Lai izveidotu efektīvu e -pastu, kurā tiek pieprasīti ieguldījumi, ir nepieciešams tonis, kas rada satraukumu par jūsu organizāciju. E -pasts tiek izmantots kā līdzekļu vākšanas līdzeklis, jo izmaksas ir mazākas par pasūtījumiem pa pastu vai tālruni, un saziņa notiek nekavējoties. Ir dažādi veidi, kā izveidot saistošus, praktiskus e -pastus, lai iegūtu vēlamos rezultātus: daudz ziedojumu.
Soļi
E -pasta paraugi
Skolas ziedojuma e -pasta paraugs
Uzņēmējdarbības ziedojumu e -pasta paraugs
Labdarības ziedojumu paraugs
1. daļa no 3: E -pasta strukturēšana
1. solis. Uzrakstiet spēcīgu virsrakstu
Virsraksts ir e -pasta pirmā rinda un darbojas kā virsraksts. Tikai aptuveni 15% e -pasta ziņojumu tiek atvērti, tāpēc lieliska virsraksta rakstīšana ir ārkārtīgi svarīga, lai saglabātu šo 15% uzmanību un pārliecinātu viņus turpināt lasīt. Faktiski lielākajā daļā e -pasta kontu jūs varat izlasīt e -pasta pirmo rindiņu laukā blakus tēmai, tāpēc virsraksti ir ne tikai iemesls, lai turpinātu lasīt e -pastu, bet arī ir iemesls to atvērt.
- Izmantojiet aktīvus darbības vārdus un lietvārdus, lai piesaistītu uzmanību, kā arī treknrakstu, centrējumu un lielāku fontu.
- Izveidojiet virsrakstu īsu un konkrētu, padarot e-pasta ziņojumu skaidru no sākuma. Piespiediet lasītāju domāt, ka šī e -pasta lasīšana būs noderīga, savlaicīga un ļoti saistīta ar viņu dzīvi.
- Atbildiet uz jautājumu, ko lasītājs vēlas zināt: kas man no tā ir?
- Jūsu temata līnija var kaitināt lasītāju, būt aicinājumam uz darbību, būt aktuālu notikumu tēmai vai būt par vietējo vietu vai notikumu, ja jūsu organizācija ir stingri balstīta uz kopienu.
- Labs virsraksta piemērs ir “Ņujorka apstrīd valsts dabasgāzes noteikumus tiesā”
Solis 2. Pastāstiet visu pirmajā rindkopā
Tiec pie lietas uzreiz. Lasītāji nevēlas brīnīties, kāds ir jūsu e -pasta ziņojums pusceļā, tāpēc viņi var izdzēst e -pastu bez ziedojuma. Šajā rindkopā skaidri norādiet, ko vēlaties lasītājam darīt un kāpēc jūs sūtāt šo e -pastu.
- Šajā pirmajā rindkopā jums vajadzētu lūgt lasītājam ziedojumu. Lai gan personīgi, iespējams, vēlēsities viņiem saudzīgi pateikt, ka vēlaties naudu, e -pasta ziņojumos tiek prasīts vispirms jautāt. Padariet šo pieprasījumu viegli saskatāmu, piemēram, treknrakstā vai lielāku fontu.
- Savā “jautāt” pastāstiet lasītājiem, ko darīs viņu nauda. Ja neliela summa kaut ko darīs, ja ne viss, pastāstiet viņiem. Piemēram, ja 50 USD paēdinās 100 bērnus, iespējams, saņemsiet vairāk atbilžu nekā sakot, ka būda būvēšanai nepieciešami 1000 USD.
- Pastāstiet viņiem, ka ir pareizi pateikt nē. Statistika rāda, ka vairāk cilvēku dod, ja jūt brīvību izvēlēties dot, nevis jūtas spiesti to darīt.
- Paskaidrojiet un aprakstiet savu cēloni šajā pirmajā rindkopā, lai būtu skaidrs, ka vēlaties naudu, lai kaut ko darītu, nevis tikai iegūtu naudu naudas dēļ.
Solis 3. Gudri izmantojiet savu mikro saturu
Mikro saturs ir visas īsās frāzes un apakšvirsraksti, kas rotā e -pastu. Jūs vēlaties izmantot savu mikro saturu, lai izceltu galvenos punktus, lai lasītāji, kuriem pirms lasīšanas patīk skenēt e -pastu, justos spiesti lasīt tekstu.
- Mikro saturs ietver virsrakstus, apakšvirsrakstus, tēmas rindiņu, saites un pogas.
- Izmantojiet aktīvus darbības vārdus, aprakstošus darbības vārdus un lietvārdus. Jūsu mērķis ir likt viņiem izlasīt faktisko tekstu.
- Labs virsraksts varētu izskatīties šādi: “Ziedojiet 50 USD, lai glābtu delfīnu”
- Padariet tos treknrakstā vai lielākus, lai tie izceltos. Tie parasti parādās rindkopu vai jaunu sadaļu sākumā.
- Uzrakstiet vienkāršus apakšvirsrakstus. Jums var būt apakšpozīcijas, bet tās var nebūt, taču tās ir noderīgas, ja uzskatāt, ka virsraksts ir pārāk īss. Ievērojiet tos pašus principus-īsi, praktiski, drosmīgi.
4. solis. Pastāstiet stāstu
Stāsta stāstīšana ar savu e -pastu ir saistošāka lasītājiem. Jūsu e -pasta pamattekstā būs šis stāsts. Atcerieties, ka stāstiem ir sākums, vidus un beigas. Iespējams, vēlēsities izmantot emocionāli uzlādētu stāstu, lai liktu lasītājiem finansiāli pievienoties jūsu mērķim, kas patiesībā ir noticis jūsu organizācijā vai jūsu darbības rezultātā.
5. solis. Uzrakstiet īsas rindkopas
Izveidojiet e-pasta tekstu īsos, konkrētos punktos. Tas ir tāpēc, ka lasītājus nogurdina milzīgais saņemto e -pasta ziņojumu daudzums. E -pasta ilguma ierobežošana ļauj jums izcelties.
- Iekļaujiet tikai vienu vai divus galvenos punktus.
- Esiet ļoti kodolīgs, neatkarīgi no tā, cik e -pastā ir jāveic labojumi un pārskatījumi, lai to sasniegtu.
- Neiekļaujiet vēsturi, kāpēc jūs lūdzat naudu. Ar izlietojumu, ko jūs norādāt sākuma rindkopā, un ar savu stāstu pamattekstos ir pietiekami, lai izskaidrotu, kāpēc jums ir nepieciešama nauda.
6. solis. Sniedziet saites un pogas, taču turpiniet ziņot
Iespējams, ir vilinoši pievienot e -pastam daudzas saites, taču tas var novērst uzmanību un viegli novirzīt lasītāju no jūsu galvenā ziņojuma - saņemt ziedojumu. Vienkāršs veids, kā ziņkārīgajam lasītājam sniegt informāciju, nepievienojot daudzas traucējošas saites, ir iegūt visu atbilstošo informāciju savā vietnē un pēc tam iekļaut saiti tikai uz jūsu vietni. Piemēram, ja ir pētījumi, kas pierāda jūsu apgalvojumu patiesumu, tā vietā, lai tieši saistītu ar garu, sarežģītu pētījumu, lai lasītājs varētu apmaldīties, ievietojiet savā vietnē saiti uz šo pētījumu (un pārliecinieties, ka ziedošanas iespēja ir pamanāma) savā vietnē).
7. solis. Pievienojiet attēlus uzmanīgi
Iespējams, vēlēsities pievienot vienu vai divus attēlus, lai uzsvērtu savu domu, taču tas nav nepieciešams. Faktiski krāsas un attēli var likt e -pastiem justies kā mēstules. Mēģiniet ievietot attēlus tikai augšpusē vai apakšā un ierobežojiet to izmantošanu tikai tad, kad uzskatāt, ka attēls ir absolūti nepieciešams, lai paziņotu savu viedokli vai izraisītu līdzjūtību.
- Noderīgs tēls var būt jūsu labdarības priekšmets, kas izjūt ziedojumu sekas, piemēram, nabadzīga meitene, kas pirmo reizi saņem jaunas drēbes.
- Logotipa ievietošana neuzkrītošā vietā, piemēram, apakšējā stūrī, var būt izņēmums no šī noteikuma, jo tas nodrošina tūlītēju lasītāja atpazīšanu.
8. solis. Uzrakstiet tiešu nākamo soli/aicinājumu uz darbību
E -pasta ziņojuma pēdējā daļa ir aicinājums uz darbību, un tā izcelšana ļauj lasītājiem to skenēt, pirms tiek izlasīti visi ziedošanas iemesli. Tas kalpo, lai informētu lasītājus, kāpēc jūs viņiem sūtāt e -pastu, lai viņi paliktu iesaistīti. Esiet skaidrs, kā ziedot.
- Ja lasītājs nezina, kāpēc lasa e -pastu, viņš, visticamāk, atmetīs e -pastu.
- Pārliecinieties, vai šis pēdējais “jautāt” izceļas no pārējā e -pasta ziņojuma, un skaidri norādiet, ko lūdzat. Izveidojiet tai savu rindkopu, treknrakstā vai lielāku/atšķirīgu fontu, kā arī spilgtas krāsas saiti vai ziedošanas pogu.
- Ja lasītājiem ir jānoklikšķina uz pogas vai saites, pasakiet viņiem to darīt. Ja viņiem ir jāatbild uz e -pastu, lai saņemtu papildu norādījumus, pasakiet viņiem, kā to izdarīt, nav šaubu: “Noklikšķiniet uz pogas, lai tūlīt glābtu pērtiķi!” vai “Tūlīt nospiediet atbildes pogu un ievadiet ķermenī frāzi“ziedojuma informācija”.”
- Lasītājiem ir saprātīgāk spēt noklikšķināt uz saites, un jūs, iespējams, saņemsiet vairāk ziedojumu, tāpēc mēģiniet nodrošināt saiti vai pogu savai organizācijai.
- Izveidojiet vietni vai tiešsaistes ziedojumu lapu, lai lasītāji varētu sniegt ieguldījumu tiešsaistē. Tas ir tas, ko lasītāji jebkurā gadījumā sagaida no ziedojuma e -pasta.
9. solis. Saglabājiet to īsi
Ja jūsu e -pasts ir garš, to nav viegli skenēt. Ja rindkopas un virsraksti ir īsi, jūsu e -pasts tiks pienācīgi skenēts, pirms lasītājs nolemj turpināt lasīt vai nē.
2. daļa no 3: Paturot prātā savu auditoriju
1. solis. Saglabājiet toni ikdienišķāku nekā burts
Oficiāla vēstule, ko organizācija pa pastu nosūta personai, bieži ir formāla un tāla saziņas veida dēļ. Tomēr e -pasts, tāpat kā emuārs, ir mazāk formāls.
- Uzrunājot lasītāju, izmantojiet otro personu “jūs”.
- Izmantojiet pazīstamus izteicienus, lai palīdzētu lasītājam sazināties ar jums, piemēram, “Tas maksāja roku un kāju” vai “Viņš bija līdz sienāžam līdz ceļam”.
- Uzrunājot lasītāju, izmantojiet tiešu, godīgu, atklātu valodu, lai viņš justos saistīts un redzētu jūs kā autentisku.
2. solis. Padariet vārdus viegli lasāmus
Izmantojiet pamata fontus un racionalizējiet e -pasta vizuālo pievilcību. Nemēģiniet izmantot izsmalcinātu, kursīvo fontu-derēs tikai vienkāršs serifa fonts. Un neizmantojiet divus dažādus fontus virsrakstiem un tekstam. Vienkārši treknrakstā vai padarot tekstu lielāku par citiem, tiks uzsvērti lieliski.
Jūsu e -pastam jābūt arī viegli lasāmam no valodas viedokļa - jūsu rakstītajam jābūt 8. klases lasīšanas līmenim. Nekļūsti pārāk apreibinošs vai sarežģīts. Jūsu rakstītajam jābūt skaidram, bez kļūdām (bez gramatikas vai pareizrakstības kļūdām) un viegli lasāmam
3. solis. Reģistrējieties e -pasta pakalpojumam
Ja vēlaties pārliecināties, ka jūsu e -pasta ziņojumi tiek atvērti, vai noteikt, kādi cilvēki jūsu e -pastus lasa vairāk nekā citi, jums nav jāgaida atbildes vai ziedojumi. Ja reģistrējaties tādam e -pasta pakalpojumam kā MailChimp, katru reizi, nosūtot e -pastu, varat izmērīt visu dažādu metriku sarakstu, lai pielāgotu savus e -pastus saviem faktiskajiem lasītājiem.
- Varat pārskatīt metriku, piemēram, vidējo klikšķu skaitu, atvērtos rādītājus un lasīt pārskatus.
- Atvērtās likmes ir īpaši noderīgas, lai noteiktu, kuras tēmas ir populāras, palielinot to cilvēku skaitu, kuri lasa jūsu e -pastus.
- Vēl viens iemesls, kāpēc e -pasta pakalpojums ir noderīgs, ir tas, ka, regulāri sūtot masveida e -pastus ar lūgumu ziedot, jūsu e -pasta pakalpojumu sniedzējs var kļūt aizdomīgs, pat izslēdzot jūs kā aizdomas par surogātpasta izplatītāju. Tas aizņem arī daudz laika, lai apkopotu sarakstus, sadalītu savu sūtīšanas sarakstu, lai tas atbilstu jūsu e-pasta konta prasībām (lielākā daļa e-pasta pakalpojumu sniedzēju nosaka ierobežojumu aptuveni 50 adresātiem uz vienu e-pastu), atbildot uz personām un apstrādājot e-pasta ziņojumus atgriezties no neaktīvām e -pasta adresēm.
4. solis. Pārliecinieties, ka jūsu saraksts rūpējas par jūsu cēloni
Regulāri pārskatiet savu e -pasta sarakstu, lai pārliecinātos, ka to sūtāt cilvēkiem, kuri, visticamāk, to lasa, jo īpaši nodrošinot, ka cilvēki, kuri ir izrādījuši interesi, ir par to. Šādi uzlabosies jūsu rādītāji, un jūs tērēsit mazāk laika.
5. darbība. Personalizējiet, segmentējot
Izmantojiet atšķirīgu toni ar dažādām donoru grupām. Piemēram, ja jums ir cilvēku grupa, kas regulāri atbild uz jūsu e -pasta ziņojumiem, nosūtiet viņiem e -pastu ar personisku signālu. Sastādiet citu lasītāju sarakstu, kurus jūs pazīstat, un parasti tie neatver e -pasta ziņojumus ar mazāk formālu toni. Ir arī e-pasts ar paskaidrojošu signālu pirmo reizi saņemtajiem e-pasta ziņojumiem.
Izmantojot e -pasta pakalpojumu sniedzēju, varat arī pielāgot atsevišķus e -pastus ar savu adresātu vārdiem, piemēram, “Dārgais Henrijs”
6. Iekļaujiet datus, kas atbalsta jūsu līdzekļu vākšanu
Lai piesaistītu auditoriju, iespējams, vēlēsities sniegt viņiem iedrošinošus datus, kas parādīs, kā viņu nauda strādāja vai darbosies. Šī informācija var būt ievaddaļā vai aicinājumā uz darbību, vai abos. Cilvēkiem patīk dot, kad viņi zina, ka jau dara labas lietas.
Solis 7. Sakiet paldies pēc ziedojuma saņemšanas
Neaizmirstiet nosūtīt personisku pateicību ziedotājiem pēc ziedojuma saņemšanas. Šī ir vienkārša darbība, kas var garantēt atkārtotu ziedojumu nākotnē. Jūs vēlaties nosūtīt šo e -pastu pēc iespējas ātrāk; apskatiet to kā kvīts veidu.
Ja katru mēnesi saņemat lielu ziedotāju skaitu, iespējams, vēlēsities izveidot veidni, lai to varētu ielīmēt e -pasta melnrakstā un ātri pielāgot
3. daļa no 3: E -pasta saraksta veidošana
1. solis. Nepērciet e -pasta sarakstu
Potenciālo ziedotāju e-pasta adrešu saraksta pārdošana un pirkšana ir nelikumīga saskaņā ar 2003. gada CAN SPAM likumu. Ir uzņēmumi, kas ļaus jums “iznomāt” sarakstu vienreizējai lietošanai, taču tas var būt ļoti dārgi, jo iespējams, būs jāpērk tūkstošiem e -pasta adrešu, lai redzētu pat nelielu atdevi. Droši vien labāk ir novirzīt šo naudu kaut kam citam un meklēt stabilākus veidus, kā izveidot savu e -pasta sarakstu.
Solis 2. Savāc vārdus pasākumos
Jebkurā laikā, kad jūsu bezpeļņas organizē vai ir iesaistīts pasākumā, noteikti nodrošiniet iespēju cilvēkiem reģistrēties jūsu e -pasta sarakstam. Izlieciet pildspalvu, starpliktuvi un dažas papīra lapas, lai ieinteresētās personas varētu uzrakstīt savu vārdu un e -pasta adresi. Pārliecinieties, vai rakstā ir norādīts, ka viņi reģistrējas jūsu e -pasta sarakstam.
Izmēģiniet izlozi vai konkursu, lai iegūtu vairāk vārdu. Pasākumā mēģiniet rīkot izlozi vai konkursu tiem, kas reģistrējas jūsu e -pasta sarakstam
Solis 3. Izmantojiet sociālo tīklu
Pārliecinieties, ka jūsu bezpeļņas organizācijai ir spēcīga klātbūtne sociālajos medijos - no Twitter līdz Facebook līdz Instagram. Ir viegli sasniegt cilvēkus, izmantojot sociālos medijus, un, ja jums ir pārliecinošs saturs, cilvēki var sākt kopīgot jūsu ziņas vai aicinājumus ziedot. Palūdziet sekotājiem pierakstīties jūsu e -pasta sarakstam, lai viņi nekad nepalaistu garām kādu svarīgu paziņojumu.
Solis 4. Padariet to vieglu
Jūsu vietnei vajadzētu dot apmeklētājiem iespēju reģistrēties jūsu e -pasta sarakstam. Tam nav jābūt bezgaumīgam, taču tam jābūt viegli atrodamam un reģistrējamam.
Video - izmantojot šo pakalpojumu, daļa informācijas var tikt kopīgota ar pakalpojumu YouTube
Padomi
- Pārskatiet iepriekšējās vākšanas vēstules vai e -pasta ziņojumus. Izmantojiet līdzīgu formulējumu un stilu, ja burti bija efektīvi. Daudzas organizācijas izmanto savas iepriekšējās līdzekļu vākšanas vēstules kā veidnes jaunām.
- Iekļaujiet savu logotipu savā e -pasta vēstulē, lai to nekavējoties atpazītu. Lasītāji bieži vien asociē organizācijas vai korporācijas ar saviem logotipiem.
- Izmantojiet e -pasta pakalpojumu sniedzēju, lai izveidotu vizuāli pievilcīgākus e -pastus un ģenerētu metriku, kas uzlabos jūsu turpmākos e -pastus. MailChimp ir labs.
- Pirms nosūtīšanas pārliecinieties, vai jūsu e -pasts ir balti apzīmēts. Ja izmantojat tiešsaistes līdzekļu vākšanas platformu, piemēram, Fundraise.com, tā to izdarīs automātiski.
