Ja esat iekļuvis autoavārijā, jums par to jāziņo atbildīgās puses apdrošināšanas sabiedrībai. Ja vainīgs ir cits vadītājs vai ja jums nav visaptverošas vai sadursmes apdrošināšanas, jūs, visticamāk, ziņosit otra vadītāja apdrošināšanas sabiedrībai. Pretējā gadījumā jūs iesniegsit ziņojumu un iesniegsit prasību savā apdrošināšanas sabiedrībā. Ja neesat būtiski ievainots, mēģiniet savākt pēc iespējas vairāk pierādījumu negadījuma vietā, pirms sazināties ar apdrošināšanas sabiedrību.
Soļi
1. metode no 3: informācijas vākšana uz skatuves
1. solis. Vispirms rūpējieties par ārkārtas situācijām
Tūlīt pēc negadījuma pārbaudiet pārējos iesaistītos autovadītājus un pasažierus. Zvaniet 911, lai notikuma vietā nogādātu policistus, un, ja kāds ir nopietni ievainots, pieprasiet ātro palīdzību.
- Ja kāds ir ievainots, jums vienmēr nekavējoties jāizsauc policija. Pat nelieliem spārnu saliekējiem jūs joprojām vēlaties izsaukt policiju. Dažās valstīs ir jāiesniedz policijas ziņojums, ja kādam transportlīdzeklim ir nodarīti bojājumi.
- Izvairieties no smagas traumas guvušu personu pārvietošanas, ja vien tām nav tiešas briesmas.
2. solis. Fotografējiet notikuma vietu un iesaistītos transportlīdzekļus
Negadījuma vietas fotoattēli, kā arī iesaistītie transportlīdzekļi var palīdzēt apdrošināšanas sabiedrībai iepriekš novērtēt nodarītos zaudējumus. Jūs vēlaties novietot transportlīdzekļus no ceļa, ja tas ir droši, bet fotografējiet pirms to pārvietošanas.
- Fotogrāfijas var izmantot arī jūsu prasību pamatošanai, ja otrs autovadītājs vēlāk apstrīd jūsu ziņojumu apdrošināšanas sabiedrībai.
- Fotogrāfijas arī saglabā negadījuma vietu un var atklāt detaļas, kuras jūs nepamanījāt tūlītējās traumas laikā. Piemēram, jūs varat redzēt drošības kameras, kas varēja uzņemt negadījumu.
3. Apmainiet apdrošināšanas un identifikācijas informāciju ar otru vadītāju
Ja ne jūs, ne otrs vadītājs neesat nopietni ievainoti, jums vajadzētu būt iespējai kopīgot savus vārdus un adreses, kā arī apdrošināšanas informāciju.
- Ideālā gadījumā vēlaties apmainīties ar vadītāja apliecības numuriem, adresēm un tālruņu numuriem. Ja otram vadītājam ir neērti sniegt šo informāciju tieši, tā tiks iekļauta policijas ziņojumā.
- Jums jānoņem arī citu negadījumā iesaistīto transportlīdzekļu licences marķējuma numurs un transportlīdzekļa identifikācijas numurs (VIN).
Solis 4. Runājiet ar lieciniekiem
Ja pēc negadījuma notikuma vietā ir cilvēki, uzziniet viņu vārdus un tālruņa numurus. Uzziniet, kur viņi atradās un ko viņi darīja, kad notika negadījums.
Uzrakstiet īsu aprakstu par redzēto un jautājiet, vai viņi būtu gatavi ļaut jums norādīt savus vārdus un kontaktinformāciju apdrošināšanas sabiedrībai
Solis 5. Iegūstiet policijas ziņojuma kopiju
Kad policija ieradīsies notikuma vietā, tā nopratinās jūs un otru autovadītāju, kā arī visus lieciniekus. Ja virsniekam nav rakstiskas ziņojuma kopijas, ko jums sniegt notikuma vietā, jautājiet, kad varat to paņemt.
Noklikšķiniet uz virsnieka vārda un emblēmas numura. Ja vēlāk paņemat policijas ziņojuma kopiju, lūdziet ziņojuma numuru vai incidenta numuru, lai jūs varētu pieprasīt ziņojumu stacijā
6. solis. Uzrakstiet īsu negadījuma aprakstu
Cik drīz vien iespējams pēc negadījuma, apsēdieties un uzrakstiet hronoloģisku aprakstu, iekļaujot pēc iespējas vairāk detaļu. Norādiet, kurp dodaties un ko darījāt tieši pirms negadījuma.
- Iekļaujiet tādu informāciju kā laika apstākļi un redzamība negadījuma laikā.
- Tas var arī palīdzēt uzzīmēt brauktuves pamata skici, ieskaitot visus luksoforus vai zīmes. Noteikti iekļaujiet visus žogus vai krūmus, kas varētu traucēt autovadītāju redzamību uz ceļa.
2. metode no 3: ziņošana jūsu apdrošināšanas sabiedrībai
1. solis. Sazinieties ar savu apdrošināšanas sabiedrību
Cik drīz vien iespējams pēc negadījuma, zvaniet uz apdrošināšanas kartē norādīto numuru, lai ziņotu par nelaimes gadījumu savai apdrošināšanas sabiedrībai. Vairumā gadījumu jūs vēlaties zvanīt savai apdrošināšanas sabiedrībai, pat ja jūsu polise, iespējams, nesedz jūsu zaudējumus.
- Lielākā daļa apdrošināšanas sabiedrību pieprasa 24 stundu laikā ziņot par nelaimes gadījumu. Pat ja jūs plānojat piezvanīt otra autovadītāja apdrošināšanas sabiedrībai, jūsu interesēs joprojām ir piezvanīt savai apdrošināšanas sabiedrībai, lai viņi vēlāk nevarētu jums pārmest, ka mēģināt no viņiem slēpt negadījumu.
- Daudzas apdrošināšanas kompānijas piedāvā mobilo tālruņu lietotnes, kas ļauj ātri un viegli ziņot par negadījumu un pat iesniegt notikuma vietā uzņemtos attēlus. Pārbaudiet savas apdrošināšanas kompānijas vietni, lai uzzinātu, vai viņiem ir pieejama mobilā lietotne.
2. solis. Sniedziet īsu negadījuma aprakstu
Izmantojot savas piezīmes un jūsu rīcībā esošo informāciju, pastāstiet prasību regulētājam, kas noticis. Esiet konkrēts un pieturieties pie faktiem. Nespekulējiet un neizdariet pieņēmumus par otru vadītāju, ko nevarat pamatot.
Ja ir ievainojumi pasažieriem vai otram vadītājam, sakiet, ka ir ievainojumi, bet neiedziļinieties detaļās. Atstājiet šo informāciju ārstiem, kuri pārbauda un ārstē šos cilvēkus
3. solis. Iegūstiet transportlīdzekļa bojājumu novērtējumu
Jūsu apdrošināšanas sabiedrība jums pateiks, ko darīt ar savu automašīnu. Parasti jums ir jānogādā pie mehāniķa, lai iegūtu aprēķinu. Ja automašīna nav vadāma, tā ir jāvelk no notikuma vietas.
Mehāniķis aprēķinās automašīnas remonta izmaksas. Jūsu apdrošināšanas sabiedrība var nosūtīt regulētāju, lai turpmāk novērtētu bojājumus, vai arī lūgt, lai automašīna tiktu nosūtīta citam mehāniķim, lai tā veiktu otru novērtējumu
4. solis. Sazinieties ar savu regulatoru
Tā kā jūsu pielāgotājs novērtē jūsu ziņojumu un izmeklē jūsu prasību, viņiem var būt nepieciešami papildu dokumenti vai informācija no jums. Ja pēc dažām dienām nedzirdat savu regulētāju, piezvaniet viņiem, lai saņemtu statusa atjauninājumu par jūsu prasību.
- Pat ja jūsu pielāgotājs var būt draudzīgs un iejūtīgs, viņi strādā apdrošināšanas sabiedrībā, nevis jūsu labā. Viņi nepārstāv jūsu intereses - viņu uzdevums ir aizsargāt apdrošināšanas sabiedrības rezultātu.
- Pielāgotājs var piedāvāt jums agrīnu norēķinu. Esiet piesardzīgs, lai panāktu agrīnu izlīgumu, it īpaši, ja esat guvis traumas un joprojām saņemat medicīnisko palīdzību.
3. metode no 3: ziņošana cita autovadītāja apdrošināšanas sabiedrībai
1. solis. Pārskatiet policijas ziņojumu un savu apdrošināšanas polisi
Ja notikuma vietā esošais virsnieks konstatē, ka vainīgs bija otrs vadītājs, jums, iespējams, par negadījumu ir jāziņo viņa, nevis jūsu apdrošināšanai. Tas var notikt arī tad, ja jums ir tikai atbildības apdrošināšana.
- Daudzās valstīs ir salīdzinoši kļūdu likumi, kas sadala vainu starp diviem autovadītājiem autoavārijā. Ja tas tā ir jūsu valstī, otrs vadītājs, iespējams, nav 100 % vainīgs. Piemēram, virsnieks var noteikt, ka 80 % vainīgs ir otrs vadītājs, bet jūs - 20 %. Otra autovadītāja apdrošināšanas sabiedrība ir atbildīga tikai par 80 procentiem no jūsu nodarītā kaitējuma.
- Jūsu apdrošināšanas sabiedrība sedz jūsu transportlīdzekļa bojājumus, ko nesedz otra vadītāja apdrošināšanas sabiedrība, ja jums ir sadursmes apdrošināšana. Ja jūsu automašīna tiek finansēta, jums, iespējams, ir jāsedz sadursme.
2. solis. Sazinieties ar citu autovadītāja apdrošināšanas sabiedrību
Izmantojiet informāciju, ko saņēmāt no otra vadītāja, lai sazinātos ar apdrošināšanas sabiedrību. Ja viņi jums nesniedza kontaktinformāciju, iespējams, varēsit meklēt apdrošināšanas sabiedrības vietni un iegūt kontaktinformāciju.
Meklējiet numuru trešo personu apdrošināšanas atlīdzībām. Tas var būt cits numurs nekā numurs, uz kuru apdrošinājuma ņēmējs zvanītu, lai ziņotu par nelaimes gadījumu
3. solis. Sniedziet informāciju par apdrošināto vadītāju
Kad jūs runājat ar cita transportlīdzekļa vadītāja apdrošināšanas sabiedrības atlīdzību regulētāju, viņiem būs nepieciešama pietiekama informācija, lai pareizi identificētu apdrošinājuma ņēmēju un apdrošināšanas polisi.
Jums vajadzēja iegūt šo informāciju no otra notikuma vietas vadītāja. Ja jūs to nevarējāt izdarīt, šī informācija jāiekļauj policijas ziņojumā
4. solis. Sniedziet vispārēju negadījuma aprakstu
Prasību regulētājs, iespējams, uzdos jums jautājumus par negadījumu. Esiet pēc iespējas neitrāls un pieturieties pie faktiem. Izvairieties no spekulācijām un neapvainojiet otru vadītāju.
Atbildiet uz visiem jautājumiem, kas jums tiek uzdoti, bet nesniedziet brīvprātīgo informāciju. Jūs varētu teikt kaut ko, kas liktu viņiem noraidīt prasību
5. solis. Ļaujiet apdrošināšanas sabiedrībai pārbaudīt jūsu transportlīdzekli
Apdrošināšanas sabiedrība var pieprasīt, lai jūsu transportlīdzeklis tiek nogādāts pie konkrēta mehāniķa, vai arī var nosūtīt regulētāju, lai vizuāli pārbaudītu jūsu transportlīdzekli.
Parasti tas jādara jums ērtā laikā un vietā, taču jums ir jādara viss, lai jūsu transportlīdzeklis būtu viņiem pieejams
6. solis. Sadarboties ar apdrošināšanas sabiedrības izmeklēšanu
Tā kā izmeklēšanu veic prasību korektors, viņi var jums piezvanīt, lai iegūtu papildu informāciju vai dokumentāciju par jūsu iesniegtajām prasībām. Sniedziet viņiem nepieciešamo informāciju pēc iespējas ātrāk.
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par uzdotajiem jautājumiem, iespējams, vēlēsities runāt ar miesas bojājumu advokātu
Padomi
Ziņošanas process par nelaimes gadījumu apdrošināšanai ir diezgan līdzīgs, ja jums ir mājas īpašnieka vai īrnieka apdrošināšanas prasība sakarā ar nelaimes gadījumu jūsu mājās. Ja jūsu mājās kāds ir ievainots, dodieties uz priekšu un ziņojiet par negadījumu, pat ja ievainojumi šķiet nelieli
Brīdinājumi
- Daži autovadītāji var mēģināt jūs pārliecināt, ka jums nav jāziņo par nelielu negadījumu. Negadījuma rezultātā radušies bojājumi vai ievainojumi var parādīties tikai pēc 2 vai 3 dienām. Vienīgais gadījums, kad jūs nevarat ziņot apdrošināšanai par nelaimes gadījumu, ir tad, ja jūsu īpašumā ir noticis nelaimes gadījums, kas rada minimālu kaitējumu.
- Īpaši, ja esat ievainots, atsakieties no apdrošināšanas sabiedrības sniegtajiem agrīnās norēķinu piedāvājumiem. Jūs vienmēr varat ieplānot bezmaksas sākotnējo konsultāciju ar miesas bojājumu advokātu, lai pārskatītu savu prasību un saņemto piedāvājumu.
