Kā saņemt palīdzību ar savu Yahoo! Konts

Satura rādītājs:

Kā saņemt palīdzību ar savu Yahoo! Konts
Kā saņemt palīdzību ar savu Yahoo! Konts

Video: Kā saņemt palīdzību ar savu Yahoo! Konts

Video: Kā saņemt palīdzību ar savu Yahoo! Konts
Video: SnowRunner BEST truck showdown: Battle of the KINGS 2024, Marts
Anonim

Šajā vietnē wikiHow tiek mācīts, kā sazināties ar Yahoo. Jūs varat izmantot tiešsaistes rīku, lai ziņotu par surogātpastu vai uzmākšanos; ja vēlaties atrisināt nelielu konta problēmu, varat mēģināt izmantot palīdzības centru. Nav tālruņa numura vai e -pasta adreses, ko varat izmantot, lai sazinātos ar Yahoo, tāpēc, ja redzat tālruņa numuru, kas apgalvo, ka atbalsta Yahoo, nesauciet to. Paturiet prātā, ka varat mainīt vai atiestatīt paroli, nesazinoties ar Yahoo.

Soļi

1. metode no 2: ziņošana par mēstuli vai uzmākšanos

Sazinieties ar Yahoo 1. darbība
Sazinieties ar Yahoo 1. darbība

1. solis. Atveriet lapu Yahoo e -pasts speciālistam

Šajā lapā varat ziņot par problēmām ar savu Yahoo kontu. Šī ir vienīgā vieta, no kuras varat tieši sazināties ar Yahoo pakalpojumiem.

Sazinieties ar Yahoo 2. darbība
Sazinieties ar Yahoo 2. darbība

2. solis. Ievadiet savu Yahoo e -pasta adresi

Lapas augšdaļā esošajā tekstlodziņā "Yahoo ID" ievadiet sava Yahoo konta e -pasta adresi.

Sazinieties ar Yahoo 3. darbība
Sazinieties ar Yahoo 3. darbība

3. solis. Pievienojiet savu e -pasta adresi

Tekstlodziņā "E -pasta adrese, kurai jums ir piekļuve" ievadiet savu pašreizējo e -pasta adresi. Tas var būt Yahoo konts, kuru parasti izmantojat, vai arī varat izmantot atsevišķu (piemēram, Gmail) kontu.

Sazinieties ar Yahoo 4. darbību
Sazinieties ar Yahoo 4. darbību

4. solis. Ievadiet savu e-pasta adresi vēlreiz

Dariet to tekstlodziņā "Atkārtoti ievadiet e-pasta adresi …".

Sazinieties ar Yahoo 5. darbību
Sazinieties ar Yahoo 5. darbību

5. solis. Sniedziet detalizētu aprakstu

Sadaļā “Detalizēts problēmas apraksts” ievadiet ziņojumu, kurā paskaidrots notikušais, darbības, ko veicāt, lai to novērstu, un jebkura cita informācija, kas, jūsuprāt, varētu palīdzēt Yahoo izdarīt precīzu secinājumu.

Sazinieties ar Yahoo 6. darbību
Sazinieties ar Yahoo 6. darbību

6. solis. Ievadiet pārkāpjošo Yahoo e -pasta adresi

Lodziņā "tās personas Yahoo ID, par kuru ziņojat" ierakstiet surogātpasta izplatītāja vai uzmācīgā e -pasta adresi.

Pārliecinieties, vai esat pareizi ievadījis e -pasta adresi, jo, ievadot nepareizu e -pasta adresi, kāds cits var tikt bloķēts vai atzīmēts kā nepiemērots

Sazinieties ar Yahoo 7. darbību
Sazinieties ar Yahoo 7. darbību

7. solis. Atzīmējiet izvēles rūtiņu “Es neesmu robots”

Šī opcija atrodas lapas apakšdaļā.

Sazinieties ar Yahoo 8. darbību
Sazinieties ar Yahoo 8. darbību

8. solis. Noklikšķiniet uz Izveidot pieprasījumu

Tā ir zila poga lapas apakšā. Tas nosūtīs jūsu e -pastu.

Sazinieties ar Yahoo 9. darbību
Sazinieties ar Yahoo 9. darbību

9. solis. Gaidiet e -pastu

Yahoo speciālists nosūtīs e -pastu uz jūsu norādīto e -pasta adresi, un jums vajadzēs pēc vajadzības sazināties ar speciālistu.

Ja problēma bija viegli novēršama, speciālists var vienkārši atrisināt problēmu jūsu vietā, tādējādi izslēdzot nepieciešamību ar viņiem runāt tālāk

2. metode no 2: Palīdzības centra izmantošana

Sazinieties ar Yahoo 10. darbību
Sazinieties ar Yahoo 10. darbību

1. solis. Atveriet Yahoo palīdzības centra lapu

Savā pārlūkprogrammā dodieties uz vietni https://help.yahoo.com/. Jūs nevarat sazināties ar Yahoo no palīdzības centra, taču varat atrast risinājumus bieži sastopamām Yahoo problēmām.

Sazinieties ar Yahoo 11. darbību
Sazinieties ar Yahoo 11. darbību

2. solis. Noklikšķiniet uz cilnes Skatīt vairāk

Tas atrodas lapas augšējā labajā pusē. Parādīsies nolaižamā izvēlne.

Sazinieties ar Yahoo 12. darbību
Sazinieties ar Yahoo 12. darbību

3. solis. Izvēlieties produktu

Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz produkta, kuram nepieciešama palīdzība. Tādējādi tiks atvērta produkta palīdzības lapa.

Piemēram, ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar kontu, noklikšķiniet uz Konts šeit.

Sazinieties ar Yahoo 13. darbību
Sazinieties ar Yahoo 13. darbību

4. solis. Izvēlieties tēmu

Zem virsraksta "Pārlūkot pēc tēmas" lapas kreisajā pusē noklikšķiniet uz tēmas, kas attiecas uz jūsu izvēlēto produktu. To darot, lapas vidū tiks parādīts resursu rakstu saraksts.

Sazinieties ar Yahoo 14. darbību
Sazinieties ar Yahoo 14. darbību

5. solis. Izvēlieties resursu

Noklikšķiniet uz viena no resursiem lapas vidū. Tādējādi tiks atvērta resursa lapa.

Sazinieties ar Yahoo 15. darbību
Sazinieties ar Yahoo 15. darbību

6. solis. Izlasiet iegūto lapu

Atkarībā no resursa, uz kura noklikšķinājāt, šeit redzamais būs atšķirīgs; lielākajā daļā resursu redzēsit norādījumu, padomu un/vai informācijas sarakstu par izvēlēto tēmu.

Piemēram, ja izvēlējāties Konts kā jūsu produkts, Konta drošība kā jūsu tēma, un Aizsargājiet savu Yahoo kontu kā savu resursu jūs nonāksit lapā ar dažādiem norādījumiem par to, kā aizsargāt savu Yahoo kontu.

Sazinieties ar Yahoo 16. darbību
Sazinieties ar Yahoo 16. darbību

7. solis. Izpildiet visus atbilstošos norādījumus

Atkal šis solis mainīsies atkarībā no tā, ko jūs mēģināt darīt. Kad esat pabeidzis palīdzības centra uzdevumus, varat atgriezties galvenajā palīdzības centra lapā, lai vajadzības gadījumā pabeigtu citus uzdevumus.

Ir daži atlasīti resursi aizpildiet šo veidlapu vai Sazinies ar mums saites, uz kurām varat noklikšķināt, lai atvērtu veidlapu, kuru varat aizpildīt un iesniegt.

Padomi

  • Ja nevarat atrisināt konkrēto (-ās) Yahoo problēmu (-as), izmantojot specializēto rīku vai palīdzības centru, mēģiniet meklēt Google risinājumu. Pastāv liela iespēja, ka cits lietotājs vai lietotāju grupa saskārās ar tādu pašu problēmu.
  • Jūs varat nosūtīt gliemežu pastu uz Yahoo uz šādu adresi: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

Ieteicams: