Ja mūzikas straumēšanai izmantojat Pandora, jums laiku pa laikam var būt nepieciešama palīdzība saistībā ar kontu. Sazināšanās ar lielu uzņēmumu, piemēram, Pandora, var būt nomākta, it īpaši, ja rodas problēmas ar norēķiniem vai maksājuma veidu. Jūs varat izmantot viņu forumus vai anketas, lai saņemtu klientu atbalstu, vai nosūtīt biznesa pieprasījumus tieši Pandorai un ātri saņemt atbildes uz jautājumiem.
Soļi
1. metode no 2: klientu atbalsta saņemšana
1. solis. Aizpildiet anketu, lai tieši sazinātos ar Pandora
Ja jums ir jautājums par savu kontu vai rodas problēmas ar Pandora vietni, aizpildiet veidlapu ar sava jautājuma tēmu, izmantoto ierīci un detalizētu pārskatu par radušos problēmu.
Lai aizpildītu atbalsta anketu, apmeklējiet vietni
Padoms:
Pandora nepiedāvā atbalstu pa tālruni vispārīgiem klientu jautājumiem, tāpēc ziņu nosūtīšana ir vienīgais veids, kā ar viņiem tieši runāt.
2. solis. Pārlūkojiet palīdzības rakstus vietnē
Pandorai ir daudz palīdzības rakstu, kas atbild uz bieži uzdotiem jautājumiem. Ir tādas tēmas kā palīdzība ar paroli, norēķinu metodes maiņa, abonementa atcelšana un problēmas ar straumēšanu. Meklējiet savu problēmu, lai uzreiz atrastu atbildi.
Solis 3. Lūdziet Pandora kopienai noskaidrot, vai viņiem ir atbildes
Ja nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu, mēģiniet lūgt citiem Pandora lietotājiem noskaidrot, vai viņi var palīdzēt. Apmeklējiet kopienas forumus, lai uzdotu savu jautājumu un noskaidrotu, vai citiem cilvēkiem ir līdzīga problēma.
- Lai sarunātos ar Pandora kopienas locekļiem, apmeklējiet vietni
- Varat arī pārlūkot esošos forumus, lai redzētu, vai uz jūsu jautājumu ir atbildēts iepriekš.
4. solis. Ja izmantojat Pandora for Business, zvaniet viņu atbalsta dienestam
Ja jums ir problēmas ar jūsu Pandora biznesa kontu, varat izmantot klientu atbalsta līniju, lai tieši sazinātos ar pārstāvi. Tie ir pieejami no 7:30 līdz 20:00 CST no pirmdienas līdz piektdienai un no 8:00 līdz 17:00 CST sestdienās un svētdienās.
- Jūs varat sazināties ar viņu klientu atbalsta līniju, zvanot pa tālruni 1-800-929-5407.
- Ja jums nav uzņēmuma konta, neizmantojiet šo tālruņa numuru. Uzņēmējdarbības atbalsta līnija nevarēs atbildēt uz jūsu jautājumu.
2. metode no 2: Uzņēmējdarbības informācijas pieprasīšana
Solis 1. Nosūtiet preses pieprasījumus pa e-pastu [email protected]
Ja vēlaties runāt ar Pandora pārstāvi vai uzdot mārketinga jautājumu, varat izmantot viņa preses e -pastu, lai tieši sazinātos ar viņu. Preses e-pastu vajadzētu izmantot tikai ar presi saistītiem jautājumiem, pretējā gadījumā uz jūsu e-pastu, iespējams, netiks atbildēts.
Jūs varat viņiem nosūtīt e -pastu: “Sveiki, es esmu savas pilsētas vietējā laikraksta žurnālists un domāju, vai es varētu saņemt no jums paziņojumu par jūsu akcionāriem. Lūdzu, sazinieties ar mani uz šo e -pasta adresi, lai vienotos par interviju vai tiešu paziņojumu.”
2. solis. Nosūtiet karjeras jautājumus uz [email protected]
Ja vēlaties uzzināt par darbu vai karjeras iespējām Pandorā, varat tieši sazināties ar viņu karjeras nodaļu. Izmantojiet šo e-pasta adresi, lai uzdotu ar karjeru saistītus jautājumus, piemēram, darbā pieņemšanas iespējas vai atvērtas pozīcijas.
- Jūs varētu teikt: “Sveiki, es tiešsaistē redzēju darba sludinājumu Pandoras mārketinga nodaļai. Es vēlētos iesniegt savu CV jūsu nodaļai, lai to izskatītu šajā amatā. Lūdzu, dariet man zināmu, vai darbs joprojām ir pieejams.”
- Neizmantojiet šo e -pastu, lai uzdotu vispārīgus jautājumus vai vaicātu par konta informāciju.
3. solis. Reģistrējieties, lai reklamētos viņu vietnē, aizpildot pieprasījuma veidlapu
Ja jums ir uzņēmums un vēlaties reklamēties Pandora vietnē, aizpildiet reklāmas pieprasījuma veidlapu, lai sazinātos ar mārketinga nodaļu. Viņi jums nosūtīs e -pastu, lai runātu par turpmākajām darbībām un par to, cik maksās jūsu reklāma.
Reklāmas pieprasījuma veidlapu varat aizpildīt, apmeklējot vietni
Padoms:
Veidlapā tiks lūgts norādīt sava uzņēmuma tālruņa numuru un e -pasta adresi, tāpēc šī veidlapa jāizmanto tikai tad, ja jums pieder uzņēmums.
4. solis. Iesniedziet savu mūziku, izmantojot Pandora vietni
Ja esat neatkarīgs mākslinieks un vēlaties iesniegt savu mūziku Pandorai izskatīšanai, izmantojiet tās tiešsaistes iesniegšanas rīku, lai to iesūtītu. Pirms darba iesniegšanas noteikti piešķiriet Pandorai ASV straumēšanas tiesības.
Lai pieteiktos un iesniegtu mūziku Pandorai, apmeklējiet vietni
5. solis. Uzdodiet jautājumu Investoru attiecību departamentam, aizpildot anketu
Ja esat Pandora vai Sirius XM investors, varat iesniegt jautājumu par savu akcionāra kontu, norādot savu vārdu, e -pastu un detalizētu jautājumu. Šo anketu izmantojiet tikai ar ieguldījumiem saistītiem jautājumiem, nevis konta vai maksājumu jautājumiem.
