Ja, lietojot Facebook, esat saskāries ar kļūdu, problēmu vai problēmu, varat ziņot par to, lai to varētu atrisināt pēc iespējas ātrāk. Problēmas, par kurām jums jāziņo, var būt no kaut kā nestrādājoša, ļaunprātīga satura vai tikai vispārīgas atsauksmes. Jebkurā gadījumā jūs varat viegli ziņot par to Facebook, izmantojot datoru vai Facebook mobilo lietotni.
Soļi
1. metode no 2: datora izmantošana
1. solis. Dodieties uz Facebook
Apmeklējiet Facebook vietni, izmantojot jebkuru datora tīmekļa pārlūkprogrammu.
2. solis. Piesakieties
Lai pieteiktos, izmantojiet savu reģistrēto e -pasta adresi un paroli. Pieteikšanās lauki ir atrodami lapas augšējā labajā stūrī. Lai turpinātu, noklikšķiniet uz pogas “Pieteikties”.
3. solis. Atveriet logu Ziņot par problēmu
Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas lapas galvenes labajā pusē. Tas samazinās izvēlni. Šeit noklikšķiniet uz “Ziņot par problēmu”, un tiks atvērts neliels logs Ziņot par problēmu, parādot problēmu veidus.
4. solis. Izvēlieties problēmas veidu
Logā ir trīs problēmu veidu iespējas. Varat izvēlēties kādu no šādām iespējām: Vispārīgas atsauksmes, Kaut kas nedarbojas un ļaunprātīgs saturs.
- Izmantojiet “Vispārējās atsauksmes” vispārīgiem komentāriem vai piezīmēm par Facebook. Noklikšķiniet uz saites pēc savas izvēles.
- Izmantojiet “Kaut kas nedarbojas”, ja ir kāda Facebook funkcijas vai funkcionalitātes kļūda vai problēma.
- Izmantojiet “ļaunprātīgu saturu”, ja esat atradis saturu, kas var būt kaitīgs, mēstule vai politikas pārkāpums.
5. solis. Sniedziet atbalsta datus
Atkarībā no problēmas veida jums tiks parādītas dažādas formas. Aizpildiet veidlapu ar tik daudz datu, cik jums ir, lai palīdzētu Facebook ātri atrisināt problēmu.
6. solis. Nosūtiet pārskatu
Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz pogas “Sūtīt” veidlapas apakšā. Jūsu ziņojums tiks nosūtīts uz Facebook.
2. metode no 2: Facebook mobilās lietotnes izmantošana
1. solis. Palaidiet lietotni Facebook
Mobilajā ierīcē meklējiet Facebook lietotni. Tā ir lietotnes ikona ar Facebook logotipu. Pieskarieties ikonai, lai palaistu lietotni.
2. solis. Atveriet logu Ziņot par problēmu
Pieskarieties izvēlnes pogai galvenes kreisajā pusē, un tiks atvērta izvēlne. Velciet uz leju pa izvēlni un pieskarieties “Ziņot par problēmu”, lai atvērtu logu Ziņot par problēmu
3. solis. Izvēlieties problēmas veidu
Mazajā logā tiks parādīti izvēlētie problēmu veidi. Jūs varat izvēlēties: kaut kas nedarbojas, ļaunprātīgs saturs un vispārīgas atsauksmes. Pieskarieties savai izvēlei.
- Izmantojiet “Kaut kas nedarbojas”, ja ir kāda Facebook funkcijas vai rīka kļūda vai problēma.
- Izmantojiet “ļaunprātīgu saturu”, ja esat atradis kaitīgu saturu, nevēlamu saturu vai politikas pārkāpumu.
- Izmantojiet “Vispārējās atsauksmes” vispārīgiem komentāriem vai piezīmēm par Facebook.
4. solis. Sniedziet atbalsta datus
Atkarībā no problēmas veida jums tiks parādītas dažādas formas. Ja izvēlējāties opciju “Kaut kas nedarbojas”, pirms veidlapas izmantošanas jums vispirms jāidentificē funkcija, par kuru ziņojat. Aizpildiet veidlapu ar tik daudz datu, cik jums ir, lai palīdzētu Facebook ātri atrisināt problēmu.
5. solis. Nosūtiet pārskatu
Kad esat pabeidzis, pieskarieties pogai Sūtīt veidlapas augšējā labajā stūrī. Jūsu ziņojums tiks nosūtīts uz Facebook.
