Šis wikiHow parādīs, kā atgūt TikTok kontu. Ja nevarat pieteikties savā TikTok kontā, vispirms ir jāveic dažas problēmu novēršanas darbības. Ja tas neatrisina problēmas, jūs varat saasināt lietas. Ja esat aizmirsis savu paroli, varat izmantot TikTok paroles atiestatīšanas sistēmu, lai iestatītu jaunu paroli. Ja esat izdzēsis savu kontu, jums ir 30 dienas, lai atkārtoti aktivizētu savu kontu, pirms tas tiek neatgriezeniski izdzēsts. Ja jums ir liegts izmantot TikTok, varat iesniegt apelāciju un tieši sazināties ar TikTok.
Soļi
1. metode no 4: aizmirstās paroles atgūšana
1. solis. Atveriet TikTok
Šī lietotnes ikona izskatās kā balta, zila un sarkana mūzikas nots uz melna fona. To var atrast sākuma ekrānā, lietotņu izvēlnē vai meklējot.
2. solis. Pieskarieties Pieteikties
Tas atrodas ekrāna apakšdaļā blakus vienumam “Vai jums jau ir konts?”.
3. solis. Pieskarieties Lietot tālruni/e -pastu/lietotājvārdu
Šī opcija ļauj jums pieteikties, izmantojot savu tālruņa numuru, e -pasta adresi vai lietotājvārdu un paroli.
Ja jūsu konts tika izveidots, izmantojot sociālo mediju kontu, piemēram, Facebook, Google, Instagram vai Twitter, jums būs jāpieskaras opcijai, lai pieteiktos ar šo kontu un pieteiktos ar šī konta informāciju. Ja jums nav šī konta paroles, jums būs jāatiestata parole, izmantojot šo platformu
4. solis. Pieskarieties E -pasts/Lietotājvārds
Tas ļauj jums pieteikties, izmantojot e -pasta adresi vai lietotājvārdu un paroli.
5. solis. Ievadiet savu lietotājvārdu vai e -pasta adresi un pieskarieties Aizmirsāt paroli?
Tas dod jums iespēju atiestatīt paroli.
Ja jums nav piekļuves e -pasta adresei vai tālruņa numuram, ko izmantojāt, lai pieteiktos savā TikTok kontā, varat izmantot atsauksmju veidlapu, lai sazinātos ar TikTok. Jums būs jāievada lietotājvārds un e -pasta adrese, kurai varat piekļūt. Tam nav jābūt vienam un tam pašam e -pastam, kas ir saistīts ar jūsu TikTok kontu. Kā tēmu atlasiet “Vispārīga konta aptauja”. Īsi paskaidrojiet, ka esat aizmirsis paroli un jums nav piekļuves savai e -pasta adresei vai tālruņa numuram, un lūdziet palīdzību. Klikšķis Iesniegt. Jums, iespējams, vajadzēs būt neatlaidīgam un katru dienu iesniegt jaunu veidlapu, ja vien viņi atbildēs. Atsauksmju veidlapai varat piekļūt vietnē
6. solis. Pieskarieties Tālrunis vai E -pasts.
Jums tiks nosūtīta saite uz paroles atiestatīšanas lapu. Jūs varat izvēlēties, vai vēlaties to saņemt pa e -pastu vai pa tālruni, izmantojot īsziņu.
7. solis. Pārbaudiet savu e -pastu vai tālruņa numuru un pieskarieties Atiestatīt
Tā ir rozā poga zem joslas ar jūsu e -pastu vai tālruņa numuru.
8. solis. Atveriet e -pastu vai īsziņu no TikTok
Ja izvēlējāties atiestatīt paroli, izmantojot tālruni, pārbaudiet īsziņas. Ja izvēlējāties paroles atiestatīšanu pa e -pastu, pārbaudiet savu e -pastu. Jums vajadzētu saņemt ziņojumu no TikTok.
Ja neredzat e -pastu no TikTok, pārbaudiet nevēlamā vai surogātpasta mapi. Ja joprojām neesat to saņēmis, nedaudz pagaidiet un pārbaudiet vēlreiz
9. solis. Noklikšķiniet uz e -pasta vai īsziņas saites
Tiek atvērta paroles atiestatīšanas lapa.
10. solis. Ievadiet jauno paroli un apstipriniet to
Ievadiet jaunu paroli pirmajā joslā un pēc tam vēlreiz ievadiet to pašu paroli otrajā joslā, lai to apstiprinātu.
11. solis. Pieskarieties Atiestatīt
Tādējādi tiek atiestatīta jūsu parole, tagad varat pieteikties, izmantojot savu jauno paroli.
2. metode no 4: izdzēsta konta atgūšana
1. solis. Atveriet TikTok
Šī lietotnes ikona izskatās kā balta, zila un sarkana mūzikas nots uz melna fona. To var atrast sākuma ekrānā, lietotņu izvēlnē vai meklējot. Ja esat izdzēsis savu TikTok kontu, jūsu konts būs neaktīvs 30 dienas. Šajā laikā varat jebkurā laikā atjaunot savu kontu. Pēc 30 dienām jūsu TikTok konts tiks neatgriezeniski izdzēsts, un jūs nevarēsit to atjaunot.
2. solis. Pieskarieties Pieteikties
Tā ir opcija blakus "Vai jums jau ir konts?" ekrāna apakšā.
3. solis. Pieskarieties Lietot tālruni/e -pastu/lietotājvārdu
Šī opcija ļauj jums pieteikties, izmantojot savu tālruņa numuru, e -pasta adresi vai lietotājvārdu un paroli.
4. solis. Piesakieties savā TikTok kontā
Kad esat pieteicies savā kontā, jūs informēsit, ka jūsu konts ir deaktivizēts. Ja nevarat pieteikties savā kontā, iespējams, jūsu konts jau ir neatgriezeniski izdzēsts. Lai pieteiktos savā kontā, veiciet vienu no šīm darbībām:
-
Izmantojot tālruņa numuru: ' Pieskarieties Tālrunis cilni augšpusē. Ievadiet savu tālruņa numuru un pieskarieties Nosūtīt kodu.
Izgūstiet kodu no īsziņām un ievadiet to.
-
Izmantojot e -pastu vai lietotājvārdu:
Pieskarieties E -pasts/Lietotājvārds cilni. Ievadiet ar savu kontu saistīto e -pasta adresi un paroli un pieskarieties Pieslēgties.
5. solis. Pieskarieties Atkārtoti aktivizēt
Tādējādi jūsu konts tiek atkārtoti aktivizēts.
3. metode no 4: aizliegta konta atkopšana
1. solis. Iesniedziet apelāciju
Ja jūsu konts ir aizliegts, jūs saņemsit paziņojumu lietotnē TikTok vai pa e -pastu. Lai skatītu savus paziņojumus TikTok, pieskarieties Paziņojumi cilne apakšā. Paziņojumā ir iespēja pārsūdzēt lēmumu. Noklikšķiniet uz opcijas vai pieskarieties tai un pēc tam aizpildiet veidlapu. Paskaidrojiet, kāpēc, jūsuprāt, jūsu kontu nevajadzēja aizliegt vai kāpēc tā bija kļūda. TikTok izskatīs jūsu apelāciju un izlems, vai atjaunot jūsu kontu.
2. solis. Izveidojiet jaunu rezerves kontu
Rezerves konta izmantošana ļauj jums sazināties ar dažiem vairāk veltītiem sekotājiem, kamēr jūsu galvenais konts ir apturēts, un informēt viņus par notiekošo. Varat arī iesniegt atsauksmes TikTok, izmantojot savu rezerves kontu. Ja TikTok nolemj neatjaunot jūsu kontu, jums būs jāsāk jauns konts. Tas var būt satraucoši, bet tā var būt jūsu vienīgā iespēja.
3. solis. Iesniedziet atsauksmju veidlapu vietnē TikTok
Atsauksmju veidlapai varat piekļūt tiešsaistē vietnē https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Aizpildiet savu lietotājvārdu un e -pasta adresi. Kā tēmu atlasiet “Konta aizliegšana/apturēšana”. Pēc tam paskaidrojiet, kāpēc, jūsuprāt, jūsu kontu nevajadzētu aizliegt. Lai saņemtu atbildi, jums, iespējams, būs jābūt neatlaidīgam un jāiesniedz vairāk nekā viena veidlapa. Neiesniedziet vairāk par vienu veidlapu ik pēc 24 stundām.
4. solis. Nosūtiet e -pastu tieši uz TikTok
Papildus atsauksmju veidlapas iesniegšanai varat arī nosūtīt e -pastu tieši uz TikTok. Noteikti iekļaujiet savu lietotājvārdu un paskaidrojiet, kāpēc, jūsuprāt, jūsu kontu nevajadzētu aizliegt. Jums būs jābūt neatlaidīgam un jānosūta vairāki e -pasta ziņojumi, līdz saņemat atbildi. Sūtiet savus e -pastus uz [email protected]
5. solis. Palūdziet saviem sekotājiem un citiem satura veidotājiem sazināties ar TikTok
Tas ir īpaši noderīgi, ja jums ir liels sekotāju skaits. Izmantojiet savu rezerves kontu vai palūdziet citiem TikTokers, kas seko jums, izlikt aicinājumu uz darbību savos kontos. Paskaidrojiet, ka esat aizliegts, un norādiet, kā citi lietotāji var sazināties ar TikTok un lūgt atjaunot jūsu kontu. TikTok, visticamāk, reaģēs, ja daudzi lietotāji sūta viņiem ziņojumus un lūdz atjaunot jūsu kontu.
4. metode no 4: problēmu novēršana
1. solis. Restartējiet tālruni vai planšetdatoru
Ja nevarat piekļūt savam kontam, ir jāveic dažas darbības, kuras TikTok iesaka vispirms izmēģināt pirms visa cita. Pirmais solis ir restartēt ierīci. Izslēdziet tālruni vai planšetdatoru un pēc tam atkal ieslēdziet to. Pēc tam mēģiniet vēlreiz piekļūt savam kontam.
2. solis. Pārbaudiet interneta savienojumu
Pārbaudiet statusa joslu tālruņa augšpusē. Pārliecinieties, vai jums ir labs Wi-Fi signāls. Ja izmantojat 4G vai 5G, pārliecinieties, vai ir pietiekami daudz joslu. Ja 4G vai 5G nedarbojas, mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Ja Wi-Fi nedarbojas, pārbaudiet, vai citām lietotnēm un ierīcēm ir tāda pati problēma. Ja rodas problēmas ar Wi-Fi pakalpojumu, apmēram 20 sekundes atvienojiet maršrutētāju vai modemu, pēc tam pievienojiet to atpakaļ un ļaujiet tam startēt. Ja problēma turpinās, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
3. darbība. Notīriet lietotnes kešatmiņu
Ja nevarat pieteikties vai piekļūt saviem videoklipiem, iespējams, vajadzēs notīrīt lietotnes kešatmiņu, lai notīrītu lietotnes kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet TikTok.
- Krāns Es apakšējā labajā stūrī.
- Pieskarieties ikonai ar trim punktiem augšējā labajā stūrī.
- Ritiniet uz leju un pieskarieties Atbrīvojiet vietu.
- Krāns Skaidrs blakus "Kešatmiņa".
- Krāns Skaidrs blakus vienumam “Lejupielādes”.
4. Pagaidiet un mēģiniet vēlreiz
Dažreiz rodas problēmas ar serveri vai kārtējā apkope, kuras dēļ dažādi serveri ir bezsaistē. Tas kādu laiku var liegt piekļuvi savam kontam vai videoklipiem. Pagaidiet dažas stundas un vēlāk mēģiniet vēlreiz.
5. solis. Sazinieties ar TikTok
Ja pēc vairākām stundām joprojām nevarat pieteikties vai piekļūt savam kontam, iespējams, jums būs jāsazinās ar TikTok. Jūs varat sazināties ar TikTok vietnē https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Aizpildiet veidlapu un kā tēmu atlasiet “Vispārīga konta aptauja”. Noteikti iekļaujiet pareizo TikTok lietotājvārdu un derīgu e -pasta adresi. Paskaidrojiet, kāda ir problēma, un noklikšķiniet uz Iesniegt. Pirms atbildes saņemšanas jums, iespējams, būs jābūt neatlaidīgam un jāiesniedz vairākas atsauksmju veidlapas.
