Drukas spolētājs palīdz jūsu Windows datoram mijiedarboties ar printeri un pasūta drukas darbus jūsu rindā. Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums par drukas spolētāju, šis rīks ir bojāts vai nespēj pareizi mijiedarboties ar citu programmatūru. Jums, iespējams, būs jāizmēģina vairākas metodes, lai labotu spolētāju.
Soļi
1. metode no 3: drukas spolētāja rekvizītu maiņa
1. darbība. Atveriet printera spolēšanas rekvizītus
Jūs nevarat atrisināt visas drukas spolēšanas problēmas, vienkārši mainot opcijas, taču šī ir ātra un droša vieta, kur sākt. Šīm metodēm vajadzētu darboties jebkurā Windows versijā, sākot no XP (un var darboties arī iepriekšējā OS):
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Tips pakalpojumi.msc un nospiediet ↵ Enter. Veiciet dubultklikšķi uz Drukas spolētājs.
- Vai arī noklikšķiniet uz Sākt → Vadības panelis → Administratīvie rīki → Pakalpojumi → Drukas spolētājs
Solis 2. Apturiet un iedarbiniet spolētāju
Pogas Apturēt un Sākt atrodas cilnē Vispārīgi tikko atvērtā logā Drukas spolētāja rekvizīti. Dažas kļūdas tiek novērstas, pārtraucot, pēc tam vēlreiz palaižot drukas spolētāju. Atstājiet logu atvērtu, jo mums ir jāveic vēl dažas izmaiņas.
3. solis. Iestatiet spolētāju automātiski startēt
Pēc nolaižamās izvēlnes atlasiet nolaižamo izvēlni. Atlasiet Automātiski, lai nodrošinātu, ka spolētājs tiek palaists katru reizi, kad dators to dara, lai nepalaistu garām nevienu ienākošo drukas darbu. Lai saglabātu izmaiņas, apakšējā labajā stūrī nospiediet Lietot.
4. solis. Mainiet atkopšanas opcijas
Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Atkopšana. Tas kontrolē, kā spolētājs reaģē uz savām kļūdām. Daži pielāgojumi palielinās iespēju, ka spolētājs pats atrisinās savas problēmas, un samazinās iespēja, ka tā izraisīs avāriju. Mainiet iestatījumus, lai tie atbilstu šādiem:
- Pirmā neveiksme: Restartējiet pakalpojumu
- Otrā neveiksme: Restartējiet pakalpojumu
- Turpmākās neveiksmes: Nerīkoties
-
Atiestatīt kļūdu skaitu pēc:
1. darbība. dienas
-
Restartējiet pakalpojumu pēc:
1. darbība. minūtes
- Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Lietot.
5. solis. Aizliegt mijiedarbību ar darbvirsmu
Noklikšķiniet uz cilnes Pieteikšanās. Ja ir atzīmēta izvēles rūtiņa blakus “Atļaut mijiedarbību ar darbvirsmu”, noņemiet atzīmi no tās. Turot šo izvēles rūtiņu atzīmētu, var rasties problēmas, un tā nav nepieciešama saprātīgi mūsdienīgai iestatīšanai. Kā vienmēr, noklikšķiniet uz Lietot.
6. darbība. Restartējiet un mēģiniet vēlreiz
Šajā brīdī varat mēģināt drukāt vēlreiz. Pirms izmaiņu stāšanās spēkā, iespējams, būs jāaizver logs Rekvizīti un/vai jārestartē dators. Ja joprojām tiek parādīts kļūdas ziņojums, pārejiet pie nākamās darbības.
7. solis. Pārbaudiet atkarības
Ja esat to aizvēris, atgriezieties logā Drukas spolētāja rekvizīti, kā aprakstīts iepriekš. Noklikšķiniet uz cilnes Atkarības un apskatiet augšējo lodziņu ar nosaukumu "Šis pakalpojums ir atkarīgs no šādiem sistēmas komponentiem". Skatiet katra šajā panelī norādītā pakalpojuma statusu:
- Atgriezieties pakalpojuma logā. Ja esat to aizvēris, atveriet to vēlreiz, kā aprakstīts šīs metodes pirmajā solī.
- Augšējā rūtī Atkarības atrodiet slejā Nosaukums vienu no pakalpojumiem, ko redzējāt.
- Pārliecinieties, vai šī faila slejā Statuss ir vārds "Sākts".
- Pārliecinieties, vai šī faila slejā Startēšanas veids ir vārds "Automātiski".
- Ja kādam no jūsu meklētajiem pakalpojumiem nav šo vērtību, pārtrauciet un palaidiet šo pakalpojumu. To var izdarīt, izmantojot pakalpojumu logā esošās ikonas vai veicot dubultklikšķi uz pakalpojuma nosaukuma un izmantojot pogas tā rekvizītu logā.
- Ja ikonas Apturēt un Sākt ir pelēkotas vai ja apstāšanās un palaišana nemaina vērtības uz "Sākts" un "Automātiski", mēģiniet pārinstalēt draiverus, kā aprakstīts tālāk. Ja tas nedarbojas, jums var būt nepieciešama īpaša pakalpojuma problēmu novēršanas rokasgrāmata, kas var ietvert augsta riska reģistra rediģēšanu.
2. metode no 3: noklusējuma printera stāvokļa atjaunošana
1. darbība. Notīriet drukas rindu
Tas bieži vien atrisinās problēmu atsevišķi. Tā ir arī prasība, pirms turpināt tālāk norādītās darbības.
- Atveriet pakalpojumu logu (Windows taustiņš + R, ierakstiet services.msc, nospiediet enter).
- Atlasiet Drukas spolētājs un noklikšķiniet uz ikonas Apturēt, ja tas vēl nav apturēts.
- Dodieties uz C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS un atveriet šo failu. Jums var būt nepieciešams parādīt slēptos failus un/vai ievadīt administratora paroli.
- Izdzēsiet visu saturu mapē. Neizdzēsiet pašu mapi PRINTERS. Ņemiet vērā, ka tas noņems visus pašreizējos drukas darbus, tāpēc pārliecinieties, ka neviens jūsu tīklā neizmanto printeri.
- Atgriezieties logā Pakalpojumi, atlasiet Drukas spolētājs un noklikšķiniet uz Sākt.
2. solis. Atjauniniet printera draiverus
Jūsu printera draiveris, iespējams, ir bojāts, radot spolēšanas problēmas, mēģinot apstrādāt kļūdainus printera datus. Vispirms mēģiniet atjaunināt draiverus. Ja tas neatrisina problēmu, pārejiet pie nākamās darbības.
3. darbība. Izdzēsiet printeri
Jūsu printera programmatūra var būt bojāta. Šis ātrais process to noņems, lai jūs varētu sākt no jauna ar jaunu instalēšanu:
- Atvienojiet printeri vai atvienojiet no bezvadu printera.
- Meklēšanas joslā meklējiet “Ierīces un printeri”, pēc tam noklikšķiniet, lai to atvērtu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas, kuru nevar izdrukāt. Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz "Dzēst".
4. darbība. Izdzēsiet printera draiveri
Draiveris ir jāinstalē atsevišķi. Atstājiet savu ierīču un printeru logu un veiciet šādas izmaiņas:
- Ar peles kreiso pogu noklikšķiniet uz jebkuras citas printera ikonas, pēc tam augšējā izvēlnes joslā noklikšķiniet uz Drukas servera rekvizīti.
- Logā Rekvizīti noklikšķiniet uz cilnes Draiveri.
- Atlasiet dzēstā printera draiveri un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.
- Ja izvēlaties “Noņemt draiveri un draivera pakotni”, tiks izdzēsta arī instalācijas pakotne. Dariet to tikai tad, ja zināt, kur atrast šī draivera jaunu instalācijas pakotni.
5. solis. Pārinstalējiet printeri
Pievienojiet printeri atpakaļ un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pārinstalētu printeri. Ja izdzēsāt draivera pakotni, jums būs jālejupielādē arī aizstājējs. Meklējiet to printera ražotāja vietnē.
6. darbība. Izdzēsiet atkārtoti parādītos printerus, izmantojot drukas pārvaldību
Ja jūsu printeris vai draiveris turpina parādīties vai to nevar atinstalēt, šis rīks dažkārt var palīdzēt. Tas ir pieejams tikai operētājsistēmām Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise un Windows 8 Pro/Enterprise. Izmantojiet to šādi:
- Dodieties uz Sākt → Administratīvie rīki → Drukas pārvaldība un piesakieties ar administratora paroli. Ja nevarat to atrast, mēģiniet Sākt → Vadības panelis → Sistēma un drošība → Administratīvie rīki → Drukas pārvaldība.
- Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz bultiņas blakus drukas serveriem, lai izvērstu sarakstu.
- Noklikšķiniet uz bultiņas blakus datoram (atzīmēts kā Lokāls).
7. solis. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Printeri
Labajā rūtī atrodiet printeri, ar kuru rodas problēmas, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet “Dzēst”.
- Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Draiveri. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra šī printera izmantotā draivera un atlasiet “Dzēst”, lai to atinstalētu. (Jūs nevarēsit to atinstalēt, ja to izmanto cits printeris.)
- Vai arī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un atlasiet “Noņemt draivera pakotni”. Tas atinstalēs draiveri un izdzēsīs instalācijas pakotni. Dažreiz tas ir nepieciešams, taču jūs nevarēsit pārinstalēt draiveri, kamēr nebūsit lejupielādējis jaunu instalācijas pakotni.
- Pievienojiet printerim, lai to pārinstalētu. Lejupielādējiet jaunu draiveri, ja esat noņēmis draivera pakotni.
3. metode no 3: sistēmas failu skenēšana
1. solis. Restartējiet datoru drošajā režīmā
Lai gan tas ne vienmēr ir nepieciešams, tas palielina iespēju, ka skenēšana izdosies.
2. solis. Atveriet komandu uzvedni ar administratora tiesībām
Meklējiet "Komandu uzvedne", izmantojot meklēšanas joslu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandu uzvednes un atlasiet “Palaist kā administratoram”. Ievadiet administratora paroli.
3. solis. Ievadiet skenēšanas komandu
Atvērtajā logā ierakstiet sfc /scannow un nospiediet ↵ Enter. Jums tas jāievada tieši tā, kā tas parādās. Tas liek sistēmas failu pārbaudītājam skenēt jūsu failus, vai tie nav bojāti, un mēģināt tos labot.
Tādējādi jūsu sistēmas faili tiks atjaunoti noklusējuma stāvoklī. Ja esat tos apzināti modificējis, pirms skenēšanas sākšanas dublējiet datoru
4. solis. Pagaidiet, līdz skenēšana tiks pabeigta
Kamēr skenēšana pārbauda jūsu failus, atstājiet komandu uzvednes logu atvērtu. Izlasiet ziņojumu, kad tas ir izdarīts:
- Ja tiek teikts: "Windows resursu aizsardzība atrada bojātus failus un veiksmīgi tos laboja", restartējiet datoru parastajā režīmā un pēc tam mēģiniet drukāt.
- Ja tiek teikts: "Windows resursu aizsardzība atrada bojātus failus, bet nevarēja dažus no tiem labot", turpiniet uz nākamo darbību.
- Jebkuram citam ziņojumam izmēģiniet citu šajā lapā norādīto risinājumu.
5. solis. Atrodiet bojāto failu
Ja skenēšana atklāj problēmas, bet tās neizdevās novērst, tas jādara pašam. Plašāku informāciju meklējiet šādi:
- Komandu uzvednē ierakstiet findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" un nospiediet ↵ Enter.
- Atrodiet Sfcdetails.txt savā darbvirsmā un atveriet to.
- Atrodiet pārskatu ar šodienas datumu. Atrodiet bojāta vai trūkstoša faila nosaukumu.
6. solis. Atrodiet jaunu kopiju
Atrodiet šo failu citā datorā ar tādu pašu Windows versiju un pārsūtiet to uz savu. Alternatīvi, lejupielādējiet jaunu kopiju no tiešsaistes, taču pārliecinieties, ka to darāt no uzticamas vietnes.
Ir iespējams arī iegūt failu no Windows instalācijas diska
7. solis. Instalējiet jauno kopiju
Lūk, kā aizstāt bojāto failu ar jaunu:
- Komandu uzvednē ierakstiet atņemšana /f kam seko atstarpe un precīzs bojāta faila ceļš un faila nosaukums. Tam vajadzētu izskatīties apmēram šādi: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Nospiediet ↵ Enter.
- Tālāk ievadiet komandu icacls (ceļš uz bojātu failu) /grantu administratori: F - aizstājot "(ceļš uz bojātu failu)" ar to pašu ceļu un faila nosaukumu, ko izmantojāt iepriekš.
- Pārsūtiet jauno failu, ievadot kopēt (ceļš uz jaunu failu) (ceļš uz bojātu failu), iekavās esošos vārdus aizstājot ar pareiziem ceļiem un failu nosaukumiem.
Video - izmantojot šo pakalpojumu, daļa informācijas var tikt kopīgota ar pakalpojumu YouTube
Padomi
- Sistēmās Windows Server 2003 un Windows XP Professional x64 Edition var rasties kļūda, kas neļauj datoram saņemt drukas darbus no noteikta printera. Labojumu varat lejupielādēt Microsoft atbalsta vietnē.
- Ir daudzi lejupielādējami rīki, kas mēģina automātiski salabot drukas spolētāju. Lejupielādējiet failus tikai no cienījama avota, pretējā gadījumā jūsu dators var inficēties ar vīrusu.
