Šajā wikiHow instrukcijā ir aprakstīts, kā restartēt modemu, fiziski neatvienojot ierīci. Diemžēl, lai gan maršrutētāja pārstartēšanu var veikt tīklā, modema pārstartēšana parasti nav iespējama, ja vien jums nav maršrutētāja/modema kombinācijas. Ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP) instalēja maršrutētāju, kad reģistrējāties viņa pakalpojumam, iespējams, varēsit viņiem piezvanīt un lūgt pārstartēt tīklu jūsu vietā.
Soļi
1. metode no 2: hibrīda modema restartēšana
1. solis. Pārliecinieties, vai jums ir hibrīda modems
Hibrīdmodems apvieno gan jūsu maršrutētāju, gan modemu vienā korpusā, kas nozīmē, ka jūsu DSL līnijai ir pievienots tikai viens interneta vienums. Ja jums ir hibrīda modems, jums vajadzētu būt iespējai pārstartēt modemu, pārstartējot maršrutētāju.
Ja modemu jums piegādāja interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP) un tas ir atsevišķi no maršrutētāja, pārejiet pie nākamās metodes
2. solis. Pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar modema tīklu
Lai gan jums nav fiziski jāiet pie modema, datoram jābūt savienotam ar modema tīklu, lai to varētu atsāknēt attālināti.
3. Atrodiet maršrutētāja IP adresi
To var izdarīt gan Windows, gan Mac datoros.
4. solis. Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu
Jums būs jāpiekļūst maršrutētāja/modema lapai, izmantojot internetu.
5. solis. Ievadiet IP adresi
Pārlūkprogrammas adrešu joslā ierakstiet maršrutētāja IP adresi un pēc tam nospiediet. Enter. Tam vajadzētu atvērt maršrutētāja/modema lapu.
6. solis. Piesakieties maršrutētāja lapā
Ja tiek prasīts, ievadiet savu pieteikšanās vārdu un paroli.
Ja neesat iestatījis vārdu un paroli, šie akreditācijas dati, iespējams, ir rokasgrāmatā vai maršrutētāja/modema kombinācijas vienības apakšā/aizmugurē
Solis 7. Atrodiet opciju "Restartēt"
Tā kā dažādiem modema modeļiem ir atšķirīgs lapu izkārtojums, jums, iespējams, nāksies papētīt lapas iestatījumus. Mēģiniet meklēt restartēšanas opciju kādā no šīm jomām:
- Papildu
- Iestatījumi
- Konfigurācija
- Palīdzība
- Komunālie pakalpojumi
8. solis. Noklikšķiniet uz opcijas Restartēt
Atkal šīs pogas izskats atšķirsies atkarībā no maršrutētāja, tāpēc tas var pateikt jebko no Restartēt uz Barošanas cikls. Noklikšķinot uz tā, pieslēgtais maršrutētāja/modema hibrīds tiks aicināts restartēt.
9. solis. Pagaidiet, līdz maršrutētājs un modems pabeidz atsāknēšanu
Tas var ilgt no dažām sekundēm līdz dažām minūtēm. Kad ierīce ir pabeigusi pārstartēšanu, datora internetam vajadzētu atkārtoti izveidot savienojumu.
2. metode no 2: ISP modema restartēšana
1. solis. Pārliecinieties, vai esat piemērots šai metodei
Ja jūs nomājat modemu no ISP (piemēram, Xfinity vai CenturyLink), varat mēģināt piezvanīt savam interneta pakalpojumu sniedzējam un lūgt, lai tas pārstartē modemu. Ne visi interneta pakalpojumu sniedzēji to darīs jūsu vietā, taču tas ir vienīgais veids, kā atsāknēt ISP piederošu maršrutētāju, kad esat prom no tīkla.
Tas parasti nedarbosies, ja neiznomājat modemu no ISP
2. solis. Nosakiet, kurš ir jūsu ISP
Ja jūs nezināt, kas ir jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs, un atrodaties prom no modema, iespējams, to varat uzzināt, apskatot tiešsaistes kabeļtelevīzijas rēķinu vai maksājumus kredītkartes vai debetkartes izrakstā.
3. solis. Atrodiet sava ISP tehniskā atbalsta numuru
To var izdarīt, tīmekļa pārlūkprogrammā dodoties uz vietni https://www.google.com/, meklējot sava ISP nosaukumu un frāzi "klientu apkalpošanas tālruņa numurs", un meklēšanas rezultātos pārskatot tālruņa numuru (-us).
Piemēram, lai redzētu Comcast tālruņa numuru, Google tīklā ierakstiet comcast klientu apkalpošanas tālruņa numuru un nospiediet ↵ Enter, lai meklēšanas rezultātu augšdaļā redzētu tālruņa numuru
4. solis. Zvaniet savam ISP
Lai to izdarītu, zvaniet uz klientu apkalpošanas numuru. Tas parasti novedīs pie automatizēta sveiciena.
5. solis. Pārvietojieties pa automātiskajām uzvednēm
Pirms turpināt, jums jānorāda, ka vēlaties runāt ar pārstāvi; šis process atšķirsies atkarībā no interneta pakalpojumu sniedzēja, tāpēc izpildiet mutiski sniegtos norādījumus, līdz sasniegsit reālu personu.
6. solis. Iesniedziet pārstāvim savu konta informāciju
Kad tiek prasīts, pastāstiet pārstāvim savu tālruņa numuru, konta numuru un/vai adresi.
Ne visiem ISP pārstāvjiem būs nepieciešama visa šī informācija. Tāpat dažiem interneta pakalpojumu sniedzējiem būs nepieciešama papildu informācija (piemēram, jūsu dzimšanas datums), lai apstiprinātu jūsu kontu
7. solis. Lūdziet pārstāvim pārstartēt modemu
Ja viņi var pārstartēt modemu, viņiem tas jādara, lai gan viņi var lūgt jums apstiprināt kādu konta informāciju, pirms viņi oficiāli pārstartē modemu.
