Hotmail ir apvienots Microsoft Outlook.com Microsoft konta pakalpojumos. Ja esat bloķēts no sava konta vai esat novērojis aizdomīgu rīcību (piemēram, nepazīstami e -pasta ziņojumi, kas nosūtīti no jūsu adreses vai neatļauti pirkumi, kas saistīti ar jūsu kontu), iespējams, jūsu konts ir uzlauzts. Dodieties uz Microsoft konta atkopšanas lapu un atlasiet opciju “Es domāju, ka kāds cits izmanto manu Microsoft kontu”, lai sāktu atkopšanas procesu. Atceļoties, neaizmirstiet izmantot spēcīgu paroli!
Soļi
1. metode no 4: paroles maiņa
1. solis. Piesakieties savā kontā
Ja joprojām varat piekļūt savam kontam, ātra paroles maiņa ir vienkāršākais veids, kā atgūt kontroli.
2. solis. Lai piekļūtu iestatījumiem, nospiediet zobrata ikonu
Zobrata ikona tiek parādīta augšējā labajā stūrī blakus jūsu konta nosaukumam.
3. solis. Izvēlnē izvēlieties “Vairāk pasta iestatījumu”
Šī ir ceturtā opcija zem krāsu paraugiem un aizvedīs uz opciju lapu.
4. solis. Noklikšķiniet uz “Konta informācija”, lai piekļūtu valodas izvēlnei
Šī poga ir pirmā opcija zem galvenes “Konta pārvaldība”.
5. solis. Noklikšķiniet uz “Mainīt paroli”
Šī poga atrodas zem galvenes “Parole un drošības informācija”, un tā atvērs paroles veidlapu.
6. solis. Ievadiet vecās un jaunās paroles teksta laukos un nospiediet Saglabāt
Lai pārliecinātos, ka nav kļūdu, jaunā parole būs jāievada divas reizes. Parolēm ir jābūt vismaz 8 rakstzīmēm, un ir jāievēro reģistrjutība.
- Pēc izvēles varat iestatīt Microsoft, lai jūs piespiestu jūs mainīt savu paroli ik pēc 72 dienām savā kontā, atzīmējot izvēles rūtiņu virs pogas “Saglabāt”. Biežas paroles maiņas palīdzēs novērst turpmākus uzbrukumus jūsu kontam.
- Iestatiet spēcīgu paroli, kas sastāv no lielajiem un mazajiem burtiem, cipariem un simboliem.
7. solis. Piesakieties savā kontā, lai pārbaudītu izmaiņas
Jums jāinformē kontaktpersonas, ka esat atguvis kontroli pār savu kontu.
2. metode no 4: piekļuves atjaunošana jūsu kontam
1. solis. Dodieties uz Microsoft konta pieteikšanās lapu
Microsoft dažreiz uz laiku bloķē kontus, kurus tā uzskata par krāpnieciskiem. Šī metode darbosies, ja šī sistēma jūs ir bloķējusi vai ja jūsu paroli ir mainījusi persona, kas piekļūst jūsu kontam.
2. solis. Noklikšķiniet uz “Aizmirsu savu paroli”
Šī poga atrodas zem lietotājvārda un paroles teksta laukiem un aizvedīs uz paroles atkopšanas lapu.
3. solis. Atlasiet “Es domāju, ka kāds cits izmanto manu Microsoft kontu” un noklikšķiniet uz “Tālāk”
Tādējādi jūs nonāksit konta atkopšanas lapā.
Atlasīt iemeslu, kāpēc jūs uzskatāt, ka jūsu konts ir uzlauzts, nav obligāti un tas neietekmē atkopšanas procesu
4. solis. Pirmajā teksta laukā ievadiet e -pasta adresi, par kuru jums ir aizdomas
Piemēram: [email protected]
5. solis. Ievadiet captcha rakstzīmes otrajā teksta laukā
Captcha ir nejauša rakstzīmju kopa, ko izmanto, lai pārliecinātos, ka neesat robots vai skripts, kas mēģina piekļūt vietnei. Rakstzīmes parādās attēlā virs teksta lauka.
Ja jums ir grūtības identificēt captcha rakstzīmes, nospiediet “Jauns”, lai iegūtu jaunu rakstzīmju kopu, vai “Audio”, lai rakstzīmes tiktu nolasītas jums
6. solis. Izvēlieties metodi drošības koda saņemšanai un noklikšķiniet uz “Tālāk”
Ja ar jūsu kontu ir saistīts rezerves e -pasts vai tālruņa numurs, atlasiet to sarakstā, un uz šo adresi/numuru tiks nosūtīts kods. Ievadiet kodu lapā, un jūs tiksit novirzīts, lai atiestatītu paroli.
- Drošības apsvērumu dēļ dažas rezerves e -pasta adreses/numura rakstzīmes tiks cenzētas, tāpēc jums būs jāspēj identificēt e -pasta adresi vai numuru no pirmajiem un pēdējiem burtiem/cipariem
- Ja ar jūsu kontu nav saistīti dublējumi, izvēlieties “Man nav neviena no šiem” un jūs tiksit novirzīts uz lapu “Microsoft konta atkopšana”.
7. solis Ievadiet e -pasta adresi lapā Atjaunot savu Microsoft kontu un noklikšķiniet uz “Tālāk”
E -pastam jābūt tādam, kuram joprojām varat piekļūt. Parādīsies logs, kurā tiks prasīts uz šo e -pastu nosūtītais drošības kods.
- Ja jums nav cita e -pasta, varat izveidot jaunu Outlook.com kontu, atlasot teksta lauku un noklikšķinot uz “Izveidot jaunu kontu”.
- Ievadiet uz jūsu alternatīvo e -pastu nosūtīto drošības kodu un noklikšķiniet uz “Pārbaudīt”. Jūs tiksit novirzīts uz anketas veidlapu, kurā tiks prasīta informācija, piemēram, vārds, dzimšanas diena, izmantotās paroles, jaunākās e -pasta tēmas vai kontaktpersonas, izveidotās e -pasta mapes vai norēķinu informācija, lai palīdzētu pārbaudīt, vai attiecīgais konts ir jūsu.
8. solis. Aizpildiet veidlapu, norādot pēc iespējas precīzāku informāciju, un noklikšķiniet uz “Iesniegt”
Kad veidlapa ir iesniegta, gaidiet atbildi līdz 24 stundām. Ja sniegtā informācija bija pietiekama, jums tiks piedāvāta saite konta paroles atiestatīšanai. Ja nē, jūs saņemsiet e -pastu ar informāciju, ka informācija nebija pietiekama, lai atjaunotu kontu.
Jūs saņemsit kļūdu, ja pirms iesniegšanas neesat aizpildījis veidlapu ar pietiekami daudz informācijas. Minimālā summa mainīsies atkarībā no ar kontu saistītās informācijas apjoma
9. solis. Atiestatiet paroli
Ja esat saņēmis paroles atiestatīšanas saiti, jūs tiksit novirzīts uz lapu, lai izveidotu jaunu paroli savam kontam. Lai pārliecinātos, ka nav kļūdu, jaunā parole būs jāievada divas reizes.
- Parolēm ir jābūt vismaz 8 rakstzīmēm, un ir jāievēro reģistrjutība.
- Iestatiet spēcīgu paroli, kas sastāv no lielajiem un mazajiem burtiem, cipariem un simboliem.
3. metode no 4: konta valodas atiestatīšana
1. solis. Piesakieties savā atkoptajā kontā un nospiediet zobrata ikonu, lai piekļūtu iestatījumiem
Ja atjaunojat savu kontu un konstatējat, ka tas ir mainīts uz svešvalodu, varat to atiestatīt iestatījumu izvēlnē. Zobrata ikona tiek parādīta augšējā labajā stūrī blakus jūsu konta nosaukumam.
2. solis. Izvēlnē izvēlieties “Vairāk pasta iestatījumu”
Šī ir ceturtā opcija zem krāsu paraugiem un aizvedīs uz opciju lapu.
3. solis. Noklikšķiniet uz “Valoda”, lai piekļūtu valodas izvēlnei
Šī poga ir otrā opcija zem galvenes “Outlook pielāgošana” labajā pusē.
4. solis. Izvēlieties sarakstā vajadzīgo valodu un noklikšķiniet uz “Saglabāt”
Visi valodu saraksti tiks parādīti to dzimtajos alfabētos.
4. metode no 4: izdzēsto ziņojumu atgūšana
1. solis. Piesakieties savā atkoptajā kontā un noklikšķiniet uz “Dzēsts”
Ja uzskatāt, ka daļa no jūsu e -pasta ziņojumiem ir izdzēsta, kad jūsu konts tika apdraudēts, to var atgūt. Poga “Izdzēst” ir viena no pasta mapēm, kas parādās sānjoslā kreisajā pusē.
2. solis. Ritiniet uz leju līdz lapas apakšai un noklikšķiniet uz “Atgūt izdzēstos ziņojumus”
"Veiksmīgi atkopts tiks ievietots mapē" Izdzēst ".
Nav noteikts laika diapazons, kurā izdzēstos e -pastus var atgūt. Visi e -pasta ziņojumi, kurus nevarēja atgūt, tiek zaudēti uz visiem laikiem
3. solis. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz e-pasta ziņojumiem, kurus vēlaties saglabāt, un atlasiet “Pārvietot> Iesūtne”
Ziņojumi, kas paliek mapē Izdzēstie, tiks periodiski izdzēsti un noņemti. Pārvietojot vēlamos saglabātos ziņojumus no mapes Izdzēst, tiks nodrošināts, ka e -pasta ziņojumi vairs netiek pazaudēti.
Padomi
- Informējiet savus draugus un ģimenes locekļus, ka jūsu konts ir uzlauzts, lai viņi nevarētu sazināties no konta.
- Atcerieties, ka, pat ja esat atkopis savu kontu, hakeris, iespējams, ir saglabājis jūsu kontaktpersonas vai datus. Koncentrējieties uz sava konta drošību nākotnē un ņemiet vērā datus, kas tam tiek nodoti.
- Noteikti atjauniniet savu Windows, lai pārliecinātos, ka jūsu operētājsistēmai ir jaunākie drošības uzlabojumi. Operētājsistēmā Windows 10 automātiskie atjauninājumi vienmēr ir ieslēgti, taču jūs varat tos manuāli pārbaudīt, dodoties uz “Iestatījumi> Atjaunināšana un drošība> Pārbaudīt atjauninājumus”.
- Lejupielādējiet pretvīrusu programmu, kas ietver automātiskus atjauninājumus. Iespējams, ka jūsu e -pasta kontu ir apdraudējusi ļaunprātīga programmatūra jūsu datorā. Pretvīrusu programma var palīdzēt atklāt un novērst ļaunprātīgu programmatūru un novērst turpmākas infekcijas.
- Esiet modrs par savu tīmekļa izmantošanu! Neielādējiet failus no nepārbaudītiem avotiem un rīkojieties ļoti piesardzīgi, atbildot uz e -pasta ziņojumiem, kuros tiek prasīta jūsu personas informācija.
- Nekad neizmantojiet apdraudētu lietotājvārdu un paroli, lai reģistrētos turpmākajiem kontiem.
- Sekojiet līdzi savai jaunajai parolei, izmantojot paroļu pārvaldnieku, vai pierakstiet to piezīmju grāmatiņā, lai to neaizmirstu.
Brīdinājumi
- Nekad neatbildiet uz e-pastu, kurā tiek prasīta jūsu Hotmail adrese un parole.
- Esiet piesardzīgs, piekļūstot e-pastam publiskā datorā. Pārliecinieties, ka neesat atzīmējis izvēles rūtiņas “Atcerēties šo datoru” un pēc sesijas beigām aizveriet visus pārlūkprogrammas logus.
