AirAsia ir zemo cenu aviokompānija, kas atrodas Malaizijā un piedāvā iekšzemes un starptautiskos lidojumus uz vairāk nekā 400 pilsētām 25 valstīs. Tā ir pirmā aviokompānija Āzijā, kas reklamē ceļošanu bez biļetēm, kas nozīmē, ka visas rezervācijas, plānošana un darījumi tiek veikti tiešsaistē. Lidojuma informācijas pārbaude var būt mulsinoša, ja lidojuma rezervēšana tiešsaistē jums ir jauna pieredze, taču AirAsia atvieglo lidojuma informācijas pārskatīšanu, apmeklējot viņu vietni vai zvanot tieši uzņēmumam.
Soļi
1. metode no 2: rezervāciju pārbaude tiešsaistē
1. solis. Piekļūstiet AirAsia vietnei
Apmeklējiet AirAsia oficiālo tīmekļa vietni un izmantojiet pieteikšanās opciju sadaļā “Mans konts”. Ievadiet e -pasta adresi un paroli, ko izmantojāt, lai rezervētu lidojumu, vai pierakstieties, izmantojot savu Facebook kontu, lai ātrāk piekļūtu.
Lai varētu pārbaudīt AirAsia rezervācijas, jums būs jāreģistrē konts
2. darbība. Reģistrējiet kontu
Ja esat rezervējis lidojumu, izmantojot AirAsia pa tālruni vai izmantojot sekundāru partneri, piemēram, Expedia, jums būs jāreģistrējas lietotāja kontam AirAsia vietnē, lai varētu pārbaudīt rezervācijas internetā. AirAsia vietnes galvenajā lapā noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes “Mans konts” un izvēlieties opciju “Reģistrēties tūlīt”. Ievadiet tajā pieprasīto informāciju un izvēlieties valodu, kurā vēlaties saņemt atjauninājumus, vai reģistrējieties, izmantojot Facebook, lai ietaupītu laiku.
Kad esat reģistrējis kontu AirAsia vietnē, jūs varēsit atskatīties uz esošajām rezervācijām un lidojuma informāciju, kad vien vēlaties, no jebkura datora vai mobilās ierīces
3. darbība. Pārskatiet savu kontu
Kad esat pieteicies savā kontā, varēsit izmantot lapu “Manas rezervācijas”, lai atgrieztos par plānotajiem lidojumiem, izlidošanas un ierašanās laiku, finanšu darījumiem un citām naktsmītnēm, kuras, iespējams, esat rezervējis lidojuma laikā.
- AirAsia vietnē jūs varat arī apstiprināt rezervāciju, izvēlēties sēdvietas un izsekot bagāžu, kas ir pazaudēta vai aizkavējusies.
- Vajadzības gadījumā rezervācijas var mainīt vai atcelt no sava konta.
4. solis. Pārbaudiet savu e -pastu
Varat arī tiešsaistē pārbaudīt savu lidojuma statusu un rezervācijas informāciju, izmantojot savu personīgo e -pastu. Kad esat rezervējis lidojumu vietnē AirAsia, jums jāsaņem apstiprinājuma e -pasts, kurā ir informācija par jūsu lidojumu un saite uz jūsu tiešsaistes maršrutu. Pēc šīs saites jūs nokļūsit pievienotajā maršruta dokumentā, kurā apkopota visa jūsu rezervācijas informācija.
Jūsu e -pasta kopsavilkumā būs arī saraksts ar visu citu, kas jums jāņem līdzi vai jāzina par jūsu lidojumu, piemēram, ceļošanas likumi, aviosabiedrību politika, iekāpšanas laiki un atgādinājums, ka, dodoties ceļā, jums ir jābūt atbilstošiem identifikācijas veidiem
5. solis. Izdrukājiet rezervācijas informāciju
Atveriet maršruta pielikumu savā e -pastā vai AirAsia vietnes sadaļā “Manas rezervācijas” atlasiet lidojuma informāciju un izdrukājiet šo lapu. Tagad jums būs pieejama rezervācijas informācijas fiziska kopija, lai jebkurā laikā to apspriestu.
- Ja jums nav printera, nokopējiet attiecīgo informāciju ar roku.
- Varat arī pieteikties viedtālruņa vietnes mobilajā versijā un izmantot ekrānuzņēmuma funkciju, lai uzņemtu maršruta vai konta kopsavilkuma attēlu.
2. metode no 2: pārstāvja izsaukšana, lai apstiprinātu rezervācijas
1. solis. Zvaniet tieši uzņēmumam
AirAsia pārvalda vairākus zvanu centrus visā Āzijā, Austrālijā un Eiropā ar aģentiem, kas sniedz informāciju un atbild uz ceļotāju jautājumiem. Apmeklējiet AirAsia vietni vai meklējiet uzņēmumu, lai iegūtu tuvākā zvanu centra tālruņa numuru.
AirAsia pārstāvji nāk no dažādām kultūrām un bieži brīvi pārvalda angļu valodu, lai apkalpotu savu Rietumu klientu bāzi
2. solis. Vaicājiet AirAsia pārstāvim savu rezervācijas informāciju
Aģenti ir gatavi koplietot lidojuma un konta informāciju klientiem, kuriem nepieciešama palīdzība. Vaicājiet aģentam nepieciešamo informāciju.
Pirms informācijas sniegšanas pa tālruni, iespējams, jums būs jāsniedz lidojuma numurs un/vai personu apliecinošs dokuments
3. solis. Mainiet vai atceliet lidojumu pa tālruni
Ļaujiet pārstāvim, ar kuru runājat, uzzināt par visām izmaiņām vai atcelšanu, kas jāveic. Aviosabiedrība vairumā gadījumu var veikt šos pielāgojumus tieši pa tālruni.
Palūdziet aģentam apstiprināt jūsu rezervētā lidojuma statusu, lai pārliecinātos, ka pēc izlidošanas nav pārsteigumu
Solis 4. Pierakstiet informāciju
Pierakstiet svarīgu lidojuma informāciju, piemēram, lidojuma numuru, izlidošanas laiku, vārtu numuru un sēdvietu piešķiršanu, lai jums nebūtu atkārtoti jāpārbauda rezervācijas, ja vien tas nav nepieciešams.
Padomi
- AirAsia veicina ceļojumu sistēmu bez biļetēm, un viņi mudina savus klientus tiešsaistē pārvaldīt visu savu rezervācijas informāciju. Ja neesat pārliecināts, kā pārvaldīt ceļojumus tiešsaistē, sadarbojieties ar ceļojumu aģentu, lai palīdzētu rezervēt un apstiprināt rezervācijas AirAsia.
- Reģistrējiet kontu AirAsia, lai pieteiktos un ērti pārbaudītu savas rezervācijas un konta pārskatu.
- Pirms izlidošanas pārliecinieties, vai esat pārliecināts par savu lidojuma informāciju.
Brīdinājumi
- Zemo izmaksu un lielās satiksmes dēļ AirAsia lidojumi mēdz mainīties un nedaudz bieži sastopas ar plānošanas sarežģījumiem. Paturiet to prātā, rezervējot lidojumu ar AirAsia.
- AirAsia tirgo sevi kā vienkārša, ekonomiska aviokompānija. Tas nozīmē, ka par lidojumu maksāsit mazāk, taču, gatavojoties lidojumam vai tā laikā, jums netiks piedāvāta nekāda greznība. Gaidiet, ka maksāsit par to, ko dažas aviosabiedrības nodrošina bez maksas, piemēram, vietu piešķiršanu, uzkodas un dzērienus.
