Problēmas ar Apple mobilo ierīču draiveri bieži izraisa problēmas, kuru dēļ Windows nespēj atpazīt iPod. Pirms pārāk dziļi ienirt šajā procesā, jums jāpārliecinās, vai jūsu iTunes un OS programmatūra ir atjaunināta un vai izmantojat funkcionējošus kabeļus un USB portus. Kad tas ir izdarīts, varat doties uz ierīču pārvaldnieku, lai pārbaudītu sava Apple mobilās ierīces draivera statusu. No turienes jums vai nu atkārtoti jāiespējo draiveris, jāatjaunina tas manuāli, vai arī jārestartē Apple mobilo ierīču pakalpojums.
Soļi
1. daļa no 4: Pamata problēmu novēršana
1. darbība. Savienojiet ierīci ar datoru, izmantojot citu USB kabeli
Iespējams, ka jūsu izmantotais kabelis ir bojāts. Dažos gadījumos, izmantojot nesertificētu uzlādes kabeli, var samazināties funkcionalitāte.
2. solis. Pievienojiet ierīci citam USB portam
Iespējams, ka jūsu izmantotais USB ports ir bojāts. Izmēģiniet gan dažādus datora portus, gan kopnes.
- Ja izmantojat galddatoru (torņa) datoru ar priekšējo un aizmugurējo USB portu, jūs bieži varat izmantot vienu komplektu, pat ja otrs darbojas nepareizi, jo tie parasti ir savienoti ar citu kopni.
- Ja jums ir gan USB 2.0, gan USB 3.0 porti, tie parasti izmanto atsevišķas USB mikroshēmas un darbosies atsevišķi.
- Ja izmantojat USB centrmezglu, mēģiniet tā vietā izmantot datora saknes portu. Tas jums pateiks, vai centrmezgls vai datora kopne ir problēmas pamatā.
3. solis. Pārliecinieties, vai iPod ir uzlādēts
Ja iPod akumulators ir pilnībā izlādējies, tas var netikt atklāts, kamēr tas nav pietiekami uzlādēts, lai to ieslēgtu.
Pievienojiet iPod pie sienas lādētāja, lai ātrāk uzlādētu, nekā izmantojot USB
Solis 4. Atjauniniet iTunes
Programmā iTunes atveriet izvēlni “Palīdzība” un atlasiet “Pārbaudīt atjauninājumus”.
- Jums var būt nepieciešams nospiest taustiņu kombināciju Ctrl+B, lai tiktu parādīta izvēlņu josla.
- Jaunāko iTunes versiju varat lejupielādēt arī vietnē
- Jaunākās iTunes versijās var tikt izmantota jaunāka Apple mobilās ierīces draivera versija.
Solis 5. Atjauniniet Windows
Atveriet Windows iestatījumus un atlasiet “Atjaunināšana un drošība”. Noklikšķiniet uz “Pārbaudīt atjauninājumus”, lai saņemtu jaunākos operētājsistēmas atjauninājumus.
- Windows atjauninājumi var ietvert USB mikroshēmu vai citas atbilstošas programmatūras atjauninājumus.
- Vecākās Windows versijās vadības panelī meklējiet Windows Update.
2. daļa no 4: Apple mobilās ierīces draivera problēmu novēršana
Solis 1. Pievienojiet iPod datoram
Pievienojiet USB kabeli, ko izmantojat iPod uzlādēšanai, vienā no datora USB portiem.
- Ja jūsu iPod vai datorā parādās brīdinājuma lodziņš ar uzrakstu “Uzticieties šim datoram”, izvēlieties “Jā”.
- Pārliecinieties, vai USB kabelis ir stingri pievienots gan iPod, gan datoram.
2. solis. Atveriet ierīču pārvaldnieku
Nospiediet ⊞ Win+S un meklēšanas laukā ievadiet “Device Manager”. Rezultātos atlasiet “Ierīču pārvaldnieks”.
3. solis. Izvērsiet sadaļu “Universālās seriālās kopnes kontrolieri”
Lai izvērstu, noklikšķiniet uz bultiņas blakus saraksta vienumam. Tas atrodas saraksta apakšā, un paplašinātajā sarakstā jums vajadzētu redzēt “Apple mobilo ierīču draiveris”.
Ja šeit neredzat Apple mobilo ierīču draiveri, mēģiniet atvienot ierīci un atkārtoti savienot to. Ja to joprojām neredzat, pārbaudiet, vai nav “Apple” ierīces, kas norādīta sadaļā “Attēlveidošanas ierīces” vai “Pārnēsājamās ierīces”, un turpiniet manuālās atjaunināšanas darbības
4. solis. Pārbaudiet visas ikonas, kas parādītas “Apple mobilās ierīces draiverī”
Iespējams, redzēsit lejupvērstu bultiņu, izsaukuma/jautājuma zīmi vai ikonas vispār nebūs.
- Ja redzat lejupvērstās bultiņas ikonu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz “Apple mobilās ierīces draiveris” un atlasiet “Iespējot”.
- Ja redzat izsaukuma/jautājuma zīmi, pārejiet pie manuālās atjaunināšanas darbībām.
- Ja neredzat ikonu, mēģiniet restartēt Apple mobilo ierīču pakalpojumu.
3. daļa no 4: Apple mobilās ierīces draivera atjaunināšana
1. solis. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz “Apple Mobile Device Driver” un atlasiet “Update Driver Software”
Parādīsies logs, kurā tiks parādīts jautājums, kā atjaunināt.
2. solis. Atlasiet “Pārlūkot datorā draivera programmatūru”
Tādējādi jūs nokļūsit citā lapā ar vairākām iespējām.
Solis 3. Noklikšķiniet uz "Ļaujiet man izvēlēties no datora ierīču draiveru saraksta"
Tas atrodas lapas apakšā un parādīs jaunu lapu ar pārlūkošanas iespējām.
4. solis. Noklikšķiniet uz “Have Disk”
Tas atrodas apakšējā labajā stūrī, tieši zem aparatūras saraksta.
5. solis. Noklikšķiniet uz “Pārlūkot”
Tas atrodas uznirstošā loga “Pārlūkot” apakšējā labajā stūrī.
6. solis. Dodieties uz mapi iTunes “Draiveri”
. Visizplatītākais failu ceļš ir šāds: “C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers”.
Jaunākās 64 bitu operētājsistēmās iespējamais failu ceļš ir “C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers”
7. solis. Izvēlieties failu ar nosaukumu "usbaapl" ("usbaapl64", ja darbojas 64 bitu Windows versija)
Kad esat izvēlējies, noklikšķiniet uz “Atvērt”, lai atgrieztos lapā “Ir disks” ar pilnu faila ceļu.
Ja šeit redzamais fails nav redzams, iespējams, atrodaties nepareizā mapes vietā. Vēlreiz pārbaudiet savu failu ceļu
8. solis. Instalējiet draivera programmatūru
Noklikšķiniet uz “Tālāk”, pēc tam uz “Pabeigt”, kā tiek prasīts. Tagad Windows instalēs/atjauninās draiveri.
9. solis. Atveriet iTunes
Kad lejupielāde ir pabeigta, jūsu ierīce parādīsies iTunes.
Ja joprojām neredzat savu ierīci, mēģiniet restartēt Apple mobilo ierīču pakalpojumu
4. daļa no 4: Apple mobilo ierīču pakalpojuma restartēšana
1. solis. Aizveriet iTunes
Noklikšķiniet uz sarkanā “X” augšējā labajā stūrī.
2. solis. Atvienojiet ierīci no datora
Ja ierīču pārvaldnieks joprojām ir atvērts, Apple mobilo ierīču draivera ieraksts pazudīs.
3. solis. Nospiediet ⊞ Win+R
Tas atvērs Windows komandu "Palaist".
4. solis. Ievadiet “services.msc” un noklikšķiniet uz “OK”
Tādējādi tiks atvērta Windows pakalpojumu konsole.
5. solis. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz “Apple Mobile Device Services” un izvēlieties “Properties”
Visi pakalpojumi tiek parādīti labajā pusē dilstošā alfabēta secībā.
6. solis. Izvēlieties nolaižamo izvēlni blakus “Startup Type” un izvēlieties “Automatic”
Šī izvēlne atrodas apmēram līdz pusei cilnē “Vispārīgi”.
7. solis. Noklikšķiniet uz “Stop”
Šī poga atrodas zem nolaižamās izvēlnes. Pēc brīža pakalpojuma statuss parādīs “Apturēts”.
8. solis. Noklikšķiniet uz “Sākt”
Šī poga atrodas pa kreisi no “Stop”. Pēc brīža pakalpojuma statuss parādīs “Running”.
9. solis. Noklikšķiniet uz “OK”
Tas saglabās jūsu iestatījumus un aizvērs logu.
10. solis. Restartējiet datoru
Tas nodrošina, ka jūsu izmaiņas stāsies spēkā.
11. solis. Pievienojiet ierīci datoram
Kad ierīce ir ielādēta, pievienojot ierīci, iTunes automātiski tiks palaista un parādīsies programmatūras sarakstā.
Iespējams, jums vajadzēs manuāli palaist iTunes, taču ierīcei joprojām vajadzētu būt veiksmīgi parādītai sarakstā starp jūsu ierīcēm iTunes
Padomi
- Pārinstalējot iTunes, var tikt novērstas arī problēmas ar Apple mobilo ierīču atbalsta programmatūru. iTunes un Apple mobilo ierīču atbalsts tiek parādīti atsevišķi vadības paneļa sadaļā “Programmas un līdzekļi”. Pirms jaunas iTunes versijas instalēšanas atinstalējiet abus un restartējiet datoru.
- Šīm darbībām vajadzētu būt līdzīgām problēmām arī ar iPhone un iPad.
