E -pasta sprādzieni ir lielisks veids, kā nosūtīt lielapjoma korespondenci ar uzņēmumiem vai patērētājiem. Eblasts var ietvert īpašu reklāmas informāciju klientiem vai kritiskus atjauninājumus citiem uzņēmumiem. Sūtot cilvēkiem neefektīvus vai neatbilstošus e -pastus, viņi ignorēs turpmākos e -pastus un var sabojāt jūsu uzņēmuma reputāciju. Par laimi, ir veidi, kā optimizēt savu e-blastu rakstīšanu tā, lai tie piesaistītu pēc iespējas lielāku auditoriju. Izmantojot e -pasta rakstīšanai un nosūtīšanai labāko praksi un novērtējot to progresu un efektivitāti, jūs varēsit sasniegt daudz plašāku klientu bāzi.
Soļi
1. metode no 3: e -pasta ziņojuma rakstīšana
1. solis. Skaidrs sprādziena mērķis
E -pasta spridzināšana klientiem vai partneriem nav patvaļīgs uzdevums. Katram sprādzienam vajadzētu būt kodolīgam mērķim, pirms sākat to izstrādāt. Nosakiet, ko jūs mēģināt piegādāt, un kā vēlaties, lai saņēmēji reaģētu uz e -pastu. Sprādziena mērķis varētu būt klientu vilināšana kaut ko iegādāties, darbinieku atjaunināšana par jaunu projektu vai iniciatīvu vai biļetens, lai apkopotu mēneša notikumus. Kad esat noteicis sprādziena mērķi, varat strādāt, lai padarītu ziņojumu skaidrāku adresātiem.
- Piemēram, jūsu organizācija piedāvā reklāmas piedāvājumu, bet, ja klienti par to nezina, varat nosūtīt paziņojumu, lai informētu cilvēkus par jūsu akciju, kā arī mudinātu viņus iegādāties jūsu produktu tiešsaistē.
- Ja sūtāt biļetenu, pārliecinieties, ka tas iznāk aptuveni katru mēnesi vienā un tajā pašā laikā.
- Ja jūs vadāt modes zīmolu, jūs varētu izcelt savu modi vai piedāvāt darījumus un stimulus.
2. solis. Uzrakstiet pārliecinošu tēmas rindiņu
Jūsu e -pasta tēma būs pirmā lieta, ko cilvēki redzēs, to skatot. Tā kā pastāv milzīgs surogātpasta daudzums, ir svarīgi piesaistīt adresātu pietiekami, lai viņš atvērtu ziņojumu. Temata rindai vajadzētu uzaicināt lasītāju uz kādu labumu vai ietvert steidzamības sajūtu, kas prasa rīcību. Izvairieties no klišejas mārketinga terminoloģijas, piemēram, “rīkojieties tūlīt” vai “bezmaksas ierobežots piedāvājums”, jo šīs tēmas var izraisīt adresātu aizdomīgumu un izslēgšanu. Tēmas rindiņā nedrīkst būt vairāk par 50 rakstzīmēm.
- Pārliecinošas tēmas rindas piemērs būtu "Rīkojies šodien, 25% atlaide no visiem lina topiem".
- Cita tēma varētu būt kaut kas līdzīgs: "Pārtrauciet Ziemeļaustrumu augstuma slēgšanu. Zvaniet mēram šodien."
- Mēģiniet padarīt savu tēmu pārliecinošu, bet skaidru. Ja lasītājs nezina, par ko ir e -pasts, visticamāk, tas netiks atvērts.
- Izvairieties no pārmērīgām pieturzīmēm vai lielajiem burtiem, jo to var uztvert kā surogātpastu.
Solis 3. Padariet savus trieciena pirmos trīs teikumus āķīgus
Pirmie pāris teikumi jūsu e -pasta sprādzienā noteiks, vai adresāts nolemj izlasīt pārējo. Ievadam vajadzētu piesaistīt cilvēkus ar steidzamības vai satraukuma sajūtu. Pirmajā teikumā varat sīkāk izklāstīt tēmas rindiņu, lai sniegtu papildu skaidrību par e -pasta ziņojumu, vai arī varat radīt steidzamības un intrigu sajūtu, kas liek viņiem atvērt e -pastu, lai uzzinātu vairāk par šo problēmu.
- Priekšvirsraksts ir teksts, ko cilvēki redz blakus tēmas rindai, atverot iesūtni. Pārliecinoša un aizraujoša tēmas rindiņa kopā ar pārliecinošu priekšteci liks daudziem cilvēkiem atvērt jūsu sprādzienus.
- Piemērs varētu būt šāds: "Mūsu Helovīna ietaupījumu ekstravagants ir klāt. Šonedēļ tikai 50% atlaide no visiem džinsiem, ziemas jakām un zābakiem. Pasūtiet tiešsaistē jau šodien ar reklāmas kodu HAL17."
4. darbība. Izmantojiet uz darbību vērstu valodu
Jūsu e -pastam vajadzētu būt ar aicinājumu uz darbību vai kaut ko tādu, ko adresāts var darīt pēc ziņojuma izlasīšanas. Šim aicinājumam uz rīcību jābūt īsam un konkrētam. Pastāstiet lasītājam tieši to, ko vēlaties, lai viņi dara, un kāpēc tas viņiem nāk par labu.
- Ja jums ir viens mērķis vai aicinājums uz darbību, jūsu klikšķu skaits ievērojami uzlabosies. Izvairieties iesaiņot vairākus piedāvājumus vai pasākumus vienā e -pastā.
- Uz darbību vērsta valoda var būt kaut kas līdzīgs "Pērciet jauno sezonu bezkaunīgam un saņemiet 10% atlaidi nākamajam pasūtījumam!"
- Darbības varētu ietvert zvanīšanu senatoram par rēķinu, jauna produkta iegādi vai atsauksmes sniegšanu.
Solis 5. Personalizējiet e -pasta sprādzienu
E-blast lietojumprogrammas ļauj rakstītājam katru e-pasta ziņojumu adresātiem nodrošināt ar adaptīviem laukiem. Tā vietā, lai adresētu e -pastu visiem, varat likt justies tā, it kā jūs būtu sūtījis e -pastu tieši adresātam. Kad vien iespējams, mēģiniet pielāgot e -pastu tā, lai lasītājs justos tajā vairāk ieguldīts.
- Jums būs nepieciešama datubāze ar vārdiem vai izklājlapa, kurā konkrētā laukā ir ikviena vārds, lai personalizētu e -pasta ziņojumus.
- E-pasta ziņojumu personalizēšana uzlabo vidējo klikšķu skaitu un to cilvēku skaitu, kuri nolemj atvērt jūsu e-pastu.
- Atkarībā no izmantotās programmatūras personalizācijas lauki parasti izskatās šādi: [nosaukums] vai kāda cita variācija.
- Personalizējot e -pasta ziņojumu ar nosaukumu, jūsu domnas var neļaut dažiem e -pasta pakalpojumu sniedzējiem izmantot surogātpasta filtrus.
6. solis. Saglabājiet e -pastu īsu
Ja rakstāt pārāk garu e -pasta ziņojumu, pastāv iespēja, ka adresāti to pārmeklēs vai kādā brīdī pārtrauks lasīt. Tas varētu nozīmēt, ka viņi pazaudē jūsu aicinājumu uz darbību vai to, ko jūs mēģināt atklāt. Mēģiniet rediģēt informāciju, kas nav būtiska kopējam ziņojumam. Padariet ziņojumus pēc iespējas īsākus un kodolīgākus. Izvairieties no pārmērīgas izstrādes vai fona, kas var traucēt jūsu sprādzienu.
- Sadaliet tekstu rindkopās, kurās ir saliedēta tēma, lai tas neizskatītos pēc viena teksta bloka.
- Labākie e -pasta ziņojumi būs zem 750 vārdiem.
7. solis. Pārliecinieties, vai jūsu e -pasts atbilst surogātpasta vadlīnijām
CAN-SPAM likums ir likumi, kas reglamentē to, kā veidot e-pastus. Lai nodrošinātu atbilstību likumam, ir jāiekļauj vairākas lietas un jāizvairās, lai jūsu e -pasta ziņojumi netiktu uzskatīti par surogātpastu. Pirmkārt, kaut kur e -pastā ir jābūt atteikšanās pogai, lai cilvēki varētu atteikties no to saņemšanas. Vēl viens noteikums ir tāds, ka adresātiem ir jāzina, no kā viņi saņem e -pastu, tāpēc iekļaujiet precīzu galveni vai atbildes adresi, kur viņi var izteikt savas bažas vai komentārus.
- Ja e-pasta kampaņās neizmantojat uz atļaujām balstītu taktiku, surogātpasta rādītājs palielināsies.
- Surogātpasta filtri dažādiem pasta pakalpojumiem atzīmēs e -pasta ziņojumus, kas iepriekš sūtījuši surogātpastu, un filtrē e -pastus, pamatojoties uz citiem kritērijiem, kā satura veidu un tā formatējumu.
2. metode no 3: e -pasta ziņojuma nosūtīšana
1. solis. Izvēlieties e -pasta spridzināšanas programmatūru vai vietni
Lai nosūtītu e -pasta ziņojumu, jums jāveic izpēte populārajās e -pasta sprādzienu vietnēs un jāizvēlas vietne, kas der jūsu komandai. Apsveriet nepieciešamo apmācības apjomu, ja tas automātiski izveido saiti uz jūsu pašreizējo datu bāzi vai CRM, cik tas maksā un cik viegli to izmantot. Pierakstiet katra pakalpojumu sniedzēja plusus un mīnusus un nosakiet, kāda spridzināšanas programmatūra jums ir piemērota.
- Populārās vietnes ļauj izveidot e -pasta domnas, tostarp Mailchimp, Constant Contact un Vertical Response.
- Dažu satura pārvaldības sistēmu vai datu bāzu programmatūrā ir iebūvētas e -pasta sprādziena iespējas.
2. solis. Vēlreiz pārbaudiet savu e-pasta sprādzienu
Pēc tam, kad esat uzrakstījis e -pasta ziņojumu, jums tas vēlreiz jāpārbauda, lai atrastu gramatikas un pareizrakstības kļūdas. Lielisks veids, kā palīdzēt rediģēt savu e -pastu, ir nosūtīt to kolēģiem, lai pārliecinātos, ka nav faktisku vai gramatisku kļūdu, un pārliecināties, ka ziņojumapmaiņa paliek zīmolā. Palūdziet savas komandas cilvēkiem pārskatīt jūsu sprādzienu un sniegt jums atsauksmes.
Dažreiz kolēģiem nebūs visnoderīgākās atsauksmes, taču viņi var sniegt priekšstatu par to, kā citi to uztver, un kas jums ir jāizlabo pirms nosūtīšanas
3. solis. Iestatiet savu mērķauditoriju
Auditorijas var sadalīt dažādos veidos, ieskaitot dzimumu, vecumu, ģeogrāfisko atrašanās vietu vai pirkšanas paradumus. Pirms sprādziena nosūtīšanas vēlaties pārliecināties, vai varat segmentēt cilvēkus dažādos sarakstos, lai spridzinājumus varētu atlasīt īstajiem cilvēkiem. Apsveriet, pēc kādām demogrāfiskajām grupām vēlaties atlasīt mērķauditoriju un kas tām būs nepieciešams, lai izpildītu jūsu aicinājumu uz darbību.
- Piemēram, nosūtīt cilvēkiem Ņūdžersijā kuponu veikaliem, kas atrodas Aļaskā, nav lietderīgi vai noderīgi.
- Vēl viens piemērs, kā nosūtīt e-pastu nepareizām personām, ir tas, ja jūs tirgojat produktu sievietēm, kas vecākas par 50 gadiem, bet sprādzienā iekļaujiet arī 20 gadus vecus vīriešus.
- Jo vairāk saņēmējs saņem bezjēdzīgu saturu vai e -pastus, jo mazāka iespēja, ka viņš no jums atvērs turpmākos e -pastus.
4. solis. Ielīmējiet savu e-blast e-pasta sprādziena programmatūras korpusā
Jums vajadzētu rakstīt savu e -pasta ziņojumu citā lietojumprogrammā, kas pārbauda pareizrakstības vai gramatikas kļūdas. Kad jūsu teksts ir gatavs, varat to ielīmēt ķermeņa e -pasta ziņojumā. Ņemiet vērā formatējumu, atstarpes un saites, jo daži no tiem netiek pareizi pārsūtīti no vienas programmatūras uz citu.
5. solis. Nosūtiet sev pārbaudes e -pastu
Pirms e -pasta nosūtīšanas cilvēku sarakstam nosūtiet to sev. Uzmanīgi izlasiet e -pastu un uzmanieties, vai attēli nav formatēti vai ir nepareizi. Pārbaudiet e -pastu vairākās pārlūkprogrammās un izmantojiet dažādas ierīces, lai redzētu, vai tas darbojas dažādās platformās. Noklikšķiniet uz visām e -pasta ziņojumā iekļautajām saitēm un pārliecinieties, vai tās darbojas, kā paredzēts.
- Izlabojot kļūdu, noteikti nosūtiet citu testa e -pastu, lai redzētu, vai tas ir pareizi saglabāts.
- Tas ir arī veids, kā noskaidrot, vai e -pasta surogātpasta filtrs jūsu e -pastu atzīmēs kā nevēlamu.
6. solis. Nosūtiet e -pastu
Kad esat augšupielādējis kontaktpersonas, kurām vēlaties nosūtīt e -pastu, ir pienācis laiks to nosūtīt sarakstam. Pirms e -pasta nosūtīšanas vēlreiz apskatiet adresātus un pēc tam nosūtiet to. Vēl viena iespēja ir ieplānot sprādzienu vēlāk un vēlāk. Šī ir lieliska ideja, ja jums, iespējams, būs jāveic pēdējā brīža labojumi vai vēlaties izvēlēties konkrētu laiku tās nosūtīšanai.
- Labākais laiks e-pasta ziņojumu nosūtīšanai ir otrdiena, trešdiena un ceturtdiena aptuveni dienas vidū.
- Centieties bieži sūtīt e -pastus. Piemēram, daži zīmoli sūta e -pastus vismaz reizi nedēļā.
3. metode no 3: Analytics novērtēšana
1. solis. Izvēlieties analīzes programmatūru, kas der jūsu organizācijai
Lai gan daudzās e-pasta mārketinga lietojumprogrammās ir iebūvēta analītika, varat apsvērt iespēju iegūt trešās puses sistēmu, kas palīdzētu apstrādāt jūsu kampaņu datus vai statistiku. Dažas programmatūras var sniegt jums visaptverošāku vai vizuālāku jūsu analītikas attēlojumu, bet citas var izsekot kaut ko tādu, ko jūsu pašreizējā satura pārvaldības sistēma nespēj. Jūsu e-blast kampaņas lielums un apjoms noteiks nepieciešamo programmatūru.
Populārā analītikas programmatūra ietver Google Analytics, Klipfolio, DOMO, Tibco un Tableau programmatūru
2. solis. Izprotiet statistiku
Klikšķu skaits vai VKS ir tas, cik bieži klienti noklikšķina uz jūsu e-pastā esošajām saitēm. Ir arī reklāmguvumu līmenis, kas izseko, cik cilvēku veica darbības pēc noklikšķināšanas uz jūsu saites, kā arī to, cik cilvēku atvēra un lasīja jūsu e -pastu. Daudzās e -pasta sprādzienu programmatūrās būs iebūvēta šī metrika. Nepadara e -pasta sprādzienā lietas mulsinošas vai sarežģītas, jo tas var liegt cilvēkiem rīkoties vai pat lasīt sprādzienu.
- Lai aprēķinātu VKS, daliet klikšķu skaitu ar nosūtīto e -pasta ziņojumu skaitu.
- Ja jūsu klikšķu skaits ir diezgan zems, mēģiniet izdomāt jaunas metodes, kā piesaistīt cilvēkus savām saitēm.
- Reklāmguvumu rādītāji izseko, piemēram, to, cik cilvēku ir atbildējuši uz notikumu, iegādājušies produktu vai parakstījuši petīciju.
- Attēlu pievienošana e -pastam var arī palīdzēt uzlabot vidējo klikšķu skaitu.
- Vidējais klikšķu skaits e -pastā ir 5,6%, lai gan tas mainīsies atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida.
3. Atrodiet lietas, kas mudina cilvēkus iesaistīties
Izsekojot statistiku par katru savu e -pastu, jūs varēsit izstrādāt kodolīgus pārskatus par to, kas jūsu mērķauditorijai darbojas un kas ne. Ņemiet vērā augstākās atvēršanas un reklāmguvumu likmes konkrētās dienās un laikos. Pārbaudiet dažādus toņus un tēmas un uzziniet, kas liek jūsu auditorijai lasīt sprādzienu. Pieturieties pie lietām, kuras jūsu patērētājs mēdz dot priekšroku vai baudīt, un izvairieties no atkārtotiem e -pasta ziņojumu aspektiem, kas slikti darbojas saskaņā ar statistiku.
Analizējot metriku, ņemiet vērā ārējos faktorus, piemēram, modes tendences. Ne vienmēr tas, kā jūs veidojat sprādzienus, bet tas, kas notiek sabiedrībā, var padarīt to veiksmīgāku nekā citi
4. Skatieties sava saraksta pieaugumu
Vai jūsu e -pasta saraksts palielinās vai samazinās? Ja jūsu abonementu atceļ vairāk cilvēku, nekā reģistrējas jūsu sarakstā, tā ir laba zīme, ka e -pasta politikas ir jāpārveido pilnībā. Ja abonēšanu atceļ daudz cilvēku, tas var būt tāpēc, ka jūsu saturs nav atbilstošs personām, kurām to sūtāt. Šādā gadījumā mēģiniet savu sarakstu segmentēt citādi vai mainiet satura veidu, kas tiek piegādāts, izmantojot jūsu e -pasta ziņojumus.
- Piemēram, ja redzat, ka 10% no jūsu saraksta tika anulēti pēdējā e -pasta ziņojuma dēļ, mēģiniet noteikt, kas patērētājiem nepatika e -pasta ziņojumā.
- Nepārslogojiet klientus ar bezjēdzīgiem e -pastiem. Vienmēr pārliecinieties, vai e -pastā ir plāns, kā rīkoties vai veicināt.
