Šajā wikiHow rakstā ir parādīts, kā atiestatīt Microsoft Outlook konta aizmirsto paroli. Microsoft Outlook tagad ir oficiālais e -pasta pakalpojumu sniedzējs jebkurai e -pasta adresei, kas beidzas ar "@hotmail.com", tāpēc jūs izmantosit programmu Outlook, lai atiestatītu visas Hotmail, Live un/vai Outlook paroles.
Soļi
1. metode no 3: Outlook mobilās lietotnes izmantošana
1. solis. Atveriet programmu Outlook
Pieskarieties lietotnes Outlook ikonai, kas ir zila papīra lapa zilā aploksnē un zils trieciens ar baltu "O." Pieskarieties ikonai sākuma ekrānā vai izvēlnē Lietotnes, lai atvērtu programmu Outlook.
Ja jūsu mobilajai ierīcei nav Outlook, varat to bez maksas lejupielādēt no Google Play veikala Android tālruņos un planšetdatoros vai no App Store iPhone un iPad
2. solis. Pieskarieties PIEVIENOT KONTU
Pirmoreiz atverot lietotni Outlook, tā ir zilā poga sākuma lapas apakšā.
Ja esat jau pierakstījies programmā Outlook, izmantojot citu kontu, pieskarieties Outlook ikonai augšējā kreisajā stūrī (Android) vai ikonai "☰" ar trim horizontālām līnijām (iPhone un iPad), lai parādītu izvēlni. Pēc tam apakšējā kreisajā stūrī pieskarieties zobrata ikonai, lai atvērtu izvēlni Iestatījumi. Pēc tam pieskarieties Pievienot pasta kontu zem konta, kurā pašlaik esat pierakstījies.
3. solis. Ievadiet savu e -pasta adresi un pieskarieties turpināt
Noteikti ievadiet Hotmail vai Outlook e -pasta adresi, kuru vēlaties atgūt. Pēc tam pieskarieties Turpināt apakšējā labajā stūrī.
4. solis. Pieskarieties Aizmirsāt paroli?
Tas atrodas zem lauka, kurā tiek prasīta parole.
5. solis. Pieskarieties radio opcijai blakus vēlamajai atkopšanas metodei un pieskarieties Tālāk
Iestatot kontu, jums vajadzētu redzēt daļēju e -pasta adresi vai tālruņa numuru, ko ievadījāt kā atkopšanas metodi. Pieskarieties jebkurai metodei, kuru vēlaties izmantot konta atkopšanai.
Ja jums nav atkopšanas opcijas vai nevarat piekļūt nevienai no uzskaitītajām atkopšanas metodēm, jums būs jāaizpilda veidlapa Microsoft vietnē, lai atgūtu savu kontu
6. solis. Ievadiet savu e -pasta adresi vai tālruņa numuru
Pieskarieties teksta laukam zem izvēlētās atkopšanas opcijas un ievadiet savu e -pasta adresi vai tālruņa numura pēdējos četrus ciparus, lai verificētu savu identitāti.
7. solis. Pieskarieties Saņemt kodu
Tas atrodas lapas apakšējā labajā stūrī. To darot, uz jūsu e -pasta adresi vai tālruņa numuru tiks nosūtīts atkopšanas kods.
8. solis. Iegūstiet atkopšanas kodu
Lai atgūtu atkopšanas kodu, veiciet vienu no šīm darbībām:
-
E -pasts:
Atveriet atkopšanas e -pasta adresi, atlasiet e -pastu no "Microsoft konta komandas" un atzīmējiet kodu blakus virsrakstam "Drošības kods".
-
Teksts:
Atveriet tālruņa lietotni Ziņojumi, pieskarieties Microsoft tekstam (parasti sešu ciparu tālruņa numurs) un atzīmējiet kodu īsziņā.
9. solis. Ievadiet atkopšanas kodu un pieskarieties Tālāk
Pieskarieties teksta laukam "Ievadīt kodu", ierakstiet kodu, ko esat ieguvis no savas e -pasta adreses vai tālruņa, un pieskarieties Nākamais. Kamēr jūsu kods ir pareizs, tiks atvērta paroles atiestatīšanas lapa.
10. solis. Ievadiet jaunu paroli
Ierakstiet savu jauno paroli laukos “Jauna parole” un “Ievadiet paroli”. Pārliecinieties, ka abos laukos esat ievadījis tieši tādu pašu paroli.
11. solis. Kad tiek prasīts, pieskarieties Tālāk
Tādējādi jūs atgriezīsities pierakstīšanās lapā, kur varēsit pierakstīties savā kontā, izmantojot jauno paroli.
2. metode no 3: Galddatora izmantošana ar atkopšanas e -pastu vai tālruņa numuru
1. solis. Pārlūkprogrammā dodieties uz vietni
Šī vietne ļauj atiestatīt sava konta paroli, ja jums joprojām ir piekļuve rezerves kopijai, kuru izmantojāt, lai iestatītu Hotmail vai Outlook kontu.
2. solis. Ievadiet e -pasta adresi, kuru vēlaties atgūt, un noklikšķiniet uz Tālāk
Noteikti ievadiet tā konta e -pasta adresi, kuru vēlaties atkopt. Pēc tam noklikšķiniet uz zilās pogas, kas saka Nākamais.
3. solis Noklikšķiniet uz radio opcijas blakus vēlamajai atkopšanas metodei
Jums vajadzētu redzēt daļēju alternatīvu e -pasta adresi vai tālruņa numuru, ko norādījāt, iestatot kontu. Noklikšķiniet uz jebkuras metodes, kuru vēlaties izmantot konta atkopšanai.
Ja jums nav atkopšanas opcijas vai nevarat piekļūt nevienai no uzskaitītajām atkopšanas metodēm, jums būs jāaizpilda veidlapa Microsoft vietnē, lai atgūtu savu kontu
4. solis. Ievadiet e -pasta adresi vai tālruņa numuru un noklikšķiniet uz Iegūt kodu
Kad esat izvēlējies atkopšanas metodi, tā lūdz norādītajā vietā norādīt pilnu atkopšanas e -pasta adresi vai tālruņa numura pēdējos 4 ciparus. Pēc tam noklikšķiniet uz Iegūt kodu. Jums tiks nosūtīts e -pasts vai īsziņa ar verifikācijas kodu.
5. darbība. Iegūstiet atkopšanas kodu
Lai atgūtu atkopšanas kodu, veiciet vienu no šīm darbībām:
-
E -pasts:
Atveriet atkopšanas e -pasta adresi, atlasiet e -pastu no "Microsoft konta komandas" un atzīmējiet kodu blakus virsrakstam "Drošības kods".
-
Teksts:
Atveriet tālruņa lietotni Ziņojumi, pieskarieties Microsoft tekstam (parasti sešu ciparu tālruņa numurs) un atzīmējiet kodu īsziņā.
6. solis. Ievadiet atkopšanas kodu un noklikšķiniet uz Tālāk
Ierakstiet kodu teksta laukā lapas vidū un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais. Kamēr ievadītais kods sakrīt ar saņemto kodu, jūs tiksit novirzīts uz paroles atiestatīšanas lapu.
7. solis. Ievadiet jaunu paroli
Ierakstiet savu jauno paroli laukos “Jauna parole” un “Ievadiet paroli”. Noteikti ievadiet paroli abos laukos.
8. solis. Kad tiek prasīts, noklikšķiniet uz Tālāk
Tādējādi jūs atgriezīsities pierakstīšanās lapā, kur varēsit pierakstīties savā kontā, izmantojot jauno paroli.
3. metode no 3: galddatorā bez atkopšanas e -pasta adreses vai tālruņa numura
1. darbība. Izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, dodieties uz vietni
Jūs varat izmantot jebkuru izvēlēto tīmekļa pārlūkprogrammu. Šī vietne ļauj atgūt Microsoft kontu, nepiekļūstot rezerves e -pasta kontiem vai tālruņa numuram, ko izmantojāt konta izveidei. Jums būs jāsniedz pēc iespējas vairāk informācijas. Microsoft pārskatīs jūsu nosūtīto informāciju un noskaidros, vai tā ir pietiekama, lai jūs varētu atkopt savu kontu.
2. solis. Ievadiet kontu, kuru vēlaties atgūt
Ievadiet e -pasta adresi, kuru vēlaties atgūt, lodziņā zem e -pasta, tālruņa vai Skype nosaukuma. Varat ievadīt Hotmail vai Outlook kontu.
3. solis. Ievadiet alternatīvu e -pasta adresi
Šī ir e -pasta adrese, kas tiks izmantota verifikācijas koda nosūtīšanai. Zem lodziņa "Kur mums ar jums sazināties?" Ievadiet alternatīvu e -pasta adresi.
4. solis. Ievadiet rakstzīmes apakšā un noklikšķiniet uz Tālāk
Apakšā ir attēls ar dažiem burtiem. Ievadiet redzamos burtus lodziņā apakšā un noklikšķiniet uz Nākamais.
Ja jūs nevarat izlasīt rakstzīmes, varat vai nu noklikšķināt Jauns lai iegūtu citu attēlu, vai noklikšķiniet Audio dzirdēt izrunātos burtus atļauts.
5. darbība. Iegūstiet verifikācijas kodu
Lai to izdarītu, pārbaudiet ievadīto rezerves e -pasta adresi un meklējiet e -pasta adresi no "Microsoft konta komandas". Pārbaudiet, vai treknrakstā nav 4 ciparu koda. Ziņojumā tas atrodas blakus “Drošības kods”.
6. solis. Ievadiet drošības kodu un noklikšķiniet uz Verificēt
Ievadiet no jūsu e-pasta saņemto četrciparu drošības kodu un noklikšķiniet uz zilās pogas “Verificēt”.
7. solis. Aizpildiet savu personisko informāciju un noklikšķiniet uz Tālāk
Jums būs jāievada vārds, dzimšanas datums, valsts, štats un pasta indekss, kā arī jāatbild uz drošības jautājumu, uz kuru atbildējāt, kad izveidojāt kontu. Klikšķis Nākamais kad esat pabeidzis.
Ja nezināt atbildes uz nevienu no šīm veidlapām uzdotajiem jautājumiem, vienkārši atstājiet lauku tukšu un pārejiet pie nākamā
8. solis. Ievadiet visas paroles, kuras jūs varētu atcerēties
Ja varat atcerēties paroles, kuras, iespējams, izmantojāt ar Hotmail vai Outlook kontu, kuru vēlaties atgūt, ievadiet atstarpes augšpusē.
Lai pievienotu citas paroles, noklikšķiniet uz Pievienojiet citu paroli zem divām kastēm. Jo vairāk informācijas jūs varat sniegt, jo labāk.
9. solis. Noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas blakus citiem Microsoft kontiem, kas jums varētu būt
Noklikšķiniet uz visiem atbilstošajiem. Noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas, ja jums ir kāda no šīm iespējām:
-
Outlook.com vai Hotmail:
Noklikšķiniet uz šīs izvēles rūtiņas, ja jums ir citi Hotmail vai Outlook.com konti, izņemot to, kuru mēģināt atjaunot.
-
Skype:
Noklikšķiniet uz šīs izvēles rūtiņas, ja jums ir Skype konts.
-
Xbox:
Noklikšķiniet uz šīs izvēles rūtiņas, ja jums ir Xbox konts.
10. solis. Noklikšķiniet uz "Jā" vai "Nē", ja esat iegādājies kaut ko no Microsoft, un noklikšķiniet uz Tālāk
Ja esat veicis pirkumus tieši no Microsoft, izmantojot Xbox kontu vai Microsoft veikalu operētājsistēmā Windows, noklikšķiniet uz Jā. Tas var ietvert programmatūru, ierīces vai abonementus, piemēram, Office 365. Ja neko neesat iegādājies no Microsoft, noklikšķiniet uz Nē. Klikšķis Nākamais kad esat gatavs turpināt.
11. solis. Ievadiet visus kontaktus vai temata rindiņas, ko atceraties, un noklikšķiniet uz Tālāk
Ja varat atcerēties kontaktpersonas, kuras nosūtījāt, izmantojot kontu, kuru vēlaties atkopt, ievadiet tās lodziņos augšpusē. Ja atceraties visas nosūtītās tēmas, ievadiet tās lodziņos apakšā. Klikšķis Nākamais kad esat gatavs turpināt.
Ja nevarat atcerēties nevienu kontaktpersonu vai tēmas rindiņu, mēģiniet sazināties ar draugiem un ģimeni, kas, iespējams, ir saņēmuši no jums e -pastus, un noskaidrojiet, vai viņi var jums palīdzēt
12. solis. Ievadiet savu Skype informāciju un noklikšķiniet uz Tālāk (ja nepieciešams)
Ja esat pārbaudījis, vai jums ir Skype konts, ievadiet savu Skype vārdu un e -pasta adresi, ko izmantojāt, reģistrējoties Skype kontam. Pēc tam ievadiet 3 Skype kontaktpersonas un noklikšķiniet Nākamais.
13. solis. Ievadiet savu Xbox informāciju (ja ir) un noklikšķiniet uz Tālāk
Vispirms noklikšķiniet uz radio opcijas blakus visbiežāk izmantotajai Xbox konsolei un noklikšķiniet uz Nākamais. Pēc tam nākamajā lapā ievadiet savu Xbox lietotājvārdu un Xbox konsoles sērijas numuru un noklikšķiniet uz Nākamais.
14. solis. Ievadiet kredītkarti, kuru izmantojāt, lai veiktu pirkumus no Microsoft, un noklikšķiniet uz Tālāk (ja piemērojams)
Ja pārbaudījāt, ka esat veicis pirkumus no Microsoft, ievadiet tās kredītkartes vai debetkartes nosaukumu, pēdējos 4 ciparus un derīguma termiņu, kuru izmantojāt pirkumiem no Microsoft. Klikšķis Nākamais kad esat pabeidzis.
15. solis. Noklikšķiniet uz Labi
Tā ir zilā poga lapas augšdaļā. Microsoft pārskatīs jūsu iesniegto informāciju un sazināsies ar jums, ja būsit iesniedzis pietiekami daudz informācijas, lai atkoptu savu kontu. Ja jums ir atļauts atgūt savu kontu, viņi sniegs jums papildu norādījumus. Tas parasti aizņem apmēram 24 stundas.
