un pārbaudiet, vai tā darbojas tagad.
Ja izmēģināt šo darbību un restartējat datoru, bet tas joprojām nedarbojas, iespējams, Windows ugunsmūris bloķē portu, kuru lietotne mēģina izmantot. Izlasiet tālāk sniegto metodi, lai iegūtu norādījumus par porta iestatījumu maiņu
2. metode no 4: bloķētu vietņu pārbaude sistēmā Windows
1. solis. Atveriet Windows ugunsmūri
To var atrast, izvēlnē Sākt ierakstot “Windows ugunsmūris” vai atverot Vadības panelis, pēc tam Sistēma un drošība, pēc tam Administratīvie rīki. (Iepriekšējās Windows versijās ugunsmūris atrodas tieši mapē Sistēma un drošība.)
2. solis. Atveriet papildu iestatījumus
Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz šīs opcijas. Jums, iespējams, būs jāievada administratora parole.
Solis 3. Pārbaudiet izejošos noteikumus bloķētiem IP
Kreisajā rūtī atlasiet “Izejošie noteikumi”. Ja vietne ir bloķēta, tā tiks parādīta sarakstā kā sarkans simbols blakus vārdiem "Bloķētie IP" vai "IP bloks".
Ja nav bloķētu IP noteikumu, bet, mēģinot piekļūt vietnei, joprojām tiek parādīts ziņojums par ugunsmūri, organizācija, kas vada jūsu tīklu (piemēram, jūsu darba devējs), iespējams, ir iestatījusi papildu ugunsmūri. Šos iestatījumus nevar mainīt no jūsu iekārtas
Solis 4. Atrodiet vietnes IP adresi, izmantojot komandu uzvedni
-
- Nospiediet Enter, lai palaistu komandu.
- Jums vajadzētu redzēt “Atbildēt no”, kam seko ciparu virkne. Šī ir IP adrese. Pierakstīt.
-
Ja šī komanda nedarbojas, mēģiniet
- tā vietā.
Solis 5. Atspējojiet visus noteikumus, kas bloķē šo IP adresi
Dodieties atpakaļ uz atvērto izejošo noteikumu sarakstu. Noklikšķiniet uz IP bloķēšanas noteikuma, pēc tam labajā rūtī atlasiet Rekvizīti, lai redzētu, kuras IP adreses ir bloķētas. Ja sarakstā ir norādīta jūsu pierakstītā IP adrese, atlasiet to un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Noņemt.
Ja vēlaties noņemt visu kārtulu, nevis rediģēt vienu IP adresi, aizveriet izvēlni Rekvizīti, pārliecinieties, vai šī kārtula joprojām ir atlasīta, un labajā rūtī noklikšķiniet uz Dzēst
6. solis. Ja vēlaties bloķēt IP adresi, pievienojiet jaunu kārtulu
Ja jūs mēģināt bloķēt vietni, izveidojiet jaunu izejošo kārtulu, labajā rūtī zem darbībām atlasot Jauns noteikums. Izpildiet šīs darbības kārtulu izveides logā:
- Noklikšķiniet uz Pielāgots, pēc tam uz Tālāk.
- Noklikšķiniet uz Visas programmas, pēc tam uz Tālāk.
- Atstājiet protokola iestatījumus un noklikšķiniet uz Tālāk.
- Sadaļā “Kuras attālās IP adreses tas attiecas?” Atlasiet “Šīs IP adreses:”
- Apakšējā teksta lauka labajā pusē noklikšķiniet uz "Pievienot". Uznirstošajā logā laukā "Šī IP adrese" ievadiet pierakstīto IP adresi. Nospiediet Labi, pēc tam Tālāk.
- Atlasiet “Bloķēt savienojumu”, pēc tam Tālāk.
- Atzīmējiet visas trīs izvēles rūtiņas, ja vēlaties bloķēt vietni visos tīklos. (Ja vēlaties to bloķēt tikai tad, kad ir izveidots savienojums ar nedrošu publisko WiFi, atzīmējiet tikai publisko.) Noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ierakstiet kārtulas nosaukumu, lai atcerētos, ko tā dara. Noklikšķiniet uz Pabeigt.
3. metode no 4: bloķētu portu pārbaude sistēmā Windows
1. solis. Pirms šīs metodes izmēģināšanas pārbaudiet, vai nav bloķētu programmu
Ugunsmūra porta uzvedības maiņa ir nedaudz tehniska, un kļūda šeit var radīt problēmas ar drošību vai funkciju. Ja vēl neesat to izmēģinājis, sāciet ar daudz vienkāršāku bloķēto lietojumprogrammu pārbaudi.
Jums nebūs nepieciešams IT grāds vai kaut kas cits, taču šī metode var būt sarežģīta, ja neesat pieradis novērst tīkla problēmas. Tas kļūst daudz vieglāk, ja jums jau ir kāda ideja par problēmu. (Piemēram, varat pārbaudīt tās lietotnes klientu atbalsta forumus, ar kuru jums rodas problēmas, un meklēt zināmas ugunsmūra problēmas ar noteiktām ostām.)
2. solis. Atveriet Windows ugunsmūri
To sauc par "Windows Defender ugunsmūri ar papildu drošību" operētājsistēmā Windows 10 vai tikai par "Windows ugunsmūri" iepriekšējās versijās. To var meklēt izvēlnē Sākt vai atrodiet to vadības panelī → Sistēma un drošība → Administratīvie rīki.
Solis 3. Kreisajā izvēlnē atlasiet "Papildu iestatījumi"
Jums, iespējams, būs jāievada administratora parole.
4. solis. Noklikšķiniet uz Properties (Rekvizīti)
Tas atrodas zem galvenes "Darbības" labajā panelī vai augšējā izvēlnē Darbības.
5. solis. Izvēlieties tīklam atbilstošo cilni
Windows ugunsmūris dažādiem tīkliem izmanto dažādus iestatījumus. Cilņu augšējā rindā atlasiet “Privāts profils”, ja izmantojat mājas tīklu, vai “Publiskais profils”, ja izmantojat publisko WiFi. (Domēna profils ir paredzēts drošiem tīkliem ar domēna kontrolleri, galvenokārt korporatīvajos iestatījumos.)
Tīkla klasifikāciju varat pārbaudīt tīkla rekvizītu logā, sadaļā "Tīkla profils"
6. solis. Pielāgojiet reģistrēšanas iestatījumus
Zem virsraksta "Reģistrēšana" noklikšķiniet uz Pielāgot. Atvērtajā logā atlasiet nolaižamo izvēlni blakus "Reģistrēt izlaistās paketes" un iestatiet to uz "Jā". Pierakstiet faila ceļu augšpusē blakus vienumam "Nosaukums". Divreiz nospiediet "OK", lai aizvērtu logus un saglabātu iestatījumus.
Ja šī opcija ir iespējota, jūsu dators saglabā tīkla darbību teksta ierakstu, ko varat izmantot, lai precīzi noteiktu radušos problēmu
7. darbība. Pārbaudiet lietojumprogrammu, kurai ir problēmas
Palaidiet lietojumprogrammu vai līdzekli, kas, jūsuprāt, varētu darboties jūsu ugunsmūrī. Tam vajadzētu ierakstīt mēģinājumu ugunsmūra žurnālā, lai jūs varētu redzēt, kas notiek.
Lai redzētu jaunāko informāciju, starp testiem, iespējams, būs jāaizver un jāatver žurnāls
8. solis. Atveriet ugunsmūra žurnālu
Lai redzētu ugunsmūra darbības, dodieties uz faila ceļa atrašanās vietu, kas norādīta reģistrēšanas iestatījumos. Pēc noklusējuma tas ir jūsu mājas direktorijs (piemēram, C: Windows), kam seko / system32 / logfiles / firewall / firewall.log.
9. solis. Atrodiet žurnāla informāciju par ostu
Izmantojiet augšpusē esošo lauku Lauki kā ceļvedi žurnāla ierakstu lasīšanai (piemēram, rindiņa Lauki sākas ar "datuma laiks", tāpēc katra ieraksta pirmie divi vienumi ir notikuma datums un laiks). Par laimi, lielāko daļu šīs informācijas varat ignorēt un meklēt sekojošo:
- "Darbība" uzskaita ugunsmūra uzvedību. “ATĻAUT” nozīmē satiksmi. "DROP" nozīmē, ka tas ir bloķēts.
- "Protokols" parasti norāda vai nu TCP, vai UDP. (Ugunsmūrim ir jāzina, kurš no šiem protokoliem tiek izmantots datu pārraides regulēšanai. Pierakstiet to.)
- "dst -port" apzīmē "galamērķa ostu" - visticamāk, to, ko meklē jūsu ugunsmūris
- "src-port" nozīmē "avota ports"; tas vairumam gadījumu nav aktuāli
- Tā kā kļūda nākamajā darbībā var izjaukt tīkla savienojumu vai drošību, turpiniet tikai tad, kad esat pārliecināts, ka esat atradis pareizo žurnāla ierakstu. Informāciju par šo ostu varat meklēt arī tiešsaistē, jo dažas ostas ir saistītas ar noteiktiem kopīgiem lietojumiem.
10. darbība. Izmantojiet šo informāciju, lai rediģētu ugunsmūra noteikumus
Atgriezieties ugunsmūra papildu iestatījumu logā. Izmantojiet kreisās rūts darbības, lai izveidotu jaunu kārtulu:
- Noklikšķiniet uz "Izejošie noteikumi", lai mainītu veidu, kā jūsu programmām ir atļauts izveidot savienojumu ar tīklu. ("Ienākošie noteikumi" ietekmē to, kā citas sistēmas savienojas ar jums; mainiet tos tikai tad, ja zināt, ko darāt)
- Noklikšķiniet uz "Jauns noteikums"
- Atlasiet "Port", pēc tam "Next"
- Atlasiet "TCP" vai "UDP" un ievadiet porta numuru, kuru vēlaties atļaut vai bloķēt. (Šī ir informācija, ko esat ieguvis no žurnāla.)
- Izvēlieties "Atļaut", "Atļaut, ja tas ir drošs" vai "Bloķēt" atkarībā no tā, ko vēlaties darīt ar ugunsmūri.
- Izvēlieties to profilu veidu (-us) tīklos, kuriem šī kārtula tiks lietota.
- Nosauciet savu kārtulu un saglabājiet to.
11. darbība. Pārbaudiet, vai jaunais noteikums darbojās
Atkārtojiet darbību, ar kuru radušās problēmas (piemēram, atverot lietojumprogrammu, palaižot programmu vai apmeklējot vietni). Ja tagad tas darbojas kā paredzēts, esat pabeidzis. Ja nē, atveriet žurnālu vēlreiz un vēlreiz pārbaudiet, vai esat izmantojis visu pareizo informāciju un vai netiek reģistrētas citas problēmas (piemēram, papildu nevēlami bloki citās ostās).
12. darbība. Kad esat pabeidzis problēmu novēršanu, izslēdziet reģistrēšanu
Atgriezieties Windows ugunsmūra papildu iestatījumos. Atlasiet profila cilni, kuru iepriekš mainījāt, sadaļā Reģistrēšana noklikšķiniet uz Pielāgot un izslēdziet nomesto pakešu reģistrēšanu. Tas palīdzēs novērst palēnināšanos, kas var notikt pastāvīgas reģistrēšanas dēļ.
4. metode no 4: ugunsmūra iestatījumu pārbaude Mac datorā
1. solis. Dodieties uz drošības iestatījumiem sadaļā Sistēmas preferences
Ekrāna augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Apple ikonas un izvēlieties Sistēmas preferences. Noklikšķiniet uz "Drošība" (vai "Drošība un konfidencialitāte").
2. solis. Izvēlieties cilni Ugunsmūris
Ja redzat “Ugunsmūris: izslēgts”, kas ir Apple datoru noklusējuma iestatījums, tad šis ugunsmūris neko nebloķē (lai gan operētājsistēmā joprojām ir iebūvēta cita aizsardzība). Ja tas ir ieslēgts, turpiniet lasīt, lai iepazītos ar specifiku.
Ja nav cilnes Ugunsmūris, iespējams, jūs izmantojat vecu MacOS versiju (pirms 10.5.1) bez ugunsmūra. Iespējams, jums ir problēmas ar ugunsmūri no trešās puses ugunsmūra lietojumprogrammas. Varat mēģināt atspējot šo lietojumprogrammu, mainīt tās iestatījumus vai sazināties ar uzņēmuma, kas pārdod šo programmatūru, klientu atbalstu
3. solis. Lai veiktu izmaiņas, noklikšķiniet uz slēdzenes simbola
Loga apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz slēdzenes. Ievadiet administratora lietotājvārdu un paroli.
4. solis. Atveriet ugunsmūra opcijas
(Šī poga netiks rādīta, ja ugunsmūris nebūs ieslēgts un nebūsit atbloķējis iestatījumus.)
5. solis. Izmantojiet pogas + un -, lai mainītu noteikumus
Ja ugunsmūrim ir kādi lietojumprogrammu noteikumi, tie tiek parādīti lielajā baltajā laukā loga centrā. Tos var viegli mainīt:
- Lai atļautu vai bloķētu jaunu lietojumprogrammu, noklikšķiniet uz mazā + zem šī lauka. Uznirstošajā logā atrodiet lietojumprogrammu, atlasiet to un noklikšķiniet uz Pievienot.
- Kad lietojumprogramma ir norādīta sarakstā, tās nosaukuma labajā pusē noklikšķiniet uz Atļaut… vai Bloķēt…, lai atvērtu nolaižamo izvēlni un pārslēgtos starp diviem iestatījumiem.
- Lai noņemtu nevajadzīgu kārtulu, atlasiet lietojumprogrammu un pēc tam noklikšķiniet uz -.
Padomi
- Ja esat instalējis trešās puses ugunsmūri, pārbaudiet šīs programmas iestatījumus vai sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai novērstu ugunsmūra problēmas.
- Ja izmantojat vecāku Windows versiju, dažām izvēlnēm un iestatījumiem var būt nedaudz atšķirīgi nosaukumi vai atrašanās vietas, taču vispārīgie norādījumi, visticamāk, joprojām darbosies.
- Rediģējot ugunsmūra noteikumus, detalizēti reģistrējiet izmaiņas, ja rodas problēmas un vēlaties to atsaukt.
