SSL sertifikāti ir īpaši faili, ko izmanto, lai šifrētu savienojumus ar attāliem serveriem, piemēram, tīmekļa vietnēm, kuras apmeklējat. Ja atklājat kļūdu saistībā ar SSL vai sertifikātu (vai redzat ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu savienojums nav privāts), iespējams, varēsit atrisināt problēmu, veicot vienkāršus uzdevumus datorā. Bet, ja, pielāgojot datora datumu un laiku, dzēšot sīkfailus, atjauninot pārlūkprogrammu vai dzēšot datora SSL stāvokli, kļūda netiek novērsta, problēma, visticamāk, ir saistīta ar SSL sertifikātu, nevis jūsu datoru. Šajā vietnē wikiHow ir iemācīts labot SSL sertifikāta kļūdas, pārlūkojot tīmekli.
Soļi
1. darbība. Pārbaudiet kļūdas ziņojumu
Ir dažādas tīmekļa pārlūkprogrammas, taču daudzas no tām ir veidotas uz vienas platformas (Chromium). Atkarībā no izmantotās pārlūkprogrammas kļūdas var izskatīties nedaudz savādāk, taču bieži vien varat noskaidrot, vai sertifikāta kļūda ir jūsu pusē (jūsu izmantotajā datorā) vai servera galā, ja varat atšifrēt kļūdas ziņojumu.. Ja redzat kādu no šīm kļūdām, problēma ir saistīta ar vietni, nevis datoru:
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET:: ERR_CERT_REVOKED
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
2. solis. Pārliecinieties, vai datora datuma un laika iestatījumi ir pareizi
Ja neredzat kādu no iepriekšējām kļūdām, iespējams, problēma ir saistīta ar datora ziņošanu par nepareizu datumu vai laiku. Lai pārliecinātos, ka sistēmas datums un laiks nerada problēmu, iestatiet datoru, lai datums un laiks tiktu iegūts automātiski. Lūk, kā:
- Operētājsistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz datuma vai laika apakšējā labajā stūrī, noklikšķiniet uz Pielāgojiet datumu/laikuun pēc tam pabīdiet slēdzi "Iestatīt laiku automātiski" uz Ieslēgts.
- Mac datorā augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz datuma vai laika, atlasiet Atveriet datuma un laika preferences, un pēc tam pārbaudiet Automātiski iestatiet datumu un laiku kaste.
3. solis. Notīriet kešatmiņu un sīkfailus
Ja jūsu sistēmas laiks jau bija pareizs, jūs bieži varat novērst SSL kļūdas, izdzēšot noteiktus failus, ko vietnes saglabā jūsu datorā. Sīkfailu dzēšana, kā arī kešatmiņas notīrīšana var novērst dažādas pārlūkošanas kļūdas papildus sertifikātu darbības traucējumiem.
4. solis. Atjauniniet savu pārlūkprogrammu
Izmantojot vecāku tīmekļa pārlūkprogrammas versiju, var rasties SSL sertifikāta kļūdas un vispārēja nepāra uzvedība. Pārbaudiet un instalējiet visus pārlūkprogrammai pieejamos atjauninājumus.
Varat arī izmēģināt citu tīmekļa pārlūkprogrammu, lai redzētu, vai tas atrisina problēmu. Piemēram, ja izmantojat Safari operētājsistēmai macOS vai Edge operētājsistēmai Windows, mēģiniet instalēt pārlūku Chrome un pārbaudīt, vai varat tur apskatīt vietni. Ja tiek parādīta SSL kļūda divās dažādās pārlūkprogrammās, iespējams, ir problēma ar pašu sertifikātu
5. solis. Notīriet sava datora SSL stāvokli
Ja redzat SSL kļūdu, kad datorā izmantojat citu lietojumprogrammu, piemēram, e -pastu vai FTP lietotni, ko izmantojat drošam tīklam, SSL stāvokļa notīrīšana var atrisināt problēmu. Ja jūsu dators ir saglabājis nepareizu SSL sertifikāta versiju, varat to izdzēst.
Mac datorā nospiediet Command + Spacebar”, lai atvērtu Spotlight meklēšanu, ierakstiet atslēgas piekariņu un pēc tam noklikšķiniet Piekļuve atslēgu piekariņam, lai atvērtu lietotni. Klikšķis Pieslēgties kreisajā panelī, pēc tam noklikšķiniet uz Sertifikāti sadaļā "Kategorija" kreisajā pusē. Dzēsiet sertifikātu, kas rada problēmas, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā un atlasot Dzēst.
6. solis. Atjaunojiet pārlūkprogrammas noklusējuma iestatījumus
Ja pārlūka datu dzēšana un programmatūras atjaunināšana nedarbojās, problēma, iespējams, ir saistīta ar jūsu pārlūkprogrammas iestatījumiem. Tādā gadījumā, atjaunojot pārlūkprogrammas sākotnējos iestatījumus, tiks atspējoti paplašinājumi un iestatījumi, kas, iespējams, traucē sertifikātam.
Padomi
- Tīmekļa vietnēm, kas sākas ar “https:”, ir SSL vai TLS sertifikāti.
- Lielākā daļa pārlūkprogrammu informēs jūs, ja neesat izveidojis savienojumu ar šifrētu vietni, blakus vietnes adresei parādot atbloķētas piekaramās atslēgas ikonu.
