CenturyLink ir telekomunikāciju uzņēmums, kas piedāvā dažādus produktus, piemēram, internetu, televīziju un balss pakalpojumus. Tā atrodas Monroe, Luiziānā, un šobrīd tā ir viena no lielākajām kompānijām ASV. Ja jūs jau sen izmantojat CenturyLink pakalpojumus un domājat par pāreju uz citu pakalpojumu sniedzēju, varat atcelt vai atvienot savu CenturyLink pakalpojumu.
Soļi
1. solis. Zvaniet uz klientu apkalpošanas dienesta numuru
CenturyLink klientu apkalpošanas pārstāvis jums palīdzēs atcelšanas procesā. Jums ir jāzvana uz pareizo klientu apkalpošanas līniju atkarībā no pašreizējā pakalpojuma veida:
- Dzīvojamo līniju gadījumā zvaniet pa tālruni 1-877-348-9004. Tie ir atvērti no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 18:00.
- Attiecībā uz biznesa līnijām zvaniet pa tālruni 1-800-603-6000. Tie ir atvērti no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 18:00.
2. solis. Informējiet viņus, ka vēlaties atcelt pakalpojumu vai atvienot to
Pēc tam pārstāvis lūgs jūsu vārdu, tālruņa numuru un konta numuru, kas atrodas CenturyLink norēķinu pārskata augšējā daļā.
Pagaidiet rindā, kamēr pārstāvis apstrādā jūsu pieprasījumu
Solis 3. Maksājiet nesamaksāto atlikumu
Ja pirms atvienošanas pieprasījuma jums ir kādi neapmaksāti pārskati, tas ir jāmaksā, pirms jūsu konts tiek pilnībā anulēts.
Sniedziet jebkādu bankas konta vai kredītkartes informāciju klientu apkalpošanas pārstāvim, kur var iekasēt nesamaksāto atlikumu. Kad tas ir izdarīts, pārstāvis jums piešķirs “atcelšanas apstiprinājuma numuru”, kas jums jāņem vērā, lai to varētu izmantot vēlāk
4. solis. Pieprasiet jebkuru iepriekš veiktu depozītu
Ja, saņemot pakalpojumu, CenturyLink lūdza jums veikt depozītu, jūs varat atmaksāt šo depozītu kopā ar procentiem, ja atcēlāt pakalpojumu 12 mēnešus pēc tā sākuma.
Noguldījumi un procenti atspoguļos jūsu galīgo rēķinu
Padomi
- Pakalpojumu atcelšana ir bezmaksas, un no jums tiks iekasēta tikai nesamaksātā atlikuma summa.
- Zvanīšana uz klientu apkalpošanas līniju var aizņemt kādu laiku, tāpēc esiet pacietīgs.
