Daudzas problēmas ar Firefox izraisa kļūdaini paplašinājumi vai motīvi, nepareizi iestatījumi vai bojāti faili. Ja Firefox nedarbojas pareizi (vai nedarbojas vispār), nekrītiet panikā! Šī detalizētā rokasgrāmata palīdzēs jums novērst problēmas ar Firefox.
Soļi
1. metode no 7: restartējiet Firefox
1. solis. Atveriet izvēlni "Fails" vai Firefox izvēlni un pēc tam izvēlieties "Iziet no Firefox" (neizmantojiet aizvēršanas pogu loga augšējā labajā stūrī)
Ja Firefox turpina darboties nepareizi, atkārtojiet šo darbību un restartējiet datoru.
2. metode no 7: notīriet Firefox kešatmiņu
1. darbība. Daudzas tīmekļa lapu ielādes problēmas var atrisināt, notīrot Firefox sīkfailus un kešatmiņu
Atveriet izvēlni "Rīki", pēc tam atlasiet "Notīrīt privātos datus". Atlasiet šādus vienumus un pēc tam noklikšķiniet uz “Notīrīt privātos datus tūlīt”:
- Lejupielādes vēsture
- Kešatmiņa
- Sīkfaili
3. metode no 7: izmantojiet Firefox drošo režīmu
1. solis. Dažreiz Firefox pievienojumprogrammas (paplašinājumi vai motīvi) var radīt problēmas
Drošajā režīmā darbojas Firefox ar atspējotiem papildinājumiem. Lai sāktu drošo režīmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
2. solis. Pārliecinieties, vai Firefox ir aizvērts (atveriet izvēlni “Fails”, pēc tam atlasiet “Iziet”)
3. solis. Noklikšķiniet uz pogas Sākt, atveriet sarakstu Visas programmas un dodieties uz mapi Mozilla Firefox
Atlasiet "Mozilla Firefox (drošais režīms)".
4. solis. Kad tiek parādīts dialoglodziņš Drošais režīms, noklikšķiniet uz “Turpināt drošajā režīmā”
5. solis. Ja problēma nerodas drošajā režīmā un, iespējams, cēlonis ir paplašinājums vai motīvs
Plašāku informāciju skatiet rakstā Problēmu novēršanas paplašinājumi un motīvi Firefox atbalsta vietnē.
4. metode no 7: atiestatiet Firefox preferences
Nepareizi iestatījumi var radīt problēmas. Varat atjaunot Firefox noklusējuma iestatījumus, veicot šādas darbības:
1. solis. Aizveriet Firefox pilnībā (atveriet izvēlni “Fails”, pēc tam atlasiet “Iziet”)
2. solis. Noklikšķiniet uz pogas Sākt, atveriet sarakstu Visas programmas un dodieties uz mapi Mozilla Firefox
Atlasiet "Mozilla Firefox (drošais režīms)".
3. solis. Kad tiek parādīts dialoglodziņš Drošais režīms, atzīmējiet izvēles rūtiņu “Atiestatīt visas lietotāja preferences uz Firefox noklusējuma iestatījumiem” un “Atiestatīt rīkjoslas un vadīklas”.
4. solis. Noklikšķiniet uz “Veikt izmaiņas un restartēt”
5. metode no 7: spraudņu problēmu novēršana
Dažreiz Firefox spraudņi (piemēram, Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer un Windows Media Player) var radīt problēmas. Drošais režīms neatspējo spraudņus, taču tos var atspējot, kamēr darbojas Firefox.
1. solis. Atveriet papildinājumu logu, noklikšķinot uz izvēlnes “Rīki” un atlasot “Papildinājumi”
2. solis Noklikšķiniet uz ikonas Plugins (Papildinājumi) loga Add-ons augšpusē
Solis 3. Atspējojiet katru spraudni pa vienam, līdz problēma pazūd
Jums nav katru reizi jārestartē Firefox.
4. solis. Ja rodas spraudnis, kas rada problēmas, iespējams, tas būs jāatjaunina vai jāinstalē atkārtoti
Ja problēma turpinās, varat atstāt spraudni atspējotu.
6. metode no 7: izveidojiet jaunu profilu
Bojāts profils var radīt dažādas problēmas ar Firefox. Varat mēģināt veikt jaunu profila pārbaudi, vai tas atrisina problēmu, un, ja tā, kopējiet datus (grāmatzīmes, saglabātās paroles utt.) Uz jauno profilu.
1. solis. Sāciet profila pārvaldnieku
2. solis. Izveidojiet jaunu profilu
3. solis. Izvēlieties jaunizveidoto profilu un noklikšķiniet uz “Start Firefox”
4. solis. Ja problēma pazūd, varat atgūt svarīgos datus
Lai izvairītos no problēmas atjaunošanas, atkopiet tikai svarīgus failus, piemēram, grāmatzīmes un saglabātās paroles.
7. metode no 7: pārinstalējiet Firefox
Ja jauna profila izveide neatrisina problēmu, jums būs jāpārinstalē Firefox.
1. solis. Pārliecinieties, vai Firefox ir aizvērts (atveriet izvēlni “Fails”, pēc tam atlasiet “Iziet”)
2. solis. Lejupielādējiet jaunāko Firefox versiju no mozilla.com
3. solis. Ja vēlaties, dublējiet svarīgos datus
4. solis. Atinstalējiet Firefox, izmantojot utilītu Pievienot/noņemt programmas Windows vadības panelī
Solis 5. Izdzēsiet mapi "Mozilla Firefox", kas atrodas Windows mapē "Program Files"
6. solis. Izdzēsiet Firefox profila mapi
7. solis. Palaidiet Firefox instalēšanas programmu
8. darbība. Pirmoreiz startējot Firefox, parādīsies vednis “Importēt iestatījumus un datus” un tiks izveidots jauns profils
9. solis. Atgūstiet svarīgos datus, ja to izvēlējāties
10. solis. Pārinstalējiet paplašinājumus un motīvus
