Vietējiem mobilo sakaru pakalpojumu sniedzējiem bez maksas jāatslēdz tālrunis, ja jūsu konts ir labā stāvoklī un esat izpildījis visas nepieciešamās līguma saistības. Lai atbloķētu tālruni, jums jāsazinās ar bezvadu pakalpojumu sniedzēju, kas nodrošina unikālu kodu, kas atbloķē jūsu ierīci.
Soļi
1. daļa no 2: tālruņa atbloķēšana
1. solis. Zvaniet *# 06# tālrunī, kuru vēlaties atbloķēt
Tas parāda tālruņa unikālo IMEI numuru.
2. pierakstiet IMEI numuru
Bezvadu pakalpojumu sniedzējam ir nepieciešams IMEI numurs, lai atbloķētu tālruni.
3. solis. Sazinieties ar savu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju un sakiet, ka vēlaties atbloķēt tālruni
Pakalpojumu sniedzējs pārskatīs jūsu kontu, lai pārliecinātos, ka atbilstat visām prasībām, lai tālrunis tiktu atbloķēts bez maksas. Iespējams, jums nav tiesību atbloķēt tālruni, ja esat parādā naudu vai neesat izpildījis pakalpojumu līgumu.
- AT&T: zvaniet pa tālruni 1-800-331-0500 vai aizpildiet atbloķēšanas pieprasījumu tiešsaistē vietnē
- Sprints: zvaniet pa tālruni 1-888-211-4727 vai dodieties uz vietni https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list un noklikšķiniet uz cilnes “Tērzēšana”.
- T-Mobile: zvaniet pa tālruni 1-877-746-0909 vai dodieties uz vietni https://support.t-mobile.com/community/contact-us un atlasiet tiešās tērzēšanas iespēju.
- Verizon: zvaniet pa tālruni 1-800-711-8300 un lūdziet SIM kartes atbloķēšanu.
4. solis. Sniedziet bezvadu operatoram informāciju, kas nepieciešama atbloķēšanas pieprasījuma apstrādei
Jums jānorāda tālruņa unikālais IMEI numurs, vārds un kontaktinformācija. Bezvadu pakalpojumu sniedzējs sadarbojas tieši ar tālruņa ražotāju, lai iegūtu jūsu atbloķēšanas kodu. Piemēram, ja T-Mobile tīklā izmantojat Samsung Galaxy S4, T-Mobile sazinās ar Samsung, lai iegūtu atbloķēšanas kodu.
5. solis. Pagaidiet, kamēr jūsu bezvadu pakalpojumu sniedzējs sniegs jums tālruņa atbloķēšanas kodu
Lielākā daļa lielāko bezvadu pakalpojumu sniedzēju nosūta atbloķēšanas kodu pa e -pastu, savukārt reģionālajiem pārvadātājiem var būt nepieciešams apmeklēt mazumtirdzniecības veikalu.
6. solis. Lai atbloķētu tālruni, izpildiet bezvadu operatora sniegtos norādījumus
Vairumā gadījumu jums tiks uzdots ievietot cita operatora SIM karti, pēc tam uzvednē ievadiet atbloķēšanas kodu. Kad tālrunis ir atbloķēts, varat izmantot SIM kartes no citiem saderīgiem bezvadu tīkliem.
2. daļa no 2: Problēmu novēršana
1. darbība. Jautājiet savam bezvadu operatoram, ko jūs varat darīt, lai jūsu konts būtu labā stāvoklī, ja tas atsakās atbloķēt tālruni
Bezvadu pakalpojumu sniedzējiem saskaņā ar likumu ir pienākums bez maksas atbloķēt tālruni, ja jūsu konts ir labā stāvoklī un esat izpildījis visus līguma nosacījumus.
2. solis. Sazinieties ar FCC, ja rodas problēmas bez maksas atbloķēt tālruni, izmantojot bezvadu operatoru
FCC ir atbildīga par politikas īstenošanu, kas saistīta ar jūsu tālruņa atbloķēšanu, un pēc vajadzības saasinās jūsu situāciju, lai atbloķētu jūsu ierīci.
Iesniedziet sūdzību tiešsaistē vietnē https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us vai zvaniet FCC pa tālruni 1-888-225-5322
3. solis. Ja atbloķēšanas kods nedarbojas, sazinieties ar savu bezvadu operatoru un apstipriniet, ka failā esošais IMEI atbilst jūsu tālruņa IMEI numuram
Tas notiek, ja jūsu bezvadu operators sniedz tālruņa ražotājam nepareizu IMEI numuru.
