Kad saņemat kabeļtelevīzijas televizora pierīci no Comcast, tā būs jāaktivizē, lai tajā varētu uztvert kanālus. Jūs varat aktivizēt kabeļtelevīziju tiešsaistē vai zvanot uz Comcast. Jaunākas X1 kabeļu kastes var aktivizēt tieši no televizora. Comcast neaktivizēs izmantotās kabeļtelevīzijas kastes.
Soļi
1. daļa no 3: jaunas kabeļkastes uzstādīšana
Solis 1. Pievienojiet "Cable In/RF In" savienojumu kabeļa sienas kontaktligzdai
Lai izveidotu šo savienojumu, izmantojiet koaksiālo kabeli, pārliecinieties, ka kabelis ir nedaudz atslābināts, lai savienotāji nebūtu sasprindzināti.
2. solis. Savienojiet kabeļa kārbas portu “HDMI ar televizoru” ar televizora HDMI portu
Varat izmantot komplektācijā iekļauto HDMI kabeli vai jebkuru citu HDMI kabeli. Pierakstiet televizorā izmantoto HDMI portu, lai vēlāk to varētu viegli pārslēgt.
- Daudzām Comcast kabeļu kastēm ir vairāki HDMI porti. Pārliecinieties, vai izmantojat kastē esošo HDMI izejas portu, nevis HDMI ievades portus.
- Ja televizorā nav HDMI porta, varat izmantot koaksiālo kabeli, lai savienotu portu “To TV/RF Out” ar televizora pierunāšanas portu. Tas neradīs augstas izšķirtspējas attēlu.
Solis 3. Pievienojiet strāvas adapteri sienas kontaktligzdai
Pievienojiet to barošanas savienotājam kastes aizmugurē.
4. solis. Pārslēdziet televizoru uz pareizo ieeju
Ja pievienojāt kastīti televizora HDMI portam, pārslēdzieties uz HDMI ieeju, kas atbilst šim portam. Ja kārbu pievienojāt, izmantojot koaksiālo kabeli, pārslēdzieties uz 3. vai 4. kanālu.
5. solis Pievienojiet visus papildu digitālos adapterus
Ja jums ir vairāki televizori un aktīvas pierunāšanas kontaktligzdas, varat izmantot digitālos adapterus, lai pievienotu kabeli papildu televizoriem. Katram adapterim būs nepieciešama sava pierunājamā sienas kontaktligzda.
- Digitālā adaptera pievienošana ir gandrīz tāda pati kā parastā kabeļu kārba. Izmantojiet pierunājamo kabeli, lai to pievienotu sienas kontaktligzdai, un HDMI vai koaksiālo kabeli, lai pievienotu adapteri televizoram, un pēc tam pievienojiet strāvas adapteri.
- Pirms aktivizācijas procesa uzsākšanas pārliecinieties, vai visi jūsu digitālie adapteri ir pievienoti un ieslēgti.
2. daļa no 3: Kabeļu kārbas aktivizēšana
1. solis. Ieslēdziet kabeļu kārbu
Ja kabeļtelevīzijai ir barošanas poga, nospiediet to, lai to ieslēgtu. Dažu kabeļu kārbu iesildīšanās pirmo reizi prasīs līdz 20 minūtēm.
2. darbība. Aktivizējiet Comcast vietnē
Ātrākais veids, kā aktivizēt kastīti, ir apmeklēt Comcast aktivizācijas vietni:
- Apmeklējiet vietni xfinity.com/activate.
- Ievadiet savu konta numuru un tālruņa numuru.
- Pagaidiet, kamēr kabeļtelevīzija ir aktivizēta. Tas var aizņemt apmēram 20 minūtes.
Solis 3. Aktivizējiet, zvanot Comcast
Ja tiešsaistes aktivizācijas pakalpojums nedarbojas, varat aktivizēt pa tālruni:
- Nodrošiniet savu konta numuru un kabeļtelevīzijas sērijas numuru. Ja jums ir digitālie adapteri, sagatavojiet to sērijas numurus.
- Zvaniet 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Kad tiek prasīts, ievadiet pieprasītos numurus, ieskaitot ar kontu saistīto tālruņa numuru.
- Pagaidiet, līdz tiek aktivizēts kabeļtelevīzijas bloks. Tas var ilgt līdz 20 minūtēm.
4. darbība. Aktivizējiet, izmantojot ekrāna izvēlni (X1 tikai atsevišķos tirgos)
Ja izmantojat jaunāku X1 lodziņu un atrodaties tirgū, kas to atbalsta, iespējams, varēsit aktivizēt, izmantojot ekrāna izvēlni:
- Pārliecinieties, vai televizors ir iestatīts uz X1 ieeju. Jums vajadzētu redzēt X1 sākuma ekrānu.
- Izvēlieties valodu un pagaidiet, kamēr X1 sāk darboties. Sākotnējais palaišanas laiks var aizņemt kādu laiku, un X1 var nākties lejupielādēt atjauninājumus.
- Ievadiet informāciju, kas nepieciešama konta verificēšanai. Tas var būt viss jūsu tālruņa numurs, pēdējie četri cipari vai konta numurs.
- Izvēlieties lodziņa X1 nosaukumu un pēc tam pagaidiet, kamēr tas aktivizējas. Tas var aizņemt vēl aptuveni 20 minūtes.
3. daļa no 3: Problēmu novēršana
1. solis. Izvairieties no lietotu kabeļu kārbu iegādes
Visas Comcast kabeļu kastes ir Comcast īpašums, un neviena no tām nav atļauta pārdošanai citiem cilvēkiem. Ja iegādājāties kabeļtelevīziju no eBay, Craigslist vai jebkura cita tālākpārdevēja, Comcast to neaktivizēs, jo tā faktiski ir neatgriezeniska noma. Jums vajadzētu saņemt kabeļtelevīzijas kārbas tikai no Comcast jaunam pakalpojumam, nomaiņai vai papildinājumiem.
Neticiet nevienam sarakstam vai pārskatam, kurā apgalvots, ka tiek pārdotas Comcast TV kabeļtelevīzijas kastes. Tie netiks aktivizēti un, visticamāk, tiks nozagti
2. solis. Pārbaudiet savienojumus
Vājš savienojums ar sienas pierunāšanas kontaktligzdu vai pašu kasti var izraisīt aktivizācijas problēmas. Pārliecinieties, ka pierunāšanas kabelis ir cieši pievilkts abos galos.
3. solis. Ieplānojiet pakalpojuma apmeklējumu
Dažreiz slikta vai veca elektroinstalācija var izraisīt signāla aktivizēšanas vai saņemšanas kļūmi. Problēmas var izraisīt arī vecas iekārtas, piemēram, pastiprinātāji, pastiprinātāji un sadalītāji no iepriekšējām instalācijām. Šādā gadījumā jums būs nepieciešams Comcast tehniķis, kurš pārbaudīs un labos līnijas.
Ja problēma ir saistīta ar jūsu Comcast aprīkojumu vai līnijām, kas ved uz jūsu māju vai dzīvokli, jums, iespējams, nebūs jāmaksā. Ja problēma ir saistīta ar jūsu mājas elektroinstalāciju, jums, iespējams, būs jāmaksā, lai to pārinstalētu
4. solis. Aktivizējiet savu jauno aprīkojumu ātri
Comcast iesaka aktivizēt aprīkojumu septiņu dienu laikā pēc pasūtījuma datuma. Ja gaidāt pārāk ilgi, pasūtījumu apstrādes sistēma var traucēt aktivizēšanu.
5. solis. Sazinieties ar Comcast, ja tiek parādīts kļūdas kods RDK-03007
Šis kļūdas kods ir saistīts ar jūsu konta norēķiniem, un jums ir jāsazinās ar Comcast, lai pārbaudītu savu norēķinu informāciju un maksājuma statusu.
