Uzņēmumi nodarbina cilvēkresursu profesionāļus, lai risinātu visu, sākot no algas un politikas jautājumiem līdz juridiskām sūdzībām. Ja jums ir juridisks vai politikas jautājums vai nopietna problēma ar kādu no jūsu kolēģiem, iespējams, jums būs jāsazinās ar pārstāvi cilvēkresursu nodaļā. Cilvēkresursi var būt arī pirmā nodaļa, ar kuru sazināties konkrētā uzņēmumā. Ir laba ideja sākt šo sarunu ar vienkāršu, oficiālu e -pastu, kurā persona tiek iepazīstināta ar jūsu konkrēto problēmu.
Soļi
1. metode no 3: E -pasta rakstīšana un nosūtīšana
1. solis. Adresējiet savu e -pastu atbilstošai personai
Pārbaudiet cilvēkresursu direktoriju un noskaidrojiet, vai ir kāda persona, kas ir atbildīga par jums vajadzīgās problēmas veidu. Uzņēmumā jūsu nodaļai var būt arī kontaktpunkts. Ja jūs uztrauc tas, ka jūsu problēma tiek uztverta nopietni, varat arī sazināties tieši ar cilvēkresursu vadītāju.
Vēlreiz pārbaudiet, vai e -pasta ziņojumā ir adresēta tikai tā persona, ar kuru vēlaties sazināties. It īpaši, ja šī ir privāta vai jutīga problēma, jūs nevēlaties to nejauši nosūtīt nepareizai personai. Esiet īpaši uzmanīgs, lai noņemtu visus sarakstus, kas nosūtītu e -pastu noteiktai darbinieku grupai
2. solis. Uzrakstiet konkrētu temata rindiņu, norādot, ka ir nepieciešama darbība
Skaidra temata līnija, kas paziņo gan par jūsu problēmu, gan par tai piešķirto steidzamības pakāpi, palīdzēs cilvēkresursiem noteikt prioritāti jūsu problēmai. Ja atstāsit šo rindu tukšu vai neskaidru, jūsu sarakste var tikt apglabāta kāda iesūtnē.
Izmantojiet tādas rindas kā “Juridiska problēma - nepieciešama rīcība”, “Personisko apstākļu maiņa - tūlītēja uzmanība”, “Steidzams politikas jautājums” vai “Nesenā intervija - paldies”
3. solis. E -pasta sākumā un beigās izmantojiet oficiālus sveicienus
Šīs sarunas sākumā vēlaties noteikt oficiālu un profesionālu toni. Tas palīdzēs cilvēkresursiem zināt, ka jūs nopietni izturaties pret šo problēmu. Pat ja jūs personīgi pazīstat pārstāvi, atcerieties, ka šī ir profesionāla, nevis tikai draudzīga diskusija.
Sāciet ar “Cien. [Pilnā pārstāvja vārds]” un beidziet ar “Ar cieņu” vai “Paldies par jūsu laiku, [jūsu pilns vārds].”
4. solis. Uzrakstiet skaidru, tiešu un specifisku saturu
Saglabājiet teikumus īsus un konkrētus. Nesniedziet vairāk informācijas, nekā nepieciešams, jo nevēlaties, lai lasītājs tiktu iesprūdis e -pastā. Neiekļaujiet informāciju, kas varētu sajaukt cilvēkresursus par jūsu problēmu. Jūs varat personīgi risināt sarežģītas detaļas.
5. solis. Precīzi aprakstiet problēmu
Izskaidrojiet savas problēmas precīzo raksturu. Norādiet laika grafiku, kad problēma sākās vai sāksies. Noskaidrojiet, vai, jūsuprāt, tā ir juridiska problēma vai problēma, ar kuru var tikt galā pats uzņēmums.
Ja sazināties ar cilvēkresursiem, lai jautātu par darba iespējām, jūs neradīsit problēmu. Drīzāk iepazīstiniet ar sevi un paskaidrojiet savu iepriekšējo kontaktu ar uzņēmumu. Esiet skaidrs, kādas darbības jūs sagaidāt vai vēlaties, lai pārstāvis veiktu
6. solis. Ņemiet vērā, vai jums ir savas problēmas dokumentācija
Cilvēkresursi uzreiz vēlēsies uzzināt, kā risināt juridiskas vai politikas problēmas. Jūsu dokumentācija var ietekmēt viņu atbildi, jo tā palīdzēs noskaidrot gan problēmas nopietnību, gan juridiskās sekas, ar kurām var saskarties konkrēts darbinieks. Informējiet savu pārstāvi par visiem jūsu rīcībā esošajiem “pierādījumiem” un piedāvājiet to nogādāt klātienes sanāksmē.
- Ja iespējams, vēlaties, lai cilvēkresursiem tiktu iesniegti pierādījumi par jebkādām juridiskām problēmām. Diemžēl lielākā daļa cilvēkresursu nodaļu centīsies aizsargāt uzņēmumu, ja varēs.
- Ja piedzīvojat uzmākšanos vai diskrimināciju, pierakstiet incidentu datumus un saglabājiet rakstisku saraksti, kurā ir apsūdzoša valoda.
- Saglabājiet cilvēkresursiem visas iesniegtās dokumentācijas elektroniskās un papīra kopijas. Jums jāsaglabā oriģināls un jānodrošina cilvēkresursi ar kopijām.
7. solis. Paskaidrojiet, ko esat darījis, lai novērstu problēmu
Jūs, iespējams, jau mēģinājāt atrisināt šo problēmu, pirms sazinājāties ar cilvēkresursiem. Varbūt jums bija saruna ar priekšnieku vai kolēģi vai pat paziņojāt, ka sazināsieties ar cilvēkresursiem. Pārstāvis novērtēs šīs informācijas pieejamību, jo tā palīdzēs viņiem saprast, kurš jau ir informēts par problēmu.
Jautājumos par mainīgajiem personiskajiem apstākļiem šī saziņa var šķist mazāk formāla. Piemēram, ja dodaties grūtniecības un dzemdību atvaļinājumā vai paternitātes atvaļinājumā, jūs, iespējams, jau esat informējis priekšnieku par savu stāvokli un vienkārši sekojat līdzi cilvēkresursiem
8. solis. Lūdziet tikšanos klātienē
Tikšanās, kurā jūs sēdējat aci pret aci ar savu pārstāvi, palīdzēs jums detalizēti apspriest problēmu. Tas nodrošinās pārstāvim iespēju uzdot papildu jautājumus vai precizēt jautājumus. Jūsu e -pasts ir ideāla vieta, lai sāktu plānot šo svarīgo sanāksmi. Informējiet viņus par blokiem savā grafikā un lūdziet viņiem attiecīgi plānot.
9. solis. Pārliecinieties, vai ir iekļauta jūsu kontaktinformācija
Cilvēkresursi var vēlēties sazināties ar jums pa tālruni, tāpēc e -pasta apakšdaļā iekļaujiet vairākas saziņas metodes. Šī informācija var būt tieši zem jūsu vārda pēc tam, kad esat izrakstījies no sarakstes. Vēlreiz pārbaudiet norādīto tālruņa numuru un e -pasta ziņojumu pareizību.
10. solis. Rediģējiet savu e -pastu, lai neatrastu drukas kļūdas, pareizrakstības un gramatikas kļūdas
Lielākajai daļai e-pasta pakalpojumu ir pareizrakstības pārbaudes pakalpojums. Pēc tam izlasiet savu e -pastu, lai uzzinātu gramatiskās kļūdas, trūkstošos vārdus un skaidrības jautājumus.
2. metode no 3: Nosūtītā e -pasta ziņojuma turpināšana
1. solis. Pateicieties cilvēkresursiem par jebkuru atbildi
Vispirms pateicieties pārstāvim, ka veltījāt laiku jūsu lietas izskatīšanai, jo tas nekavējoties noteiks pieklājības toni jūsu sarunā. Noteikti atbildiet uz jebkuru atbildi, ko cilvēkresursi nosūta ātri. Tas norādīs, ka jūs joprojām uztraucaties par problēmu, un tam vajadzētu arī paziņot par jūsu vēlmi to risināt ātrāk, nevis vēlāk.
2. solis. Organizējiet visus nepieciešamos materiālus personīgai tikšanās reizei
Gatavojieties sanāksmei, izveidojot īpašu failu mapi, kurā ir visi dokumenti, kurus plānojat ņemt līdzi. Ja jums ir jautājums par politiku, ņemiet līdzi darbinieku rokasgrāmatu ar konkrētām politikām, kas ir atzīmētas ar grāmatzīmi. Tas palīdzēs sapulcei noritēt vienmērīgi pēc ierašanās.
3. solis. Ja aktualizējat juridiskus jautājumus, apsveriet iespēju pieņemt darbā juridisko konsultantu
Ja jūs uztrauc sevi pasargāt no jebkādām darbībām, ko uzņēmums var veikt pret jums, konsultējieties ar juristu. Viņi var sniegt jums informāciju par jūsu tiesībām, un jūs varat nolemt tos ņemt līdzi uz jebkurām personīgām sanāksmēm. Iespējams, vēlēsities informēt cilvēkresursus par saviem plāniem nodarbināt juristu, ja izvēlēsities šo ceļu.
Pārliecinieties, ka esat informēts par izmaksām, kas saistītas ar jurista algošanu. Lielākā daļa no tiem būs dārgi, tāpēc šīs budžeta problēmas ir jāizsver ar vajadzību pēc tiesiskās aizsardzības
4. solis. Nosūtiet e -pastu otrreiz, ja esat gaidījis nedēļu bez atbildes
Parasti tiek uzskatīts, ka nedēļa ir jāgaida, līdz tiek nosūtīts papildu e-pasts. Ja jums ir īpaši steidzama problēma, pēc 24 stundām varat nosūtīt papildu pārbaudi. Tā vietā, lai uztrauktos par to, ka jūs norāt savu pārstāvi, atcerieties, ka viņam ir daudz pienākumu. Viņiem var būt nepieciešams atgādinājums, ka esat viens no viņiem.
3. metode no 3: izlemt, vai sazināties ar HR
Solis 1. Ja iespējams, atrisiniet problēmu patstāvīgi
Ja jums ir vienkārša un nelegāla problēma, kas nav saistīta ar uzņēmuma politiku, iespējams, varēsit to atrisināt patstāvīgi. Ja iespējams, apspriediet problēmu ar priekšnieku vai kolēģiem, lai kopā ar viņiem novērstu problēmu. Cilvēkresursi novērtēs, zinot visus pasākumus, ko esat veicis, lai rastu risinājumu, pirms nonākat pie tiem.
Ja, piemēram, jums liekas, ka jūsu priekšnieks plāno jums pārāk daudz nedēļas nogales, vispirms runājiet ar savu priekšnieku. Jūs arī nevēlaties vērsties pie cilvēkresursiem ar nekritisku sūdzību, piemēram, “Man nepatīk manas biroja telpas”
2. solis. Pārskatiet savu darbinieku rokasgrāmatu, lai pārbaudītu uzņēmuma politiku
Jums var šķist, ka esat pārkāpis uzņēmuma politiku. Pirms sazināties ar cilvēkresursiem, vēlreiz izlasiet īpašās politikas, kas saistītas ar jūsu problēmu. Jūs vēlaties minēt šos piemērus jebkurās diskusijās ar cilvēkresursiem.
Piemēram, ja jūs uztraucaties, ka darba laikā nesaņemat pietiekami daudz pārtraukumu, pārbaudiet rakstiskos noteikumus par pārtraukumu laikiem. Iespējams, ka jūsu uzņēmumam ir tikai neformāla, nevis kodificēta pārtraukumu politika, kas nozīmē, ka cilvēkresursi nevar daudz palīdzēt, lai palīdzētu jums oficiāli
3. solis. Nekavējoties sazinieties ar cilvēkresursiem, ja jūs uzmācas darbā
Nevilcinieties sazināties, ja darba vietā piedzīvojat jebkāda veida verbālu, fizisku vai seksuālu uzmākšanos no jebkura avota. Jūs esat juridiski aizsargāts no šāda veida uzvedības, un cilvēkresursiem ir pienākums jums palīdzēt un aizsargāt.
Tomēr negaidiet, ka cilvēkresursi var sarīkot ārpus ierakstiem sarunas par šiem jautājumiem. Kad esat par to ziņojis, viņiem ir jārīkojas
4. Sazinieties ar cilvēkresursiem, ja mainās jūsu personiskie apstākļi
Cilvēkresursi var palīdzēt plānot gaidāmās izmaiņas jūsu darba situācijā, piemēram, ja gatavojaties izmantot grūtniecības un dzemdību atvaļinājumu. Viņi varēs nodrošināt, ka saņemat visas priekšrocības un segumu. Viņi var arī sazināties ar uzņēmuma darbiniekiem, kuri jāinformē par jūsu mainīgajiem apstākļiem.
5. Sazinieties ar cilvēkresursiem, ja jums nepieciešama valdības aizsardzība
Darbā var rasties noteiktas situācijas, kas dod tiesības uz valdības aizsardzību vai kompensāciju. Ja, piemēram, darbā esat ievainots, cilvēkresursi var palīdzēt jums koordinēt medicīnisko izdevumu segšanu.
Visticamāk, jums būs jāaizpilda dokumenti ar cilvēkresursiem, tāpēc esiet gatavi šim procesam
6. solis. Sazinieties ar cilvēkresursiem, ja vēlaties piekļūt darba apmācībai
Iespējams, ir pieejamas apmācības vai mentoringa programmas, kas ļautu jums attīstīties savā uzņēmumā. Cilvēkresursi var sniegt jums visu nepieciešamo informāciju par šīm iespējām un, iespējams, koordinēt jūsu dalību šajās programmās. Šī varētu būt lieliska iespēja pacelt savu karjeru jaunā līmenī.
7. solis. Lūdziet cilvēkresursiem palīdzību par nepieciešamo izmitināšanu
Cilvēkresursi var arī palīdzēt jums apmierināt visas individuālās vajadzības, kas jums var būt darbā. Jūsu darba vidē jāiekļauj resursi, kas ļauj jums izbaudīt tādas pašas iespējas gūt panākumus kā jebkuram citam darbiniekam.
Ja, jūsuprāt, nav piemērotu resursu invalīdiem, piemēram, cilvēkresursi risinās šo problēmu. Departaments var arī sadarboties ar jums, lai nodrošinātu, ka barojošām mātēm ir paredzēta vieta
8. solis. Ja meklējat darbu, sazinieties ar cilvēkresursiem
Reizēm sazinoties ar cilvēkresursu pārstāvi konkrētā uzņēmumā, jūs varat saņemt informāciju par pašreizējām darba vietām vai neformālu, “informatīvu” interviju iespējām ar pašreizējiem darbiniekiem. Varat arī sazināties ar cilvēkresursiem, lai pateiktos par neseno interviju, kuru pabeidzāt ar viņu uzņēmumu.
Ja pēc nedēļas nesaņemat atbildi, varat nosūtīt vienu papildu e-pastu. Pēc tam jums, iespējams, vajadzēs atlaist šo uzņēmumu
9. solis. Izvairieties sazināties ar cilvēkresursiem ar personīgām sūdzībām
Atcerieties, ka cilvēkresursi vispirms strādā uzņēmumā, tāpēc tie nav tie cilvēki, pie kuriem vērsties, ja vēlaties tikai atbrīvoties. Lai gan jums absolūti nevajadzētu izvairīties ziņot par situācijām, kas liek justies neērti vai tiek diskriminētas, esiet uzmanīgi, lai atšķirtu problēmas, kas varētu būt vienkārši kaitinošas vai sīkas, un nopietnākas juridiskas problēmas.
