Pakalpojumu sniedzējs vai administrators var bloķēt e -pasta kontu vairāku iemeslu dēļ, no kuriem lielākā daļa ir saistīta ar drošības apsvērumiem. Bet neatkarīgi no iemesla, iespējams, ir ļoti grūti piekļūt iesūtnei, it īpaši, ja jūsu kontā ir saglabāti svarīgi dati. Ja esat saskāries vai pašlaik saskaraties ar šāda veida problēmu, joprojām ir veidi, kā piekļūt bloķētajam e -pasta kontam.
Soļi
1. metode no 3: Piekļuve ar paroli bloķētam e-pasta kontam
Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc e -pasta adrese tiek bloķēta, ir tas, ka, iespējams, vairākas reizes esat ievadījis nepareizu paroli, mēģinot pieteikties savā kontā. Tas patiesībā ir diezgan izplatīts un to var ātri atrisināt.
1. solis. Dodieties uz savu e -pasta pakalpojumu sniedzēju
Vispirms palaidiet tīmekļa pārlūkprogrammu un apmeklējiet sava e -pasta konta nodrošinātāja pieteikšanās lapu, piemēram, Yahoo, Google vai Outlook.
2. solis. Noklikšķiniet uz saites “Aizmirsu paroli”
Pieteikšanās lapā redzēsit saiti vai pogu ar nosaukumu “Aizmirsu paroli”. Noklikšķiniet uz šīs saites vai pogas, un jūs tiksit novirzīts uz paroles atkopšanas lapu.
3. solis. Norādiet alternatīvu e -pasta adresi
Lapā Paroles atkopšana ievadiet alternatīvu e -pasta adresi, kur pakalpojumu sniedzējs var nosūtīt pagaidu paroli, kuru varat izmantot, lai piekļūtu bloķētajam e -pasta kontam.
Tas var būt no tā paša e -pasta pakalpojumu sniedzēja vai no cita
Solis 4. Pierādiet savu identitāti
Pirms e -pasta pakalpojumu sniedzējs jums piešķir pagaidu paroli, jums jāpierāda, ka esat tā konta īpašnieks, kuram mēģināt piekļūt. Aizpildiet personas informācijas lapu par kontu, piemēram, savu kontaktpersonu sarakstus, e -pasta adreses, uz kurām nesen nosūtījāt e -pastu, mapju nosaukumus, ko izveidojāt, un/vai atbildiet uz savu drošības jautājumu.
Jūsu atbildes tiks izvērtētas, un pēc tam, kad būsit apstiprināts, ka esat konta īpašnieks, jūs saņemsiet pagaidu paroli uz jūsu norādīto alternatīvo e -pasta adresi
5. solis. Iestatiet savu jauno paroli
Piekļūstiet savam bloķētajam kontam, izmantojot jums nosūtīto pagaidu paroli. Jums nekavējoties būs jāiestata jauns. Ievadiet jauno paroli, kuru vēlaties izmantot savā kontā, un šoreiz noteikti atcerieties to.
2. metode no 3: pakalpojumu sniedzēja piekļuve kontu bloķēšanai
Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu konts var tikt bloķēts, ir drošības apsvērumu dēļ. Pakalpojumu sniedzējs, iespējams, ir konstatējis, ka jūsu konts sūta surogātpastu, vai arī tam ir piekļūts bez jūsu piekrišanas. Kad tas notiek, jums ir jālūdz palīdzība no jūsu e -pasta pakalpojumu sniedzēja klientu apkalpošanas nodaļas.
1. solis. Dodieties uz savu e -pasta pakalpojumu sniedzēju
Lai to izdarītu, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un apmeklējiet sava e -pasta konta pieteikšanās lapu.
2. solis. Noklikšķiniet uz saites Palīdzība
Pieteikšanās lapā atradīsit saiti ar nosaukumu “Palīdzība”. Noklikšķiniet uz šīs saites, un jūs tiksit novirzīts uz e -pasta pakalpojumu sniedzēja palīdzības sadaļu.
3. solis. Meklējiet vietnes klientu apkalpošanas nodaļas kontaktinformāciju
Lielāko daļu vietņu var sasniegt, palīdzības sadaļā aizpildot pieprasījuma veidlapu, kurā sīki aprakstītas jūsu bažas un norādīta alternatīva e -pasta adrese, kur tās var jums atbildēt.
- Kad jūsu pieprasījums būs apstrādāts, pārstāvis ar jums sazināsies, lai sāktu risināt jūsu problēmas.
- Varat arī piezvanīt uz klientu apkalpošanas nodaļu, ja palīdzības sadaļā ir norādīts numurs. Šī metode ir ātrāka, bet nav ieteicama cilvēkiem, kuri dzīvo citā valstī vai reģionā.
4. solis. Izpildiet pārstāvja norādījumus
Vairumā gadījumu viņi vienkārši atbloķēs jūsu e -pasta kontu no beigām, taču jums joprojām ir jāveic dažas darbības, piemēram, jāizveido jauna parole. Dariet to, ko pārstāvis jums saka, un jums vajadzētu atkal piekļūt bloķētajam e -pasta kontam.
3. metode no 3: piekļuve bloķētiem uzņēmuma e -pastiem
Jūsu uzņēmuma e -pasta konts var tikt bloķēts vairāku iemeslu dēļ, piemēram, iepriekš minēto. Ja vien jūs vairs nestrādājat šajā uzņēmumā, kas juridiski atsauc visas jūsu sistēmas piekļuves tiesības, piekļuvi bloķētiem uzņēmuma e -pasta ziņojumiem var veikt ātri.
1. solis. Sazinieties ar IT nodaļu
Zvaniet sava uzņēmuma IT personālam un izsakiet savas bažas.
2. Gaidiet norādījumus, ko IT personāls jums sniegs
Parasti tie būs tie, kas atbloķēs un atkal atgriezīs jūsu kontu normālā darbībā. Bet jums joprojām ir jāveic daži darbi, piemēram, atiestatīšana un jaunas paroles izveidošana tikai tad, kad IT personāls jums to liek.
Padomi
- Parasti e -pasta konta iesūtnei, ko bloķē citi iemesli, piemēram, nespēja nokārtot atlikumus, kas nepieciešami pakalpojuma uzturēšanai, vai jebkādiem naudas iemesliem, joprojām var piekļūt, taču jūs nevarēsit nosūtīt vai saņemt jaunas ziņas.
- Dažādiem tīmekļa pasta pakalpojumiem ir atšķirīga e -pasta kontu bloķēšanas politika. Pirms reģistrēšanās noteikti izlasiet šos noteikumus un pēc tam noteikti ievērojiet tos, lai turpmāk izvairītos no iespējamām drošības vai piekļuves problēmām.
- Pakalpojumu sniedzējiem ir iespēja noteikt, vai jūsu kontam ir piekļūts, reģistrējot jūsu pieteikšanās sesijas, tostarp IP adreses, kurās ir piekļūts jūsu kontam. Ja serveris konstatē, ka jūsu e -pasts tika piekļūts divās dažādās vietās vienlaikus vai īsā laikā (pieņemot, ka īsu laiku nav iespējams nobraukt attālumu starp vietām), serveris to bloķēs, lai izvairītos no turpmāka nevēlama piekļuve.
