Ja jums ir automašīnu garantija, varat sākt saņemt zvanus par tās pagarināšanu. Tas, ko šie cilvēki patiesībā cenšas jums pārdot, ir “pakalpojumu līgumi”, kas nesniedz tik daudz priekšrocību kā garantijas. Visticamāk, darījums ir krāpšana, un lielāko daļu remontu izslēdz pakalpojumu līguma smalkais drukātais teksts. Lai pasargātu sevi no krāpšanās ar auto garantiju, izvairieties no darījumiem ar kādu, kas ar jums sazinās. Nekad nekopīgojiet personisko informāciju, piemēram, savu sociālās apdrošināšanas numuru, un neiesniedziet sūdzību attiecīgajām valsts aģentūrām, ja esat izkrāpts.
Soļi
1. metode no 2: krāpšanas noteikšana
1. solis. Esiet piesardzīgs, kad kāds ar jums sazinās
Krāpnieks var jums piezvanīt, nosūtīt vēstuli vai uzrakstīt e -pastu. Krāpšana vienmēr ir tāda pati: viņi apgalvo, ka drīz beigsies jūsu garantija, un piedāvā pārdot jums pagarinājumu.
- Neļaujieties pārsteigt krāpnieka zināmās detaļas. Piemēram, viņi var zināt jūsu automašīnas marku, modeli un gadu. Tomēr krāpnieki var iegādāties šo informāciju no vietnēm. Šo informāciju, iespējams, esat sniedzis, tiešsaistē iegādājoties auto apdrošināšanu.
- Ideālā gadījumā jums nevajadzētu veikt darījumus ar kādu, kas ar jums sazinās. Tā vietā rūpīgi izpētiet uzņēmumus un pēc tam sazinieties ar tiem, kurus uzskatāt par cienījamiem.
2. solis. Pārbaudiet savu garantiju
Vai jūsu garantija drīz beigsies? Pārbaudiet, lai pārliecinātos. Pārbaudiet savus dokumentus un atrodiet tos. Ja nevarat atrast garantiju, sazinieties ar ražotāju.
Pārbaudiet ražotāja numuru tiešsaistē vai tālruņu katalogā. Nezvaniet uz vēstulē, e -pastā vai pastkartē norādīto numuru, jo tas, iespējams, ir krāpnieka izveidots numurs
3. solis. Nosakiet augsta spiediena pārdošanas metodes
Ja jūs runājat ar krāpnieku pa tālruni, viņš centīsies jūs piespiest iegādāties pagarinātas garantijas politiku. Piemēram, viņi var izmantot šādas metodes:
- Viņi saka, ka darījums ir labs tikai vienu dienu. Tajā pašā laikā viņi apgalvo, ka jūs varat atcelt jebkurā laikā. Šāda veida tehnika ir milzīgs sarkans karogs. Likumīgi uzņēmumi nemēģina piespiest cilvēkus kaut ko iegādāties, radot steidzamības sajūtu.
- Viņi zvana dienu pēc dienas. Šāda veida uzvedība, kas robežojas ar uzmākšanos, ir augsta spiediena pārdošanas tehnika.
- Viņi izvairās parādīt līguma paraugu. Cienījamam uzņēmumam nav iemesla slēpt šo informāciju.
Solis 4. Izpētiet uzņēmumu
Krāpnieki attīsta reputāciju, un jūs varat ātri atrast klientu sūdzības, meklējot tiešsaistē. Apskatiet Better Business Bureau vai veiciet vispārēju Google meklēšanu. Meklējiet sūdzības, ka pagarinātā garantija neattiecās uz to, ko patērētāji domāja.
5. solis. Pārtrauciet zvanītāju
Varētu būt saspringti, ja tevi vajā kāds, kurš izmanto augsta spiediena pārdošanas metodes. Ja tā, atcerieties, ka varat pie tiem nolikt klausuli. Jums nav pienākuma sadarboties ar nevienu, un nav nepieklājīgi teikt: “Piedod, es nolikšu klausuli.”
- Atgādinām, ka nekad nekopīgojiet personisko informāciju ar kādu, kurš jums ir zvanījis pa tālruni. Piemēram, izvairieties kopīgot savu kredītkartes informāciju, autovadītāja apliecības numuru vai sociālās apdrošināšanas numuru.
- Ja viņi atzvana, lūdziet numuru, lai pieprasītu pārtraukt jums zvanīt. Likumīgiem telemārketinga speciālistiem ir jāsniedz numurs.
2. metode no 2: Sūdzības iesniegšana
1. solis. Sūdzieties Federālajā sakaru komisijā
Apmeklējiet FCC Patērētāju sūdzību centru šeit: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Noklikšķiniet uz “Tālrunis” vai “Internets” atkarībā no tā, kā krāpnieks ar jums sazinājās. Pēc tam sniedziet pamatinformāciju par savu sūdzību.
FCC nevar iesūdzēt tiesā un saņemt naudu jūsu vārdā. Tomēr viņi var izmeklēt un, ja nepieciešams, sodīt krāpnieku
2. solis. Sūdzības iesniegšana FTC
Federālā tirdzniecības komisija izmeklē arī aizdomas par krāpšanu. Jūs varat izmantot viņu sūdzību palīgu viņu vietnē, lai ziņotu par krāpnieku.
Tāpat kā FCC, arī FTC neuzsāks tiesvedību jūsu vārdā. Tomēr viņi var izmeklēt uzņēmumu un galu galā saukt pie atbildības
3. solis. Zvaniet savas valsts ģenerālprokuratūrai
Jūsu valsts ģenerālprokurors var arī izmeklēt uzņēmumu un vajadzības gadījumā saukt pie atbildības. Atrodiet ģenerālprokurora tālruņa numuru tiešsaistē un sniedziet šādu informāciju:
- krāpnieka vārds
- viņu kontaktinformāciju
- kā viņi ar jums sazinājās
- kāpēc jūs uzskatāt, ka esat krāpts?
- pakalpojumu līguma kopija
4. solis. Runājiet ar advokātu
Daudziem krāpšanas upuriem ir bijis grūti atcelt segumu un saņemt atmaksu. Lai aizsargātu savas tiesības, jums vajadzētu tikties ar patērētāju tiesību advokātu un apsvērt savas iespējas. Iespējams, varēsit iesūdzēt tiesā, lai atgūtu iztērēto naudu.
- Atrodiet advokātu, sazinoties ar tuvāko advokātu asociāciju un lūdzot nodošanu.
- Kad jums ir vārds, zvaniet juristam un lūdziet ieplānot konsultāciju. Pārbaudiet cenu un jautājiet, kas jums jāņem līdzi.
Padomi
- Ja vēlaties pagarināt garantiju, iegādājieties to no automašīnu ražotāja, nevis no neatkarīga uzņēmuma. Noteikti rūpīgi izlasiet politiku, lai zinātu, kas tiks segts un kas ne.
- Daudzi eksperti iesaka nepirkt pakalpojumu līgumus. Tā vietā jūs varat vienkārši ietaupīt naudu, ja jūsu automašīnai kādreiz būs nepieciešams remonts. Ja jūsu automašīna nesabojājas, tad jums ir izdevies saglabāt jauku mazu ligzdas olu.
