Ja strādājat birojā, iespējams, vismaz reizi, ja ne vairākas reizes, esat saskāries ar problemātisku printeri. Diemžēl printeri ir pakļauti kļūdām, kas vai nu neļauj printerim pareizi drukāt, vai arī nespēj pilnībā drukāt. Tomēr šādas problēmas parasti izraisa 1 vai vairākas ļoti bieži sastopamas problēmas, kurām, par laimi, ir ļoti vienkārši risinājumi, kurus varat ieviest, lai drukāšana atkal darbotos pareizi.
Soļi
1. metode no 3: mehānisko problēmu novēršana
1. darbība. Pārliecinieties, vai printeris ir pievienots elektrotīklam un vai nav kļūdu ziņojumu
Tas var šķist vienkāršots, bet bieži vien galvenā printera problēma ir tā, ka tas vienkārši nav pareizi pievienots. Pārliecinieties, vai strāvas kabelis ir piestiprināts pie sienas un visi pārējie kabeļi ir nostiprināti, pēc tam pārliecinieties, vai uz paša printera nav kļūdas paziņojuma.
Ja printeris parāda kļūdas ziņojumu, šis ziņojums norāda uz precīzu problēmas cēloni. Ja nevarat interpretēt kļūdas ziņojumu, skatiet printera lietošanas rokasgrāmatu vai apsveriet iespēju sazināties ar tehnisko atbalstu
2. solis. Pārliecinieties, vai teknē ir papīrs un vai tas ir pareizā izmēra
Bieži vien jūsu printeris nedrukā tikai tāpēc, ka tam nav papīra, uz kura drukāt! Atveriet printera paliktni un pārliecinieties, vai tā iekšpusē patiešām ir pareiza izmēra papīrs.
Paplātē paplātē jābūt cieši ievietotai teknē; ievietojot paplātē papīram nevajadzētu būt izciļņiem un izciļņiem, un jums tas nav jāpiespiež
3. solis. Izņemiet iestrēgušos papīru, kas var aizsprostot printeri
Papīra iestrēgšana ir ārkārtīgi izplatīta problēma, ar kuru galu galā saskaras lielākā daļa printeru. Ievērojot ražotāja norādījumus, atveriet printeri un uzmanīgi izņemiet iekšpusē iesprūdušo papīru. Izvairieties no papīra plīšanas un neatstājiet iekšā vēl mazākus gabalus.
- Pārbaudiet, vai printera rokasgrāmatā ir pareizs papīra izmērs un tips, un pārliecinieties, vai neesat pārpildījis papīra padevēju, lai izvairītos no papīra iestrēgšanas un pat varētu novērst netīru vai nevienmērīgu drukas problēmu.
- Daži printeru veidi var apgrūtināt drukāšanu uz īpaša papīra, piemēram, spīdīgām loksnēm vai smagām kartona kartēm. Izmantojot nedaudz mazāku tīra, viegla, 8 collu (20,3 cm) līdz 10 collu (25,4 cm) printera/kopētāja papīra kaudzi, iespējams, izvairīsities no nekārtīgām galvassāpēm.
4. solis. Noslaukiet no printera putekļus un citus materiālus, kas rada problēmas
Papīra iestrēgšana bieži rodas no putekļiem un gružiem, kas uzkrājas printera augšdaļā un iekļūst iekšpusē. Lai novērstu papīra iestrēgšanu, regulāri notīriet printeri no putekļiem un neļaujiet šīm kaitīgajām vielām uzkrāties.
Lai iegūtu vislabākos rezultātus, vismaz reizi nedēļā tīriet printeri no putekļiem
2. metode no 3: programmatūras problēmu risināšana
1. solis. Atjauniniet vai pārinstalējiet draiveri
Dodieties uz printera ražotāja vietni un izvēlieties atbilstošo printera modeli un datora operētājsistēmu. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamo uzvedni, lai atjauninātu vai pārinstalētu draiveri. Ņemiet vērā, ka jums, iespējams, būs nepieciešams iepriekš atinstalēt draiveri.
- Jūsu printera ražotāja vietni, visticamāk, var atrast printera rokasgrāmatā.
- Atzīmējiet un regulāri pārbaudiet vietni, lai nākotnē nepalaistu garām svarīgu draivera atjauninājumu!
2. solis. Pārliecinieties, vai printeris ir pievienots jūsu Wi-Fi tīklam
Ja jūs mēģināt drukāt no datora bezvadu režīmā, izmantojot Wi-Fi, jums jāpārliecinās, vai jūsu printeris ir pieteicies tajā pašā tīklā, kurā atrodas jūsu dators, lai abi varētu izveidot savienojumu un drukas darbu varētu nosūtīt no datora uz printeri.
- Ja printeris atrodas netālu no interneta maršrutētāja, varat to savienot ar internetu, savienojot to ar maršrutētāju, izmantojot Ethernet kabeli.
- Varat arī savienot printeri tieši ar datoru, izmantojot USB kabeli, ja nevēlaties pilnībā tikt galā ar Wi-Fi savienojumiem.
3. darbība. Lai drukātu ar savu mobilo ierīci, izmantojiet pareizo mobilo lietotni
Ja vēlaties kaut ko izdrukāt no savas mobilās ierīces, jums būs jālejupielādē un jāizmanto lietotne, kuru jūsu printera ražotājs ir izstrādājis, lai to izmantotu tieši ar saviem produktiem un jūsu tālruņa tipu.
- Ja jums ir Apple ierīce vai Mac dators ar pievienotu printeri, iespējams, jums būs jāizmanto AirPrint vai Printer Pro, lai drukātu tieši no sava iPhone, iPad vai iPod Touch.
- Citas izplatītas lietotnes vai programmatūra, ko izmanto, lai drukātu no mobilajām ierīcēm, ir PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services un Google Cloud Print.
4. solis. Ja nevarat pats atrisināt problēmu, vērsieties pie problēmu risinātāja
Galu galā, ja jūs pats neesat varējis noteikt problēmu ar printeri, printera problēmu novēršanas rīka izmantošana printerim pievienotajā datorā būs jūsu pēdējā labākā iespēja identificēt un atrisināt problēmu. Ja tas nedarbojas, jums, iespējams, būs jākonsultējas ar speciālistu.
3. metode no 3: kvalitātes problēmu risināšana
1. solis. Notīriet printera galviņas, lai izvairītos no izplūduša teksta un attēliem
Lielākajai daļai printera apkopes iespēju varat piekļūt, jebkurā logā izvēloties drukāt un noklikšķinot uz rekvizītu izvēlnes, kas atrodas blakus atbilstošā printera nosaukumam. Izvēlieties apkopes cilni un atrodiet iespēju pārbaudīt sprauslas. Ja drukātās līnijas ir izplūdušas vai salauztas, izvēlieties drukas galviņas tīrītāja ikonu, lai notīrītu izžuvušo tinti, netīrumus un putekļus.
- Ja nepieciešams, varat arī viegli noņemt printera galviņas un notīrīt tās ar nedaudz ūdens vai izopropilspirta.
- Noteikti pārbaudiet un tīriet drukas galviņas bieži (ti, reizi pāris mēnešos), lai izvairītos no uzkrāšanās.
2. solis. Nomainiet tintes kasetnes, kad nevarat drukāt vispār
Ja jums ir brīdinājumi par “zemu tintes līmeni” un trūkst teksta vai tas vispār nav, iespējams, nāksies nomainīt tintes kasetnes. Tomēr jūs varat pagaidīt dažas nedēļas, līdz printeris pilnībā nespēj drukāt, pirms faktiski ievietojat jaunas kasetnes, lai maksimāli izmantotu esošo tinti.
- Katrs printeris pieprasa noteiktu tintes kasetņu veidu, tāpēc, lai pareizi nomainītu kasetni, lūdzu, ievērojiet printera rokasgrāmatā sniegtos norādījumus.
- Šos norādījumus parasti var atrast, atverot printera vāku; uz kasetnes vai tonera iepakojuma vai tā iekšpusē; vai ekrānā, kad dators brīdina par zemu tintes līmeni.
- Atcerieties, ka reta printera lietošana var izraisīt arī lapas nepareizu drukāšanu vai vispār neizdoties, jo ir izžuvusi tinte vai kārtridži ir "nosēdušies".
3. solis. Nomainiet tonera kasetnes, ja tās kļūst pārāk zemas
Tāpat kā tinte, arī jūsu tonera līmenis galu galā sasniegs zemu līmeni, kas prasīs to nomaiņu. Tomēr, tāpat kā tinte, toneris nav nekavējoties jāmaina, ja printeris brīdina par “zems toneris” vai izdrukas ir izbalējušas. Tā vietā pagaidiet, līdz izdrukas ir pilnīgi tukšas, pirms nomainiet tonera kasetnes.
Dažreiz jūs varat “izspiest” nedaudz vairāk tonera no kasetnes, atverot printera tonera kasetnes nodalījumu, noņemot kasetni un sakratot to uz priekšu un atpakaļ, lai atbrīvotu toneri, kas vēl atrodas kasetnē
4. solis. Ievērojiet ieteicamos tintes un tonera veidus
Parasti jūsu printera ražotājs plāno izmantot printeri ar noteikta veida toneri un tintes veidu. Izmantojiet tikai šos ieteicamos veidus, lai nodrošinātu printera funkcionēšanu tā, kā tas tika izveidots, un izvairītos no problēmām, kas varētu rasties nepareizas tintes izmantošanas dēļ.
- Pērkot tintes kasetnes, meklējiet tās, kas apzīmētas ar “OEM”, kas nozīmē oriģinālā aprīkojuma ražotājs. Šīs kasetnes ir izgatavojusi tā pati kompānija, kas ražoja pašu printeri, un tās piedāvā vislabāko tintes kvalitāti.
- Tikmēr “saderīgas kasetnes” ir tās, kuras ir izveidojuši trešo pušu uzņēmumi izmantošanai plašākā mūsdienu printeru klāstā. Lai gan tās parasti ir lētākas nekā OEM kasetnes, to tintes kvalitāte mēdz būt arī mazāk uzticama.
5. darbība. Saskaņojiet papīra veidu ar drukājamo
Piemēram, ja drukājat augstas kvalitātes fotoattēlus, melnraksta papīra vietā izmantojiet spīdīgu papīru. Lai izvairītos no neparedzētām kvalitātes problēmām, jāizmanto arī tāda veida papīrs, kādu printera ražotājs iesaka izmantot kopā ar printeri.
Ja neesat pārliecināts, kāda veida papīru vai tinti jums vajadzētu izmantot, skatiet ražotāja vietni vai sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai iegūtu plašāku informāciju par konkrēto printera modeli
6. solis. Ja nepieciešams, pielāgojiet drukas kvalitāti datora printera iestatījumos
Zināmā mērā katra atsevišķa drukas darba kvalitāti nosaka iestatījumi, kurus iestatījāt tieši savā printerī vai datorā.
- Piemēram, ja mēģināt izdrukāt augstas kvalitātes fotoattēlus, datorā izvēloties vienkārša papīra iestatījumus, izdrukas būs ļoti zemas kvalitātes.
- Printera iestatījumus datorā parasti varat mainīt uznirstošajā logā, dodoties kaut ko drukāt, lai gan dažus iestatījumus var mainīt arī pašā printerī.
Video - izmantojot šo pakalpojumu, daļa informācijas var tikt kopīgota ar pakalpojumu YouTube
Padomi
- Glabājiet printera rokasgrāmatu parocīgā vietā pie datora vai darbstacijas. Ja jūs to jau esat izmetis vai jūsu printeris nav piegādāts kopā, iespējams, to varat atrast tiešsaistē, meklējot atbilstošo zīmolu un modeļa numuru.
- Lielākā daļa no šīm darbībām darbosies arī biroja kopētāja problēmu novēršanā.
- Kad visas šīs iespējas ir izsmeltas, iespējams, ir pienācis laiks: piezvanīt remontam, ja tas ir augstākās klases printeris; sazinieties ar printera ražotāju, ja printerim joprojām ir garantija; vai apsveriet iespēju nomainīt veco printeri ar jaunu.
- Lai labotu printeri, kas parādās bezsaistē, tā restartēšana un rindas notīrīšana ir dažas vienkāršas darbības, kas bieži novērsīs problēmu un, iespējams, ietaupīs laiku. Tomēr, ja tas nedarbojas, varat veikt papildu darbības, lai novērstu problēmu.
