Masveida datu pārkāpumi notiek biežāk. Piemēram, 2015. gadā tika uzlauzta milzu veselības apdrošināšanas kompānija Anthem. Potenciāli tika atklāti vairāk nekā 80 miljoni pacientu un darbinieku ierakstu. Apbruņojies ar jūsu personas identifikācijas informāciju (vārds, dzimšanas datums, sociālās apdrošināšanas numurs), identitātes zaglis var atvērt jaunas kredītkartes vai saņemt aizdevumus, izmantojot jūsu identitāti. Lai pasargātu sevi pēc datu aizsardzības pārkāpuma, jums vajadzētu pārbaudīt savu kredītvēsturi un ātri ziņot par jebkādu identitātes zādzību.
Soļi
1. metode no 4: Kredīta pārskata pārbaude
1. solis. Iegūstiet bezmaksas kredītvēsturi
Katru gadu jums ir tiesības saņemt vienu bezmaksas kredītvēsturi no katras valsts kredītreitingu aģentūras (CRA). Jūs varat arī saņemt bezmaksas kredītziņojumus, ja esat kļuvis par identitātes zādzības upuri. Bezmaksas kredīta pārskatus varat pieprasīt vienā no trim veidiem:
- Apmeklējiet www.annualcreditreport.com un pieprasiet bezmaksas pārskatu.
- Zvaniet 1-877-322-8228 un pieprasiet ziņojumu.
- Nosūtiet pieprasījumu ikgadējam kredīta pārskatu pieprasīšanas dienestam, P. O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Ja vēlaties, varat izmantot Federālās tirdzniecības komisijas kredīta ziņojuma pieprasījuma veidlapu.
2. solis. Meklējiet kredīta kļūdas
Kad esat saņēmis ziņojumu no katras kredītreitingu aģentūras, jums tas jāpārbauda. Iezīmējiet informāciju, kas kredīta pārskatā izskatās nepareiza. Jūs varat noņemt šo informāciju. Meklējiet sekojošo:
- konti, kurus neatvērāt
- vai konta atlikumi ir pareizi
- jebkādi nesamaksātie atlikumi, kurus nevarat izskaidrot
- nepareiza personiskā informācija, piemēram, adrese, darba devēji, sociālās apdrošināšanas numurs utt.
3. solis. Uzrakstiet vēstuli ar lūgumu novērst kļūdas
Savā vēstulē jums jāpasaka kredītreitingu aģentūrai, kāda informācija ir neprecīza, un jāpieprasa tās noņemšana. Ja jums ir dokumentāli pierādījumi, iesniedziet arī šīs informācijas kopijas.
- Jūs varat izmantot FTC strīda vēstules paraugu, kas ir pieejams viņu vietnē.
- Noteikti nosūtiet vēstulē sertificētu pastu, pieprasīta atgriešanās kvīts. Saglabājiet arī vēstules kopiju. Pievienojiet atgriešanas čeku savai kopijai.
4. solis. Ja vēlaties, ziņojiet par kļūdām tiešsaistē
Katra kredītreitingu aģentūra labprātāk ziņotu par kļūdām, izmantojot tiešsaistes ziņošanas sistēmu. Tomēr, ja ziņojat tiešsaistē, jums nebūs papīra pēdas. Jums ir nepieciešama papīra izsekošana gadījumam, ja kredītreitingu aģentūra apgalvo, ka neesat tai paziņojis par kļūdu kredītziņojumā. Šī iemesla dēļ jums, iespējams, jāziņo, nosūtot vēstuli. Tomēr jūs varat ziņot arī tiešsaistē. Ja to darāt, pierakstiet dienu un laiku, kad tiešsaistē ziņojāt par kļūdu.
- Lai ziņotu par kļūdām Equifax, apmeklējiet viņu vietni un pēc tam lapas augšdaļā atlasiet “Personal Solutions”. Virziet kursoru virs “Kredīta pārskata palīdzība” un pēc tam noklikšķiniet uz “Apstrīdēt informāciju par kredīta ziņojumu”.
- Experian varat apmeklēt viņu vietni un pēc tam lapas augšdaļā noklikšķināt uz “Kredīta pārskata palīdzība”. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Strīdi”.
- Lai ziņotu par kļūdām TransUnion, apmeklējiet viņu vietni. Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz “Palīdzība kredītvēsturi”. Pēc tam noklikšķiniet uz “Kredīta pārskata strīdi”.
5. solis. Pagaidiet, līdz dzirdēsit
Pēc strīda saņemšanas CRA sazināsies ar juridisko personu, kas sniedza kredītinformāciju. CRA lūgs vienību apstiprināt, ka informācija ir pareiza. Ja uzņēmums nevar apstiprināt savu precizitāti, kredītreitingu aģentūra noņem informāciju no jūsu kredīta ziņojuma.
CRA parasti ir 30 dienas, lai izmeklētu jūsu strīdu un pēc tam atbildētu. Izmeklēšanas rezolūcija jums jāsaņem rakstiski
6. solis. Ziņojumam pievienojiet paziņojumu par strīdu
Jūs varētu būt neapmierināts ar izšķirtspēju. Piemēram, kredītkaršu uzņēmums var uzstāt, lai jūs (nevis identitātes zaglis) atvērtu kredītlīniju. Šādā gadījumā pārskatam varat pievienot paziņojumu. Izraksts tiks nosūtīts kopā ar visām turpmākajām jūsu kredīta pārskata kopijām, kā arī personām, kuras nesen pieprasīja tās kopiju.
Savā paziņojumā varat paskaidrot, ka esat kļuvis par identitātes zādzības upuri. Piemēram, jūs varat apgalvot: “Mani dati tika uzlauzti kā daļa no milzīga datu pārkāpuma, kurā iesaistīts uzņēmums X. Divas nedēļas vēlāk identitātes zaglis uz mana vārda atvēra kredītkarti. Pēc tam zaglis maksāja karti.”
2. metode no 4: brīdinājuma par krāpšanu ievietošana
1. darbība. Sazinieties ar kādu no valsts kredītreitingu aģentūrām
Jūs varat pieprasīt, lai jūsu kredīta ziņojumā tiktu iekļauts brīdinājums par krāpšanu, zvanot kādai no kredītreitingu aģentūrām. Jums ir jāsazinās tikai ar vienu. Pēc tam tā sazināsies ar pārējiem diviem. Jūs varat sasniegt kredītreitingu aģentūras:
- Ekvivax: 1-800-525-6285
- Eksperiments: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
2. solis. Pieprasīt sākotnējo brīdinājumu
Jūs varat saņemt brīdinājumu savā failā uz 1 gadu, ja domājat, ka gatavojaties kļūt par identitātes zādzības upuri. Kad brīdinājums būs ieviests, kreditoram būs jāveic pasākumi, lai pārbaudītu, vai persona, kas mēģina ņemt kredītu, patiesībā ir jūs.
Brīdinājuma ietvaros varat norādīt tālruņa numuru, uz kuru kreditoram ir jāzvana. Tādā veidā jūs varat noķert identitātes zagli, kurš mēģina ņemt kredītu uz jūsu vārda
3. solis. Pieprasīt pagarinātu brīdinājumu
Ja jūs faktiski esat identitātes zādzības upuris, varat saņemt paplašinātu ziņojumu. Tas ir labi septiņus gadus.
Paplašināts brīdinājums darbojas tāpat kā sākotnējais brīdinājums. Kreditoram būs jāpārbauda, vai tas, kurš ņem kredītu, patiesībā esat jūs. Parasti kreditoram būs jāzvana uz tālruņa numuru, lai to apstiprinātu
4. Padomā par kredīta iesaldēšanas pieprasīšanu
Kredītu iesaldēšana nodrošina vēl lielāku aizsardzību. Ja kredīts tiek iesaldēts, neviens nevar piekļūt jūsu kredītziņojumam. Tā kā kreditori parasti nepagarina kredītu, neredzot pārskatu, jūs varat liegt ikvienam ņemt jaunu kredītu.
Jūs varat sazināties ar kredītreitingu aģentūrām, lai pieprasītu kredīta iesaldēšanu
3. metode no 4: Kredītkontu pārraudzība
1. solis. Uzraugiet savus kredītus un bankas kontus
Jums regulāri jāuzrauga jūsu kredīta un banku konti. Pārskatiet savus ikmēneša pārskatus un pārbaudiet, vai nav pirkumu vai izņemšanas, ko neesat autorizējis. Ja vēlaties, varat reģistrēties tiešsaistes piekļuvei saviem kontiem. Tādā veidā jūs varētu pārbaudīt biežāk.
- Ja pamanāt pirkumu, kuru neesat autorizējis, ātri sazinieties ar savu banku vai kredītkaršu izsniedzēju. Jums ir tikai ierobežots laiks. Piemēram, jums ir jāziņo par neatļautu pirkumu 60 dienu laikā pēc datuma, kad jums tiek nosūtīts paziņojums, kurā tiek iekasēta maksa.
- Jums ir arī tikai 60 dienas, lai ziņotu par neautorizētu debeta maksājumu.
- Plašāku informāciju par nesankcionētu maksājumu apstrīdēšanu skatiet sadaļā Debeta maksas apstrīdēšana un Kredītkartes maksas apstrīdēšana.
2. solis. Pieprasīt jaunas kartes
Ja jūsu kredītkartēs vai debetkartēs tiek veikts neatļauts pirkums, jums tās jāatceļ un jāpieprasa jaunas kartes. Izveidojiet arī jaunus PIN kodus, tiklīdz tos saņemat.
Solis 3. Mainiet paroles uz tiešsaistes kontiem
Ja jūsu paroles tika nozagtas, jums tās nekavējoties jāmaina. Jums jāmaina paroles jebkurai vietnei, kas satur finanšu vai sensitīvu personisko informāciju, piemēram, bankas kontiem, kredītkaršu kontiem vai mazumtirdzniecības vietnēm.
- Varat arī nomainīt paroles uz sociālo mediju kontiem, lai gan tas, iespējams, nav jādara nekavējoties.
- Pārliecinieties, vai jaunā parole ir spēcīga. Spēcīgai parolei ir jāsastāv no cipariem, burtiem un simboliem. Izmantojiet arī lielos un mazos burtus, kas apgrūtinās jūsu paroles uzminēšanu.
- Piemēram, “$ WiK4! W” ir grūtāk uzminēt nekā “wikihow”.
4. metode no 4: ziņošana par datu pārkāpumu
1. solis. Sazinieties ar Federālo tirdzniecības komisiju (FTC)
Jūs varat ziņot par datu aizsardzības pārkāpumu FTC viņu identitātes zādzību vietnē. Papildus ziņošanai par zādzību jūs varat iegūt citu noderīgu informāciju no viņu vietnes.
- Vietnē noklikšķiniet uz “Sākt darbu”.
- Ja jums rodas jautājums, vienmēr varat tērzēt ar tehnoloģiju speciālistu. Lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz ikonas “tērzēt ar mūsu atbalsta komandu”. Jūs varat saņemt palīdzību no pirmdienas līdz piektdienai no 9:00 līdz 20:00 EST.
2. solis. Noklikšķiniet uz “Mana informācija tika atklāta datu aizsardzības pārkāpuma dēļ
Pēc tam jūs tiksit novirzīts uz neseno datu pārkāpumu sarakstu. Ja jūsu nav sarakstā, noklikšķiniet uz “Pārkāpums, kas šeit nav uzskaitīts”.
Pēc tam jums būs jāziņo, vai kāds ir izmantojis jūsu informāciju kontu atvēršanai vai pirkumu veikšanai. Varat arī ziņot, ka neesat informēts par ļaunprātīgu izmantošanu
3. solis. Sniedziet pieprasīto informāciju
Ja ziņojat par jaunu pārkāpumu, kas nav norādīts FTC vietnē, jums būs jāinformē FTC, kāda informācija tika atklāta (piemēram, sociālās apdrošināšanas numuri, tiešsaistes paroles utt.)
- Jums būs arī jāpasaka FTC, ko identitātes zaglis izmantoja, lai iegādātos jūsu personas apliecību. Piemēram, zaglis, iespējams, ir atvēris kredītkaršu kontus vai saņēmis aizdevumus, izmantojot jūsu identitāti.
- Pēc tam jums tiks lūgta personas informācija un atbilstoša informācija par zādzību. Jums arī jāsniedz informācija par jebkuru aizdomās turamo.
- Pārskatiet savu sūdzību pirms tās iesniegšanas FTC. Beigās varat izdrukāt apliecinājumu par identitātes zādzību. Šis apliecinājums jums būs jāparāda policijai.
4. solis. Izdrukājiet veicamo darbību kontrolsarakstu
FTC jums pateiks, kādi pasākumi būtu jāveic, lai pēc datu aizsardzības pārkāpuma aizsargātu savu identitāti. Šis kontrolsaraksts ir ļoti noderīgs. Jūs varat to izdrukāt un pēc tam veikt tālāk norādītās darbības.
Piemēram, daži uzņēmumi, kuru dati tika pārkāpti, nodrošina bezmaksas kredīta uzraudzību. Jums tiks dots tālruņa numurs, uz kuru zvanīt
5. solis. Iesniedziet ziņojumu policijai
Ja kāds izmantoja jūsu informāciju pirkumu veikšanai vai kontu atvēršanai, jums jāiesniedz ziņojums par identitātes zādzību. Kad esat pabeidzis ziņojuma iesniegšanu, iegūstiet tā kopiju. Lai parādītu policijai, jums būs nepieciešama šāda informācija:
- pierādījumi par zādzību, piemēram, kredītkaršu izraksti, rēķini, IRS paziņojumi vai cita informācija
- jūsu derīga personas apliecība, piemēram, derīga vadītāja apliecība vai pase
- jūsu adreses pierādījums
- jūsu FTC identitātes zādzības apliecinājuma kopiju
